линии за помощ
Горещи линии

Линията за помощ, за разлика от гореща линия, по дефиниция е анонимна. Имайте това предвид, когато бъдете помолени да се представите, докато говорите на телефонна линия за помощ, но не бихте искали.

Горещи линии и горещи линии за деца

Уважаеми посетители на сайта, ако забележите грешка или някаква телефонна линия за помощ, горещата телефонна линия не работи или номерът му се е променила, пишете на службата за поддръжка на сайта [email protected]

Фонд за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации

Единната руска телефонна линия за деца, тийнейджъри и техните родители: 8 800 2000-122 (денонощно, безплатно и анонимно).

Когато се обаждат на този номер във всяко селище на Руската федерация от стационарни или мобилни телефони, деца, юноши и техните родители, други граждани могат да получат спешна психологическа помощ, която се осигурява от експерти на съществуващите регионални служби, свързани с един единствен руски номер. Понастоящем това са повече от 230 организации във всички региони на Руската федерация.

Уебсайт на фонда: fond-detyam.ru.

Руски деца онлайн

Линия за помощ "Деца онлайн" е безплатна руска телефонна и онлайн консултация за деца и възрастни по проблемите на безопасното използване на интернет и мобилните комуникации.

Гореща линия: 8 800 25-000-15 (разговори в Русия са безплатни, от 9.00 до 18.00 в делнични дни).

Имейл на помощната линия: [email protected]

Уебсайт на проекта: detionline.com

Приемане в Русия

Интернет проект на Министерството на образованието и науката на Руската федерация

Министерство на държавната политика за защита на правата на децата

Консултации по семейни форми на сираци: 8 495 223-42-80.

Уебсайт на проекта: usynovite.ru

Благотворителна фондация "Доброволци да помагат на сираци"

Гореща линия за семейни въпроси: 8 800 700-88-05; 8 495 999-49-45 (от 10.00 до 20.00).

Безплатна помощ за заместващи семейства и семейства, които желаят да приемат приемно дете.

Провеждат се седмични безплатни консултации на експерти по семейното устройство.

Уебсайт на фондацията: otkazniki.ru

Уважаеми посетители на сайта, ако смятате, че е необходимо да добавите нов номер на доверие или гореща линия към сайта, пишете на службата за поддръжка на сайта [email protected]

MS Company | GK Chasprom

Цял списък с рекламни услуги и пълна рекламна поддръжка на Вашия бизнес.

група

Детска телефонна линия 8-800-2000-122

информация

Описание: Ние се доверяваме на пожарната, събирайки "01", когато нашата собственост страда от пожар, лекари, вдигащи "03", когато тялото ни боли. Какво да правим със сърдечната болка? Показване на цялата история...

В този случай психолозите могат да помогнат, ако се обадите на 8-800-2000-122 - това е номерът на службата за помощ за деца, която съществува, за да помогне на деца, юноши и техните родители в трудни житейски ситуации. Този брой също трябва да се помни.

И най-важното - не се страхувайте да му се обадите, тъй като повече от 6 милиона деца и възрастни не се страхуват. 1 септември 2016 г. отбеляза шестата годишнина от единната руска детска телефонна линия, създадена от Фондацията за подкрепа на децата в трудни житейски ситуации. Днес телефонната линия за деца е възможност да се обадите безплатно от всеки руски регион от всеки телефон. Уебсайт: telefon-doveria.ru Местоположение: Детска телефонна линия 8-800-2000-122, Русия

друг

мерки

273 записа за всички записи

Как да направим всичко и да се отървем от отлагането? Нашите психолози са съставили цяла компилация, за да ви помогнат да получите мотивация. Каним ви да прочетете!

Общи препоръки, които ще помогнат да се планира и направи всичко правилно - http://telefon-doveria.ru/obshhie-rekomendatsii-kotor..

Вторият етап от състезанието „Кой ме научи да вярвам”, в който вие и аз си спомнихме любимите си учители, приключиха. Наричаме втория победител, който ще получи два телефона - за себе си и за учителя. Припомнете си, че победителят е определен чрез гласуване на уебсайта на DTD, а изпратените на първия етап творби не са участвали във втория.

Победител е Динара Джунусова, историята на която придаваме. Поздравления!
http://telefon-doveria.ru/actions/?id=3486

Остават 6 дни до края на конкурса "Кой ме научи да вярвам". Два телефона чакат някой

Кажете ни как е бил любимият ви учител. Със сигурност той не беше просто добър учител, но също така знаеше как да вдъхновява, подкрепя и помага.
Участвайте и спечелете!
http://telefon-doveria.ru/actions/?id=3486

Уважаеми учители, искрено Ви поздравяваме за празника!

Вашата любов към децата и преподаването са много важни, затова Ви пожелаваме да запазите настроението си през цялата година и да вдъхновите учениците си!

И ние обобщаваме конкурса "Кой ме научи да вярвам." Разгъване на текста... Повечето от харесванията бяха събрани от историята на Анна Столярова. Тя изпрати два телефона! По-долу е разказана нейната история за любим учител.

И добрата новина е, че продължаваме конкурса до края на октомври, за да чуем повече от вашите истории. Изпращайте и гласувайте за любимите си истории на страницата на конкурса. В края на месеца ще дадем още една награда!

Бележка към децата "Гореща линия"

Денонощно, анонимно, безплатно

психологическа помощ от стационарни и мобилни телефони

единствен руски номер за помощ за деца

● животът има проблеми, чувства, болка, страх, самота и искам да намеря разбиране и подкрепа...

● Вие сте в трудна ситуация и не знаете кой да поиска помощ или съвет...

● Трудно ти е да кажеш на родителите си истината, но си уморен от лъжата...

● Имате ли въпроси относно комуникацията с връстници или възрастни...

(Деца, родители (заместващи ги лица) могат да се обърнат към Телефон на доверие по актуални проблеми на развитието и възпитанието, включително в случаи на злоупотреба с наркотици, насилие и насилие над деца, включително случаи на домашно насилие)

Денонощно, анонимно, безплатно

психологическа помощ от стационарни и мобилни телефони

единствен руски номер за помощ за деца

● животът има проблеми, чувства, болка, страх, самота и искам да намеря разбиране и подкрепа...

● Вие сте в трудна ситуация и не знаете кой да поиска помощ или съвет...

● Трудно ти е да кажеш на родителите си истината, но си уморен от лъжата...

● Имате ли въпроси относно комуникацията с връстници или възрастни...

(Деца, родители (заместващи ги лица) могат да се обърнат към Телефон на доверие по актуални проблеми на развитието и възпитанието, включително в случаи на злоупотреба с наркотици, насилие и насилие над деца, включително случаи на домашно насилие)

Как работят горещите линии за деца и тийнейджъри?

Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на детската телефонна линия. Това означава, че можете да получите психологическа помощ анонимно и безплатно и тайната на лечението е гарантирана.

Целта на тази помощ е да се допринесе за предотвратяване на семейни страдания, стресиращи и суицидни чувства на деца и юноши, защита на правата на децата и укрепване на семейството.

В услуга на горещата линия има обучени психолози.

Тяхната основна задача е да облекчат неотложността на психо-емоционалния стрес, преживяванията, които преживява в момента, и да предпазят младия събеседник от безразсъдни и опасни действия.

Задачата на психолозите е следната:

1. Заедно с абоната да анализира ситуацията.

2. Определете причините за това.

3. Направете алгоритми извън текущата ситуация.

4. И да мотивира човек да се опита да реши проблема сам.

На територията на Руската федерация функционира денонощна линия на All-Russian детска гореща линия на номер 8-800-2000-122. Обаждането от всеки мобилен или стационарен телефон до този номер е безплатно.

В Москва най-голямата детска телефонна линия бе създадена в Центъра за спешна психологическа помощ към МГППУ на 8-495-624-60-01. Повече информация за спецификата на услугата, статистика на заявките и как да работите по линка https://mgppu.ru/project/about/103 или на уебсайта Childhelpline.ru

Линиите за помощ са безплатна анонимна психологическа помощ. Това е цялостна система за социално подпомагане. Психолози, които са преминали специално обучение в областта на спешната психологическа помощ, работят по линията за помощ. Обажданията към номерата на унифицираните телефонни линии се разпространяват по региони, след което операторите прехвърлят повикването на специалист, който работи с желаната категория проблеми - например домашно насилие, мисли за самоубийство, неразделена любов, панически атаки, проблеми със стреса при преглед и др Линиите за помощ са анонимни - истинското име не може да бъде извикано. Специалистите от горещите линии ще предоставят бърза помощ, преди всичко, те ще слушат, ще изразят чувствата си и поне първоначално ще ги разберат, дават съвети, дават конкретни препоръки. Линиите за помощ са добра форма на спешна психологическа помощ, включително за деца и юноши (единна телефонна линия за помощ на деца и юноши 8 800 2000 122). Въпреки това е препоръчително работата с тези специалисти да бъде допълнена от консултации лице в лице. Например, въз основа на училище, областен социален център. Това е необходимо, за да може да се получи системна психологическа помощ.

Портал на знанието за живота

Психология на връзката, здраве, самопознание, саморазвитие

Вие сте тук

Безплатни телефонни линии (психологическа помощ, подкрепа в трудни ситуации)

Безплатна психологическа помощ за жени, подложени на насилие

8-800-7000-6000 (9: 00-21: 00) - линия на доверие за жени, засегнати от насилие. Обаждането е безплатно от всеки телефон (жичен и мобилен) в Русия.

Преглед на услугата: Добър вечер! Бих искал да благодаря на персонала ви на горещата линия. Много деликатен, помага да се намери изход в трудна ситуация, подкрепа. Благодаря ви за работата, правите правилното нещо! Бих искал много жени да знаят, че не са сами в своето нещастие, дори и да не намират подкрепа в семейството си или сред приятели или са притеснени да кажат, че адът става в техния дом.

- Не се страхувай от нищо! Единна руска телефонна линия за деца, тийнейджъри и родители

8-800-2000-122 (8: 00-20: 00) Обаждането е безплатно от всеки телефон (мобилен и кабелен) в Русия. Когато се обаждате на този номер във всяко селище на Руската федерация, децата, тийнейджърите и техните родители могат да получат спешна психологическа помощ. Поверителност и безвъзмездна помощ - основните принципи на телефонната линия за деца. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана. Повече от 200 организации са свързани с този брой във всички региони на Руската федерация, от които повечето услуги работят денонощно.

Спешна 24-часова психологическа помощ в МЧС на Русия

Тел.: 112 (опишете проблема, ще бъдете прехвърлени на психолог).

Учебни материали по темата:
телефонна линия

Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на детската телефонна линия. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана. През последните години телефонната линия за деца се превърна в една от обичайните и необходими психологически услуги за деца в нашата страна. Психолозите, които са готови да отговорят на обаждането на детето по всяко време на денонощието, са спестили повече от дузина живота и са помогнали за решаването на много от проблемите на децата и техните родители.

изтегляне:

Преглед:

17 май - телефонна линия за международен ден на детето

През септември 2010 г. в Руската федерация Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации, заедно с субектите на Руската федерация, въведе единен руски номер на горещата телефонна линия за деца 8-800-2000-122. При обаждане на този номер във всяко селище на Руската федерация от стационарни или мобилни телефони, деца, юноши и техните родители, други граждани могат да получат спешна психологическа помощ, която се осигурява от специалисти, които вече предоставят услуги по телефонно консултиране и са свързани с Общ руски номер на детска телефонна линия за помощ.

Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на детската телефонна линия. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана.

През последните години телефонната линия за деца се превърна в една от обичайните и необходими психологически услуги за деца в нашата страна. Психолозите, които са готови да отговорят на обаждането на детето по всяко време на денонощието, са спестили повече от дузина живота и са помогнали за решаването на много от проблемите на децата и техните родители.

Детската телефонна линия е напълно анонимна услуга. Имате право да пазите в тайна името и всяка друга информация, която не искате да отваряте.

Детската телефонна линия за помощ е абсолютно безплатна.

Помощта за телефонната линия за помощ е:

  • в ситуация на остра скръб (загуба на родители или близки, резки промени в семейството, други остри психологически травми);
  • жертви на физическо, морално или сексуално насилие (насилие);
  • с трудности при адаптацията (социални, семейни, училищни) и поведенчески разстройства (включително пристрастяващи: наркомания, злоупотреба с наркотици, алкохолизъм, хазарт в игри);
  • изпитват различни видове психологически проблеми: сексуално и социално узряване; началото на психичното заболяване; негативен личен опит в решаването на неочаквани проблеми.

Експертите от детската линия за помощ казват с увереност, че тяхната услуга е много търсена, а броят на исканията за помощ нараства. Взаимоотношения с връстници, неразбиране на родителите, провал в училище, здравословни проблеми и дори първа любов - такива въпроси бяха най-популярни сред „малките” абонати. Броят на повикванията към телефонната линия за помощ на децата продължава да нараства. В същото време е невъзможно да се каже, че всяко обаждане е информация за някаква критична ситуация. Това могат да бъдат жалби на бащи и майки за съвет към специалисти или искане за дете да помогне за разрешаване на конфликтна ситуация с връстници или с родители.

Освен това има телефон за помощ, наречен "Деца онлайн", телефонна и онлайн консултация за деца и възрастни за безопасно използване на интернет и мобилни комуникации от деца и юноши.

Можете да се свържете с линията за помощ:

  • по телефона 8-800-250-00-15 (от 9 до 18 часа в работно време, време Москва, обажданията в Русия са безплатни)
  • на сайта www.detionline.com
  • имейл [email protected]

Психологическа помощ може да бъде предоставена в интернет:

  • http://www.mneploho.net - Гореща линия за хора в трудни житейски ситуации в Челябинск
  • http://samopoznanie.ru - безплатна телефонна линия за хора в трудни житейски ситуации Челябинск
  • http://crisiscenter74.ru/ - "Кризисен център", Челябинск

Допълнителна информация за сайтовете за детски телефон:

Инструкции за ученици, ученици

Създадена е единна телефонна линия за деца, юноши и техните родители като част от Националната информационна компания за противодействие на насилието над деца и се финансира от All-Russian Foundation за подкрепа на деца в трудни житейски ситуации.

Една единствена телефонна линия осигурява психологическа помощ на децата и родителите с цел укрепване на семейството, предотвратяване на семейни проблеми, стрес и самоубийствени чувства на деца и юноши и защита на законните права на децата. Освен това телефонът допринася за предоставянето на психологическа помощ на деца и възрастни, живеещи в отдалечени селски райони, където поради обективни и субективни обстоятелства е трудно да се свържат с болнични услуги. Служителите на линията за помощ ще осигурят емоционална подкрепа и съдействие на родителите при отглеждането на деца, ще помогнат при осигуряването на навременна и компетентна психологическа помощ на деца, преживели травматично събитие.

Телефонът работи в цялата Руска Федерация, денонощно, 24 часа в денонощието. Обаждането може да бъде направено от всеки телефон и е безплатно. В този случай повикващият има право да не даде името си, а съдържанието на разговора ще остане напълно поверително.

Всеки в живота периодично се сблъсква със ситуации, в които е трудно да разбера за себе си. Ако сте в трудна ситуация, ако имате проблеми в отношенията с родители или съученици, ако имате тайни, вие се страхувате да кажете на възрастни, ако другите не ви разбират или нямате кой да споделяте проблемите си с, Доверие - 8 800 2000 122. Всичко, което казвате, само психолог ще чуе!

Много е важно да не се разсейват психолозите на Телефонния тръст с комични обаждания и обаждания. Може би, когато се отдадете на телефонна линия с удоволствие, някой, който се нуждае от помощ и подкрепа, няма да го получи и ще се случи неприятности!

Инструкции за родители на ученици

Създадена е единна телефонна линия за деца, юноши и техните родители като част от Националната информационна компания за противодействие на насилието над деца и се финансира от All-Russian Foundation за подкрепа на деца в трудни житейски ситуации.

Една единствена телефонна линия за деца, юноши и техните родители осигурява консултации за психологическа помощ на деца и родители с цел укрепване на семейството, предотвратяване на семейни страдания, стрес и самоубийствени чувства на деца и юноши, защита на правата на децата. Освен това телефонът допринася за предоставянето на психологическа помощ на деца и възрастни, живеещи в отдалечени селски райони, където поради обективни и субективни обстоятелства е трудно да се свържат с болнични услуги. Служителите на линията за помощ ще осигурят емоционална подкрепа и помощ на родителите за намиране на начини за психологическа помощ на деца, преживели травматично събитие, и за възстановяване на ежедневния семеен живот и образователния процес.

Телефонът работи в цялата Руска Федерация, денонощно, 24 часа в денонощието. Обаждането може да бъде направено от всеки телефон и е безплатно. В този случай повикващият има право да не даде името си, а съдържанието на разговора ще остане напълно поверително.

След набиране на номера се определя регионът, от който се осъществява повикването, след което повикването се препраща към телефонната услуга за психологическа помощ на семейството и децата в региона. Ако телефонната линия е заета, повикването отново ще бъде пренасочено към втората услуга на същия регион и т.н., докато психологът не отговори. В разговор с абонат, психологът винаги приема, че човек има право да бъде това, което е. Специалистите от единната телефонна гореща линия никога не осъждат никого, критикуват или преподават живот.

Всеки в живота периодично се сблъсква със ситуации, в които е трудно да разбера за себе си. Като се обадите на единната телефонна линия - 8 800 2000 122, можете да получите квалифицирана лична психологическа помощ.

LiveInternetLiveInternet

-Категории

  • деца (2112)
  • липсващо дете (98)
  • възрастни (1222)
  • изчезнало лице (410)
  • загубена памет, неидентифицирана (50)
  • търсене (45)
  • необходима помощ (25)
  • Основно четене (191)
  • място на търсене (3592)
  • Абхазия (2)
  • Архангелск и Архангелска област (23)
  • Астраханска и Астраханска област (7)
  • Барнаул и Алтайски край (3) t
  • Беларус (18)
  • Белгородска и Белгородска област (19)
  • Благовещенск и Амурска област (7)
  • Брянск и Брянска област (6)
  • Владивосток и Приморски край (49)
  • Владикавказ и Северна Осетия-Алания (1)
  • Владимирска и Владимирска област (7)
  • Волгоград и Волгоградска област (60) t
  • Вологда и Вологодска област (46) t
  • Воронеж и Воронеж (37) t
  • Горно-Алтайск и Република Алтай (1)
  • Екатеринбург и Свердловска област (83)
  • Иваново и Ивановска област (2)
  • Ижевск и Удмуртската република (14)
  • Иркутск и Иркутска област (38)
  • Йошкар-Ола и Република Марий Ел (7)
  • Казан и Татарстан (15)
  • Казахстан (1)
  • Калининград и Калининградска област (10)
  • Област Калуга и Калуга (2) t
  • Кемерово и Кемеровска област (11) t
  • Киров и Кировска област (19) t
  • Костромска и Костромска област (2) t
  • Краснодар и Краснодарски край (31)
  • Красноярск и Красноярски край (45)
  • Крим (63)
  • Курган и Курганска област (9) t
  • Курска и Курска област (4)
  • Kyzyl и Република Tyva (1)
  • Липецк и Липецка област (46) t
  • Магаданска и Магаданска област (7)
  • Махачкала и Дагестан (1)
  • Москва и Московска област (133) t
  • Мурманска и Мурманска област (49)
  • Налчик и Кабардино-Балкария (1)
  • Нижни Новгород и Нижегородска област (163)
  • Новгородска и Новгородска област (43)
  • Новосибирск и Новосибирска област (61)
  • Омск и Омск (18)
  • Орел и Орловска област (9)
  • Оренбург и Оренбургска област (27)
  • Област Пенза и Пенза (3) t
  • Перм и Пермски край (102)
  • Петрозаводск и Република Карелия (6)
  • Псков и Псковска област (11)
  • Петропавловск-Камчатски и Камчатски край (4)
  • Ростовска област и Ростовска област (20) t
  • Рязанска и Рязанска област (4) t
  • Салехард и Ямало-Ненецки автономен окръг (3)
  • Самарска и Самарска област (5) t
  • Санкт Петербург и Ленинградска област (695) t
  • Саратов и Саратовска област (24) t
  • Саранск и Мордовия (1)
  • Смоленск и Смоленска област (1)
  • Ставропол и Ставрополски край (7)
  • Сиктивкар и Република Коми (2)
  • Тамбовска и Тамбовска област (4)
  • Таджикистан (1)
  • Тверска и Тверска област (27)
  • Томск и Тосковская област (13) t
  • Тула и Тълска област (4)
  • Тюмен и Тюменска област (24) t
  • Украйна (1142)
  • Улан Уде и Бурятия (43)
  • Уляновска и Уляновска област (60)
  • Уфа и Башкортостан (101)
  • Хабаровск и Хабаровски край (9)
  • Ханти-Мансийск и Ханти-Мансийска автономна област (8)
  • Чебоксари и Чувашия (2) t
  • Челябинск и Челябинска област (13) t
  • Чита и Забайкальски край (92)
  • Елиста и Калмикия (1)
  • Естония (2)
  • Ярославъл и Ярославска област (53)
  • общността на доброволците (519)
  • добри новини (2075)

-препратки

-новини

-Търсене по дневник

-Абонирайте се по електронната поща

-Редовни читатели

Какво е "Детска телефонна линия за помощ" и как тя работи

За шестата година в Русия успешно функционира единният руски номер на Детската телефонна линия за помощ, въведен през септември 2010 г. от „Фонд за подкрепа на децата в трудни житейски ситуации“ - 8 800 2000 122. Като се обаждат този номер, децата и родителите могат да получават спешни повиквания. психологическа помощ по всяко време на деня. Тайната на повикването е гарантирана, тъй като всички обаждания към номера на детската телефонна линия са анонимни. Днес повече от 230 организации във всички региони на Руската федерация са свързани с този брой. През 2015 г. над 550 хил. Обаждания бяха направени от деца, тийнейджъри и техните родители, като всеки от тях получи експертна помощ и подкрепа!

"Кажи ми за какво мълчиш"

В юношеството всеки човек изпитва определена криза, защото този път е период на съзряване, пубертет, формиране на характер и формиране на личност. Външните и вътрешните промени значително засягат психо-емоционалното състояние на човека. Разбира се, най-добрият приятел и съветник за зрял човек е неговото семейство. Отношенията с местните обаче не винаги са в хармония: кавги, престъпления, недоразумения и понякога дори прояви на агресия и нападение. Има и ситуации, при които е трудно за тийнейджър директно да каже на родителите си или на психолог по време на лично посещение. Заради чувството на срам, недоверие в семейството, липсата на близки приятели, човекът става самостоятелен: проблемите остават нерешени, се появява остро усещане за самота, изчезват надеждата и вярата в най-доброто. Но не забравяйте: няма неразрешими ситуации! Вашите грешки са правилни, болката ви е лечима! Специалистите от "Детска телефонна линия за помощ" са винаги готови да ви изслушат, да ви подкрепят, да дадат съвети и да ви помогнат да преодолеете трудностите, с които се сблъсквате!

„Трудно е да се образоват. Обаждането е лесно! ”

Проблемите в семейството винаги са двупосочен процес. Понякога родителите, дори и с голямо желание, не могат да помогнат на детето и да му дадат правилния съвет, защото не могат да усетят и разберат неговия опит. Родителите са едни и същи хора и те също могат да се окажат в състояние на отчаяние, когато детето не вдигне телефона, напуска къщата, отказва да осъществи контакт, общува с връстници. В такива случаи възрастен може да потърси професионална помощ, като се обади на Детската телефонна линия за помощ. Ако сте родител и смятате, че имате нужда от подкрепа, винаги можете да се свържете с специалисти, които ви казват как да се държите в настоящата ситуация, как да решите проблема бързо и ефективно, без да удряте чувствата на детето или да го наранявате.

Детската психолог Тамара Григорянц ни каза, че има въпроси, които не са обсъждани или осъждани от родители, приятели. Детето се страхува да каже някои неща на роднините си, защото не иска да загуби любовта си, а в някои случаи просто има недоверие поради вече съществуващия негативен комуникационен опит.

„Чувството за безнадеждност се усеща много остро от децата и тийнейджърите, тъй като тяхното мислене все още не е зряло, преобладават визуално-образните форми: тук и сега всичко се усеща светло и безнадеждно. Следователно е необходима всякаква форма на подкрепа, включително телефонна линия за помощ. Повикването ви дава възможност да обсъдите своите преживявания с невидим човек, който винаги ще слуша, разбира и не съди. "

Според Григорянс най-големият проблем на големите градове е липсата на истинска комуникация и подкрепа. Следователно има нужда от телефони с еднопосочна комуникация.

„Повикването на линията за помощ е първата стъпка към решаването на въпроси, които засягат детето, и съмнения, които измъчват подрастващите”, казва психологът.

“Детска телефонна линия за помощ” са хора, които знаят как да ви помогнат и са готови да го направят безкористно! Няма място за осъждение и морал, анонимността на службата не създава риск от признаване, осмиване и опозорение. Не забравяйте, че сте красиви и хармонични, имате право на дълъг, щастлив и светъл живот! Ако на някои жизнени моменти ви е трудно, знайте, че наблизо винаги има хора, които са готови да ви помогнат!

Ако ви е трудно - просто се обадете: 8 800 2000 122.

All-руска телефонна линия

КОНФЕРЕНЦИЯ ДЕЦА ТЕЛЕФОН

Информация за единна руска детска телефонна линия

През септември 2010 г. в Руската федерация Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации, заедно с субектите на Руската федерация, въведе единен руски номер на горещата телефонна линия за деца 8-800-2000-122. Към 1 януари 2013 г. 229 организации във всички субекти на Руската федерация са свързани с един номер, от които 100 (43.7%) услуги работят денонощно. При обаждане на този номер във всяко селище на Руската федерация от стационарни или мобилни телефони, деца, юноши и техните родители, други граждани могат да получат спешна психологическа помощ, която се осигурява от специалисти, които вече предоставят услуги по телефонно консултиране и са свързани с Общ руски номер на детска телефонна линия за помощ. Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на детската телефонна линия. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана.

Какво е телефонна линия за помощ?

Телефонна линия за помощ - един от видовете социално значими услуги. Осигурява анонимен телефонен разговор с квалифициран консултант. По време на разговора абонатът може да получи информация и психологическа подкрепа, като абонатът може да предава информация на консултант. Линията за помощ често се използва за консултиране по сложни, противоречиви теми, които в личен разговор могат да бъдат трудни за обсъждане: междуличностни и сексуални връзки, стигматизирани болести, употреба на наркотици, престъпления. Също така, горещата линия е обща служба на правоприлагащите органи: те се използват за докладване за престъпление, което се подготвя или е станало, за терористичен акт и др.

Първите горещи линии се появиха в САЩ в началото на миналия век. През пролетта на 1906 г. в Ню Йорк протестантският свещеник Хари Уорън събудил камбаната. - Моля ви срещата, имам безнадеждна ситуация - чу се от слушалката и отговори: - Утре църквата е отворена сутрин. На следващата сутрин светият баща разбра, че повикващият се е обесил. Шокиран от случилото се, свещеникът рекламира във вестник: "Преди да умреш, обади ми се по всяко време на деня." През 1958 г. (според други източници през 1952 г.) в Лондон стартира първата гореща линия. Неговият основател, англиканският свещеник Чад Вара, прочете във вестника за увеличаването на броя на самоубийствата и смята, че тези хора нямат с кого да говорят и затова са решили на такава отчаяна стъпка. После рекламира вестник със своя телефонен номер и покана за разговор. Често го наричаха. Оттогава горещите линии работят по целия свят.

Консултирането на линията за помощ се основава на няколко основни принципа:

анонимност на абоната и консултанта: и двамата не са длъжни да се обаждат, да предоставят личните си данни; консултантът често се появява под псевдоним, абонатът може да бъде извикан с каквото и да е име или изобщо да не го даде, телефонният номер на абоната не е фиксиран - това увеличава безопасността на събеседниците.

конфиденциалност: съдържанието на разговора не се записва и не се предава на трета страна; може да се събира само статистическа информация за повикването: категорията на проблема, възрастта на абоната (ако той го е информирал), неговия социален статус;

толерантност: възгледите, които абонатът изразява, не са осъдени или критикувани; Това ви позволява да създадете комфортна среда за разговор и ефективна работа с проблема;

управление на разговора: абонатът може да прекъсне разговора по всяко време, консултантът може да направи същото при определени условия.

В допълнение към основните принципи, персоналът на всяка линия за помощ разработва своя собствена методология за консултиране, набор от правила и насоки за консултанта.

Психолози или доброволци, преминали специално обучение, действат като консултанти. Консултантите се обучават в развитието на телефонни консултантски умения, разработване на толерантност и изучаване на теоретичен материал. Работата на консултантите се наблюдава от надзорници (професионални психолози, психиатри или социални работници), чиято задача е да поддържат мотивация и адекватно ниво на консултантски умения, да провеждат обучителни сесии.

Необходимо е да се прави разграничение на горещата линия от горещата линия, тъй като работата на последния има по-малко основни принципи, като правило, не се предоставя психологическа подкрепа и основната задача е да се събира или предоставя информация.

Каква е ползата от линията за помощ?

Какво получавате, като наберете желания номер?

- Първото и най-важно нещо е жив глас в слушалката и ушите, готови да ви слушат. Човекът на другия край е готов да изчака вашите сълзи да свършат; вярва, че можете да го направите; Той знае. че имате подкрепа в живота.

- Горещата телефонна линия има база данни за контакти - от номера за спешна помощ на децата до адреса на най-близкия до дома Ви лекарствен диспансер.

- Вашето съобщение остава анонимно - не е нужно да скривате детайлите, да се срамувате от собствените си чувства.

- Това е бърза помощ тук и сега, когато нямате възможност да потърсите психолог за лична консултация.

Не забравяйте! "Гореща линия", като хапче за главоболие, спестява известно време, облекчава стреса, но не елиминира причината.

Главното нещо, което консултантите на линията за помощ трябва да могат да направят, е да слушат и да говорят. Ако искате, това са “професионални слушатели”. Всъщност изкуството да слушате не е толкова лесно, колкото изглежда. Рядко ни се дава възможност да говорим за проблемите си, когато не сме прекъснати, не се опитваме да диагностицираме, да помогнем да формулираме мисли, и да изясним, че те не ни осъждат и напълно ни приемат като нас.

Помощ при намирането на решение.

Всеки, който е преживял състояние на психологическа криза, знае, че в този момент се създава усещане за “пълна безнадеждност”, невъзможно е да се вземе решение и действие. Задачата на консултанта е да изясни проблема на човека и да обсъди как да продължи. Консултантът не трябва да преподава „как да живее” - неговата работа е да помогне да се изброят максималните решения, да се обсъдят плюсовете и минусите на различните действия.

Координати на други услуги.

Горещата линия е така наречената „основна услуга“. Лицето, което се е обадило на линията за помощ, може да получи информация за други места, където те са готови да предоставят помощ: консултантите на линията за помощ имат бази данни за медицински, социални и психологически услуги.

Какво не може да се получи по телефона?

Линията за помощ има своите ограничения, като всяка услуга. За съжаление, заради митовете за тази услуга хората често очакват от тях точно какво да предоставят по телефона, особено невъзможно.

Едно от основните правила на всяка гореща линия: "Не можете да давате съвет." Един консултант може да слуша, да споделя знания, но той не може и няма право да казва „какво да прави с всичко това“. Първо, подобен съвет е гарантиран, че е неадекватен - самият човек все още е по-добре запознат със ситуацията си, отколкото някой друг. На второ място, съветът прехвърля отговорността за вземане на решения. Самият човек е отговорен за своите действия, консултантът няма право да “играе Бог” и да реши какво е най-добро за кого.

Психотерапия и диагнози.

Консултацията с психотерапевт е сложен и продължителен процес. По принцип един разговор по телефона не може да има същия ефект и няма да замени личното обжалване пред психолог. Възможно е обаче по телефона да се обсъди дали си струва да се кандидатства за психотерапия изобщо и как това може да се направи. По същия начин по телефона е невъзможно да се разбере "същността на проблемите" на даден човек, да се постави диагноза и други подобни. Един от основните недостатъци на горещите линии е, че самите консултанти не винаги следват всички тези принципи. Трудно е да се работи по линиите на доверие и не всеки може да се справи с това, много бързо “изгаря” - започват да действат твърдо и безразлично към клиентите, дори и да не го разбират сами. Понякога можете да получите на "идеален" специалист, а понякога и на "shrew" - като късмет. От друга страна, психолозите отдавна са забелязали едно явление. Ако човек дойде или поне се подпише за консултация, той става много по-добър. Понякога самият факт, че човек е взел смелост, вдигна телефона и поиска помощ, е достатъчно да започне да действа и да се справя с някакъв проблем. В крайна сметка, първата стъпка е най-трудна, а телефонните линии за помощ по много начини улесняват работата.

Смята се, че детството е красиво, щастливо и безоблачно време. Това обаче не винаги е така.

Много често децата, особено подрастващите, се сблъскват със сериозни проблеми, когато общуват с родителите си, възрастните и връстниците си, които не са в състояние да разрешат сами и дори с помощта на други. Много е важно да чуете съветите на професионален психолог през този период. За целта по целия свят функционира детска телефонна линия - безплатна анонимна служба за спешна психологическа помощ за деца и техните родители.

17 май - Международен ден за помощ.

Единна национална гореща линия за деца, младежи и родители:

Понастоящем в Руската федерация има над 150 услуги, които приемат обаждания от деца, юноши и възрастни за връзките между родители и деца. Според статистиката, общият брой на жалбите за деца е над 500 хиляди, от които 6.8% са от деца в трудни житейски ситуации, които изпитват жестоко отношение и насилие, което е 34 хиляди призиви всяка година. Службата за помощ е един от ефективните инструменти за ранно откриване на семейни проблеми, както и случаи, изискващи защита на децата от насилие.

За да се разшири мащабът на помощта за деца в трудни житейски ситуации, е необходимо да се въведе безплатен, лесен за запомняне телефонен номер за деца, живеещи в целия регион.
Такава препоръка е отправена към руското правителство от Комитета на ООН за правата на детето: „Специално внимание трябва да се обърне на уязвимите групи и малцинствата. Държавата трябва да създаде обща, безплатна 24-часова телефонна услуга с трицифрен телефонен номер за входящи повиквания, за да посрещне предимно нуждите на децата ”(коментар 31 от Препоръките на Комитета на ООН за правата на детето).

За руската телефонна линия за деца

Линия за помощ - спешна психологическа помощ по телефона. Помощта се предоставя на обаждащия се веднага по време на разговора. В своята същност, Линията за помощ е оперативна социална и психологическа служба на обществото, много мобилна (по отношение на реагирането на социални катаклизми), която позволява за кратко време да предостави помощ на голям брой хора - от една страна, и достъпни за използване, приемливи за тези сегменти от населението. От друга страна, не търсете психологическо консултиране.

Работата на линията за помощ спомага за намаляване нивото на агресивност в обществото, за създаване на атмосфера на психологическа сигурност, за провеждане на превантивна работа със самоубийства, за създаване на психологическа култура на гражданите.

Успешното съчетаване на такива „сухи” функции като информиране, организиране на други видове помощ с психологическо консултиране, спешна реакция при кризисни призиви, превенция на самоубийствата е комбинация от различни функции в една услуга, удобна за населението. А в комбинация с безплатна, анонимност на лечението, достъпност от разстояние и за хора от различна възраст - всичко това показва специалната роля на Helpline в обществото.

По официални данни понастоящем на територията на Руската федерация има около 300 спешни психологически служби (ЕНП). През 2005-2006 г. Националната фондация за защита на децата от злоупотреби наблюдава дейността на линиите за помощ на територията на Руската федерация, като показва, че 50% от тях в момента работят и предоставят психологическа помощ на деца.

Според профила, горещите телефони се позиционират като обща служба, спешна психологическа помощ, кризисни служби, наркологичен профил. Линиите за помощ се различават от горещите линии за организации, които участват в превенцията на ХИВ, злоупотребата с наркотици и т.н. Линиите за помощ са предимно телефони за психологическа помощ.

Проблемът с насилието при обръщения към детските телефонни линии

Телефонът за помощ позволява на децата да получат спешна професионална помощ от психолог, а съветниците организират и други видове помощ за деца.

Основната група на повикващите са деца в училищна възраст (до 70%), включително и тийнейджъри на възраст от 13 до 18 години (до 30%). От анализа на статистическите данни за детската телефонна линия е разкрита следната структура на жалбите:

Телефонна линия - какво е това, защо се нуждаете, как работи, какво се регулира от нея?

В живота на който и да е човек може да възникнат ситуации, когато той остане сам със своите трудности, привидно непоносим, ​​докато съзнанието не вижда изход от сегашната ситуация. Телефонът на службата на доверие понякога е единствената възможност, която дава надежда, че всичко ще се формира.

Какво е телефонна линия за помощ?

Линията за помощ е една от най-важните социални услуги за населението, предоставяща подкрепа под формата на психологическа помощ и в зависимост от проблема специалистът може да премине лицето на разговор с правоприлагащ, медицински специалист или социален работник. Защо ви е нужна линия за помощ? Общественият опит показва, че не винаги има близки хора, които да са близки до човека, понякога човек е напълно сам по редица причини и ситуацията, която се е развила с него, може да застраши съществуването му.

Линия за помощ - История

Днес горещата линия е много развита и постоянно подобряваща се структура, която предоставя различни видове социална подкрепа. Фонът на услугата датира от 50-те години. ХХ век, когато свещеникът на баптистката църква Клеменсвуд в Йолфорд, Питър Уест, заедно с колега от Лондон, също свещеник Чад Вара, организирали телефонна помощ за хора на ръба на самоубийство. Нито един от монасите не очакваше вълна от призиви, които да се срутят върху тях, като лавина - имаше много страдащи.

Десет години по-късно, през 1963 г. в Австралия, ръководителят на централната методистска линия, Алън Уокър, организира телефонна линия за помощ и телефон за доверие, наречен Life Line, който в крайна сметка се превърна в глобална мрежа от 200 центрове за подкрепа в 12 страни. Християнските принципи са в сърцето на обслужването на хората, а лозунгът е „Помощта е толкова близка, колкото телефонът“. Благодарение на Линията на живота и подобни организации бе предоставена подкрепа на милиони хора и бяха предотвратени опити за прекратяване на самоубийството.

По целия свят телефонът за спешна помощ денонощно предоставя помощ на хора в трудни ситуации в различни страни, като името на телефонната услуга се нарича след:

  • Кризисни линии (САЩ);
  • Надежда (Испания);
  • "Духовна помощ" (Германия);
  • “Разтегнатата ръка” (Швейцария);
  • "Гореща линия" (Русия).

Какво управлява телефонната линия за помощ?

Какъв документ управлява телефонната линия за помощ? Услугата за телефонна помощ на населението се регулира от нормативните актове на международното и руското законодателство:

  • Конвенцията на ООН за правата на човека;
  • Конституция на Руската федерация;
  • Декларация на ООН за правата на хората с увреждания;
  • Световна декларация за оцеляване, защита и развитие на децата;
  • Федерален закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ “За реда за обжалване на гражданите на Руската федерация”;
  • Международен етичен кодекс на психологията.

Как работи телефонната линия за помощ?

Това, за което е гореща телефонна линия - тези, които имат всичко в живота, е разбираемо, спокойно и умерено трудно да задават тези въпроси, но тези, които имат черна ивица на живота, избиват земята под краката си и нямат друга възможност, освен да наберат номера спасителна служба опит на себе си, което означава навременна подкрепа дори непознат на другия край на кабела. Специалистите са внимателно подбрани, посещават различни обучения, постоянно изучават нови методи на консултиране и аварийни услуги. Уменията, които специалистът на линията за помощ трябва да има:

  • умения за слушане;
  • емпатия (емпатия);
  • способността да задавате отворени въпроси.

По време на специалист по телефонен разговор:

  • действа анонимно, под псевдоним, а местоположението на услугата „гореща линия“ също е класифицирано - всичко това е замислено за безопасността на работниците;
  • напомня на лицето, което е поискало помощ, че повикването е поверително и анонимно, това повишава нивото на доверие;
  • пренасочва или свързва лице с горещата линия, която в момента е по-подходяща за него;
  • използва психологически техники за намаляване на агресията при небалансирани хора и за стабилизиране на психо-емоционалния фон;
  • предлага в тежки случаи да се обадите на бюрото за помощ.

Линия за помощ - психологическа помощ

Телефонът за помощ - психологическа помощ се предоставя безплатно, без изключение, за всички: възрастни и деца. Помощта е организирана по такъв начин, че по време на обаждане до един номер, регионът, от който е направено обаждането, се определя и пренасочва към специалистите на линията за помощ в този регион. Спешна психологическа помощ ще бъде предоставена незабавно, така че във всяка ситуация най-важното е да не се отказвате и да се възползвате от тази възможност. С цялата си сериозност и готовност да помогне и ще реагира на малко дете, на тийнейджър и на възрастен.

Телефонна линия за деца

Линия за помощ - психологическа помощ за деца, услугата работи успешно от 2010 г. Линията за деца и юноши в Руската федерация - 8 800 2000 122 - специалистите по обслужване помагат в различни ситуации. Това, което се смята за обикновена дреболия, досадно съвпадение за възрастен, за едно дете може да изглежда опасно, плашещо и трудно, защото децата нямат много житейски опит и не могат да се справят с много неща сами по себе си. Какви проблеми и емоционални преживявания призовават децата на телефонната линия:

  • кавга с родителите;
  • домашно насилие;
  • сексуален тормоз;
  • детето е оставено на мира у дома си и се страхува, страхувайки се да заспи или да потъмнее;
  • детето е изправено пред някакъв проблем, че не може да каже на родителите си за срам или страх от наказание.

Служебна линия за тийнейджъри

Юношеството не е лесен тест за човек, вече не е дете, но и не е възрастен, хормоналната буря създава изблици на импулсивност, агресия или, напротив, сълзливост, чувства на неразбиране от другите и увеличаване на депресията и запустението. По целия свят анонимната телефонна линия е помогнала на повече от хиляда тийнейджъри и експерти да предотвратят голям брой опити за самоубийство. Какви проблеми най-често се разглеждат от по-младото поколение:

  • несподелена любов;
  • неразбиране или безразличие на родителите;
  • физическо и сексуално насилие в училище или вкъщи;
  • тормозните връстници (тормоз);
  • мисли за самоубийство;
  • проблемът с общуването с връстници поради срамежливост, физически недостатъци;
  • ранна сексуална интимност и последвалите последствия, които са ужасни за обсъждане с родителите (болести, предавани по полов път, възможна бременност).

Телефонна линия за жени

Жените са търпеливи същества, дори в случаите, когато тишината и търпението могат да се превърнат в истинска трагедия, женските стереотипи, че „боклукът в обществото не може да го понесе“ и „удари това означава любов“, са много важни. Такива жени обикновено се държат "по-тихо от водата, под тревата". Линия за помощ на жени, подложени на домашно насилие 8 800 7000 600. По време на насилието волята на жената се потиска и се причиняват телесни повреди. Важно е да се разбере, че съпругът е малко вероятно да се подобри, биенето ще бъде систематично.

Обаждането на горещата линия може да бъде първата стъпка към премахването на насилието, специалистът ще ви подкрепи и ще ви каже как правилно да кандидатствате в правоприлагащите органи и какво е необходимо за това. За жени, които се намират в трудна ситуация, когато няма къде да отидат от деспот съпруг, докато тя все още е с малко дете или бременна, специалистите имат списък и брой организации, в които жертвите на насилие ще получат подслон и възможност да печелят пари.

Здравна телефонна линия

Медицински грижи - тази услуга е малко по-различна от анонимната психологическа услуга и е предназначена да осигури подходящо качество на медицинските услуги и да предотврати небрежност от страна на пациента. Ако на дадено лице е предоставена неадекватна помощ или е имало грубо разпространение на медицински персонал, или е важно да се знаят техните права за предоставяне на този или онзи вид медицинска помощ, можете да се свържете с местната здравно доверителна служба.

Лечебно лечение с лекарства

Служебна линия за злоупотреба с наркотици за възрастни е консултация по телефона на психиатър-нарколог, който ще отговори на всички въпроси, ще ви посъветва какво трябва да обърнете, за да разберете дали едно дете или възрастен приема наркотици или не. Службата за лекарствени средства за телефонни линии осигурява подкрепа по следните въпроси:

  • нужда от помощ при приемане на регистрация, хоспитализация и лечение;
  • близък човек (съпруг, приятел, дете) се нуждае от помощта на нарколог, но не искате да го направите обществен;
  • член на семейството на зависим се нуждае от психологическа подкрепа, защото тази борба за здраве и завръщане към нормалния живот отнема всички сили;
  • мъжът осъзна, че вече не може да се измъкне от наркотичната и алкохолната си зависимост.

Работа на линията за помощ

Линията за помощ - психологическа помощ на възрастни и деца - е социално значима услуга, но самите специалисти понякога се чувстват празни и имат периоди на чувство на безполезна и безполезна работа, особено ако повикващият изпълнява намерението си да се самоубие. Професионалното прегаряне е често срещано явление тук и редки специалисти работят в тази услуга от много години - те са безименни, но са спасили много животи.

В Допълнение, За Депресия

Пристъпи На Паника