Психологически механизми на социалното възприятие

Възприемането е латинска дума, която означава възприятие, което се използва за описване на когнитивни процеси, които са тясно свързани с показването на различни житейски ситуации, явления или обекти. В случая, когато такова възприятие е насочено към социалните сфери, терминът “социално възприятие” се използва за характеризиране на това явление. Всеки човек ежедневно се сблъсква с прояви на социално възприятие. Нека разгледаме различните психологически механизми на социалното възприятие.

Възприятието, преведено от латински (perceptio), означава "възприятие"

Какво е социалното възприятие?

Концепцията за социалното възприятие произхожда от времето на древния свят. Много философи и художници от онова време дадоха значителен принос за формирането на тази сфера. Трябва също да се отбележи, че тази концепция е важна в областта на психологията.

Възприятието е една от важните функции в психичното възприятие, което се проявява под формата на процес, който има сложна структура. Чрез този процес човек не само получава различна информация от сетивата, но и я трансформира. Въздействието върху различни анализатори води до формирането на цели образи в съзнанието на индивида. Въз основа на горното можем да заключим, че възприятието се характеризира като една от формите на сетивното възпроизвеждане.

Възприятието се основава на характеристиките на отделните характеристики, които помагат за генериране на информация, базирана на точни сензорни образи.

Тази когнитивна функция е тясно свързана с умения като памет, логическо мислене и концентрация. Тази концепция зависи от силата на влиянието на жизнените стимули, които са надарени с емоционално оцветяване. Възприятието се състои от такива структури като смисъла и контекстуалността.

Възприемането се изучава активно от представители на различни области, включително психолози, кибернетика и физиолози. При диференциалните експерименти се използват различни техники, включително моделиране на различни ситуации, експерименти и емпирична форма на анализ. Разбирането на механизма на социалното възприятие е важно в областта на практическата психология. Именно този инструмент служи като основа за развитието на различни системи, засягащи сферата на човешката дейност.

Социалното възприятие изследва поведението между индивиди с различни нива на развитие.

Влиянието на възприятието фактори

Факторите за възприемане се разделят на две категории: външни и вътрешни. Сред външните фактори трябва да се подчертаят такива критерии като движение, брой повторения, контраст, размер и дълбочина на проявлението. Сред вътрешните фактори експертите разграничават следното:

  1. Стимул - мотивацията за постигане на цели, които са от голямо значение за индивида.
  2. Определяйки възприятието на индивида - навлизайки в определени житейски ситуации, човекът се основава на предишния опит.
  3. Опитът - различни опитни трудности в живота, оказват влияние върху възприемането на света.
  4. Индивидуални особености на възприятието - в зависимост от вида на човека (оптимизъм или песимизъм), човек възприема същите житейски трудности в положителна или неблагоприятна светлина.
  5. Възприемането на собственото „аз” е всички събития, които се случват в живота на човека, оценявани въз основа на персонализирана призма на възприятието.

Въздействието на психологическото възприятие върху взаимодействието с обществото

Социалното възприятие в психологията е термин, използван за описване на процеса на оценяване и разбиране на хората около него, неговата личност или социални обекти. Такива обекти се състоят от социални общества и различни групи. Въпросният термин започва да се използва в психологията през 40-те години на миналия век. За първи път тази концепция е използвана от американския психолог Джером Брунер. Благодарение на работата на този учен, изследователите са били в състояние да разглеждат различни проблеми, свързани с възприемането на света от различен ъгъл.

Обществеността е присъща на всеки човек. През целия си жизнен път човек изгражда комуникационни връзки с хората около него. Формирането на междуличностните отношения води до формирането на отделни групи, които са свързани с един светоглед или с подобни интереси. Въз основа на това може да се каже, че човек като индивид участва в различни видове взаимоотношения между хората. Естеството на отношението към обществото зависи от степента на личното възприятие и от това как човек оценява хората около тях. В началния етап на изграждане на комуникативна връзка се оценяват външни качества. След появата, моделът на поведение на събеседника се оценява, което ви позволява да формирате определено ниво на взаимоотношения.

Именно въз основа на горните качества се съставя образ на възприятието на околните. Социалното възприятие има много форми на проявление. В повечето случаи този термин се използва за описване на личното възприятие. Всеки човек възприема не само собствената си личност, но и социалната група, в която принадлежи. Освен това има форма на възприятие, която е характерна само за членовете на такива групи. Това е възприятието, основано на рамката на социална група, която е втората форма на проявление на възприятието. Последната форма на възприятие е групово възприятие. Всяка група възприема както своите членове, така и членовете на други групи.

Поведенческите отговори се формират на основата на социални стереотипи, познаването на които обяснява моделите на общуване.

Функцията на социалното възприятие е да се оценят дейностите на хората около тях. Всеки човек внимателно изследва индивидуалните характеристики на темперамента на другите, тяхната външна привлекателност, начин на живот и действия. Въз основа на този анализ се формира представа за околните хора и тяхното поведение.

Механизмът на социалното възприятие

Социалното възприятие е процес, въз основа на който се осъществява прогнозата на модела на поведение и реакцията на обществото в различни условия на живот. Следните механизми за междуличностно възприятие ни позволяват да изучаваме тънкостите на този процес:

  1. Привличане - изучаването на околните хора, което се основава на положително възприятие. Благодарение на този механизъм, хората получават способността да взаимодействат тясно с другите, което има положителен ефект върху формирането на чувствени взаимоотношения. Ярък пример за тази функция е проявлението на любов, съчувствие и приятелски чувства.
  2. Идентификация - този механизъм се използва като интуитивно изследване на личността, основано на симулиране на различни ситуации. Въз основа на собствените си убеждения, човек анализира вътрешното състояние на другите. Пример: когато правите предположения за състоянието на събеседника, характерно е човек да се представя психически на негово място.
  3. Случайната атрибуция - е механизъм за създаване на предсказване на поведението на другите, основано на особеностите на тяхната личност. Когато човек се сблъсква с липсата на разбиране на мотивите на действията на другите, той започва да предсказва модела на поведение на другите хора, основан на собствените си чувства, стимули и други индивидуални качества.
  4. Рефлексията е механизъм на самопознание, основан на взаимодействието в обществото. Този "инструмент" се основава на уменията за само-представяне, "очите" на събеседника. Като пример трябва да си представите диалога между Вася и Паша. Най-малко шест „личности” участват в този вид комуникация: личността на Вася, неговата представа за себе си и личността на Вася през очите на Паша. Точно същите образи се пресъздават в съзнанието на Паша.
  5. Стереотипите са механизъм за създаване на устойчив образ на хората и явленията около тях. Важно е да се отбележи, че такива изображения имат особености в зависимост от социалните фактори. Като пример за стереотипи, можем да дадем постоянна идея, че по-голямата част от привидно привлекателните хора са склонни към нарцисизъм, представителите на Германия са педантични и служителите на правоприлагащите органи мислят ясно.
  6. Емпатия - способността за емоционална съпричастност, психологическа подкрепа и участие в живота на другите. Този механизъм е ключово умение в работата на специалисти в областта на психологията, медицината и педагогиката.
Инструментите, използвани от социалното възприятие, осигуряват комуникация между индивидите

Посочените по-горе видове познания за личността на другите се основават не само на физическите характеристики на човека, но и на нюансите на модела на поведение. Участието в разговорите на двамата партньори допринася за изграждането на тесни комуникационни връзки. Социалното възприятие зависи от стимулите, чувствата и начина на живот на всеки от участниците в междуличностните отношения. Важен компонент на тази когнитивна функция е субективният анализ на околните индивиди.

Значение на първото впечатление

Задълбочено проучване на социалното възприятие ни позволи да идентифицираме ключовите фактори, които влияят върху силата на впечатленията за даден човек. Според експерти, докато запознанства, повечето хора плащат повишено внимание на косата, очите и израженията на лицето. Въз основа на това можем да кажем, че приятелска усмивка по време на срещи се възприема като знак за топлина и позитивно отношение.

Има три основни точки, които са решаващи в процеса на формиране на първите впечатления от новата личност. За такива фактори експертите включват степента на превъзходство, привлекателност и отношение.

  1. "Превъзходство" е най-силно изразено в ситуацията, когато личността на даден индивид е по-висша от нещо, се възприема като доминираща в други области. На този фон има глобална промяна в оценката на собствените им качества. Важно е да се отбележи, че хората с ниско самочувствие са по-податливи на влиянието на “превъзходството на хората около тях”. Това обяснява факта, че в критични условия хората изразяват увереност в онези, които преди това са били негативно третирани.
  2. „Атрактивността“, която е характеристика на социалното възприятие, е фактор, на основата на който се анализира степента на привлекателност на другите. Основната грешка на такова възприятие е, че обръщайки специално внимание на външните качества, човек забравя да анализира психологическите и социалните характеристики на хората около него.
  3. „Отношението“ се основава на възприятието на човек, в зависимост от отношението към неговата личност. Отрицателният ефект от това възприятие се основава на факта, че с добро отношение и разделение на жизнената позиция, човек започва да надценява положителните качества на другите.
Ефектът от предимството в социалното възприятие се проявява, когато се срещнем за първи път

Методи за развитие на перцептивното възприятие

Според известния психолог Дейл Карнеги, проста усмивка е достатъчна, за да предизвика съчувствие от другите. Ето защо, желаейки да изградите силна комуникационна връзка с другите, трябва да научите правилната усмивка. Към днешна дата съществуват много психологически техники за развитието на лицеви жестове, които помагат за засилване на прехвърлянето на емоциите. Управлението на собствените ми изражения на лицето не само може да подобри качеството на социалното възприятие, но и да разбере по-добре другите.

Една от най-ефективните методи за развиване на уменията за социално възприятие е практиката на Екман. В основата на този метод е да се фокусира върху трите зони на човешкото лице. Тези области включват челото, брадичката и носа. Именно тези зони най-добре отразяват такива емоционални състояния като чувство на гняв, страх, отвращение или тъга.

Способността да се анализират жестовете на лицето ви позволява да разчетете чувствата, изпитвани от събеседника. Тази практика е широко разпространена в областта на психологията, така че специалистът има възможност да изгради комуникативна връзка с хора с психични разстройства.

Възприятието е сложен механизъм на психичното възприятие на човека. Качеството на тази система зависи от различни външни и вътрешни фактори. Тези фактори включват възрастови особености, опит и индивидуални личностни черти.

18. Концепцията за социалното възприятие

Социалното възприятие е фигуративно възприятие от лицето на самия себе си, други хора и социалните феномени на света около него. Образът съществува на ниво чувства (усещания, възприятия, идеи) и на ниво мислене (концепции, преценки, заключения).

Терминът "социално възприятие" е представен за първи път от J. Bruner през 1947 г. и е разбиран като социално определяне на процесите на възприятие.

Социалното възприятие включва междуличностно възприятие (възприемане на човек от човек), което се състои в възприемане на външните признаци на човека, тяхната връзка с личните качества, интерпретация и прогнозиране на бъдещи действия. Във вътрешната психология изразът "познание на друг човек" често се използва като синоним, смята А. А. Бодалев. Използването на такъв израз е оправдано от включването в процеса на възприемане на друга от неговите поведенчески характеристики, формирането на идеи за намерения, способности, нагласи на възприеманите и т.н.

Процесът на социалното възприятие включва две страни: субективната (субектът на възприятието - човекът, който възприема) и целта (обектът на възприятието - човекът, който се възприема). В процеса на взаимодействие и комуникация социалното възприятие става взаимно. В същото време взаимното разбирателство е насочено преди всичко към разбирането на онези качества на партньора, които са най-важни за участниците в общуването в даден момент във времето.

Разликата в социалното възприятие: социалните обекти не са пасивни и безразлични по отношение на субекта на възприятието. Социалните образи винаги имат семантични и оценъчни характеристики. Тълкуването на друг човек или група зависи от предишния социален опит на субекта, от поведението на обекта, от системата на ценностните ориентации на възприемащия и от други фактори.

Като субект на възприятието може да действа като отделен индивид и група. Ако субектът е индивид, той може да възприеме:

1) друго лице, принадлежащо към неговата група;

2) друго лице, принадлежащо към чужда група;

Ако групата е обект на възприятие, то според Г. М. Андреева се добавя:

1) възприемането на групата от собствения й член;

2) възприятието на групата на представителя на друга група;

3) възприемането на самата група;

4) възприемането на групата като цяло от друга група.

В групите, индивидуалните представи на хората един за друг се формират в групови оценки на личността, които действат в процеса на общуване под формата на обществено мнение.

Разпределят механизмите на социалното възприятие - начините, по които хората тълкуват, разбират и ценят друг човек. Най-често срещаните механизми са: емпатия, привличане, причинно-атрибутивна принадлежност, идентификация, социална рефлексия.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ (Идентификация; Identifizierang) - психологически процес, при който човек е частично или напълно дисимилиран от себе си (вж. Асимилация). Несъзнаваната проекция от личността на себе си върху нещо различно от себе си: друго лице, бизнес или място. С други думи, това е несъзнателна идентификация на субект с друг субект, група, процес или идеал. Това е важна част от нормалното развитие. Емпатия - разбиране на емоционалното състояние на друг човек, разбиране на неговите емоции, чувства и преживявания. В много психологически източници емпатията се идентифицира със симпатия, съпричастност, съчувствие. Това не е напълно вярно, тъй като е възможно да се разбере емоционалното състояние на друг човек, но не и да се отнасяме към него със съчувствие и съчувствие. Разбирайки добре възгледите и чувствата на други хора, свързани с тях, които той не обича, човек често действа противно на тях. Ученик в клас, досаден на нелюбим учител, може напълно да разбере емоционалното състояние на последния и да използва възможностите на своята съпричастност към учителя. Хората, които наричаме манипулатори, много често имат добре развита емпатия и я използват за собствените си, често егоистични цели. Субектът е способен да разбере смисъла на преживяванията на другия, защото сам веднъж е преживял същите емоционални състояния. Обаче, ако човек никога не е изпитвал такива чувства, тогава за него е много по-трудно да разбере тяхното значение. Ако човек никога не е изпитвал привързаност, депресия или апатия, той най-вероятно няма да разбере какво преживява друг човек в това състояние, въпреки че може да има някои познавателни идеи за такива явления. За да разберем истинското значение на чувствата на другия, не е достатъчно да имаме познавателни представи. Необходим е и личен опит. Ето защо, емпатията като способност за разбиране на емоционалното състояние на друг човек се развива в процеса на живот и при по-възрастните хора може да бъде по-изразена. Съвсем естествено е, че при близки хора емпатията един към друг е по-развита, отколкото при хората, които са запознати сравнително напоследък. Хората, принадлежащи към различни култури, могат да имат слаба емпатия един към друг. В същото време има хора, които имат специална проницателност и са способни да разберат преживяванията на друг човек, дори ако се стреми да ги скрие внимателно. Има някои видове професионална дейност, които изискват развита емпатия, например медицински, педагогически и театрални дейности. Почти всяка професионална дейност в областта на "човек - човек" изисква развитието на този механизъм на възприятие.

Рефлексия - в социалната психология, размисълът се разбира като имитация на хода на разсъжденията на друг човек. По-често размисълът се разбира като мислене за вашите умствени действия или психични състояния. Привличане - специална форма на възприятие и познание на друг човек, основано на формирането на стабилно положително чувство към него. Благодарение на позитивните чувства на симпатия, обич, приятелство, любов и т.н. между хората има определени отношения, които ви позволяват да се познавате по-дълбоко. Според фигуративния израз на А. Маслоу, представител на хуманистичната психология, такива чувства дават възможност да се види човек "под знака на вечността", т.е. вижте и разберете най-доброто и достойно. Привличането като механизъм на социалното възприятие обикновено се разглежда в три аспекта: процесът на формиране на привлекателността на друг човек; резултатът от този процес; качество на взаимоотношенията. Резултатът от този механизъм е специален вид социално отношение към друг човек, в който преобладава емоционалният компонент. Привличането може да съществува само на ниво индивидуално-селективни междуличностни отношения, характеризиращи се с взаимна привързаност на техните субекти. Вероятно има различни причини, поради които третираме някои хора с повече съчувствие от други. Емоционалната привързаност може да възникне на основата на общи възгледи, интереси, ценностни ориентации или като селективно отношение към конкретния вид, поведение, черти на характера и т.н. Любопитно е, че такава връзка ви позволява да разберете по-добре друг човек. С определена степен на условност можем да кажем, че колкото повече ни харесва човек, толкова повече го познаваме и по-добре разбираме действията му (освен ако разбира се не говорим за патологични форми на привързаност). Значимо е и привличането в бизнес отношенията. Затова повечето психолози, работещи в сферата на бизнеса, препоръчват професионалистите, свързани с междуличностната комуникация, да изразят най-позитивното отношение към клиентите, дори ако всъщност нямат съчувствие към тях. Външно изразената добра воля има обратен ефект - отношението може наистина да се промени на положително. По този начин специалистът формира в себе си допълнителен механизъм на социално възприятие, което позволява да се получи повече информация за дадено лице. Въпреки това, трябва да се помни, че прекомерното и изкуствено изразяване на радост не е толкова привлекателно, тъй като разрушава доверието на хората. Приятелското отношение не винаги се изразява чрез усмивка, особено ако изглежда фалшива и твърде стабилна. Така че, телевизионен водещ, усмихнат за час и половина, едва ли ще привлече съчувствието на телевизионните зрители. Механизмът на причинно-атрибутивното приписване е свързан с приписването на причините за поведението на дадено лице. Всеки човек има свои собствени предположения за това, защо възприеманият индивид се държи по определен начин. Като приписва на друг или на други причини за поведението, наблюдателят прави това или въз основа на сходството на неговото поведение с някой, когото познава, или на образа на познато лице, или въз основа на анализ на собствените му мотиви, приети в подобна ситуация. Тук принципът на аналогия, сходството с вече познатото или същото. Любопитно е, че причинната атрибуция може да "работи" дори когато аналогията е направена с човек, който не съществува и никога не е съществувал, но присъства в възгледите на наблюдателя, например с артистичен образ (образ на герой от книга или филм). Всеки човек има огромен брой идеи за други хора и образи, които се формират не само в резултат на срещи с конкретни хора, но и под влияние на различни художествени източници. На подсъзнателно ниво тези образи заемат "равни позиции" с образи на хора, които действително съществуват или съществуват. Механизмът на причинната атрибуция е свързан с някои аспекти на самооценката на индивида, който възприема и оценява другото. Така че, ако субектът е приписал на други отрицателни черти и причините за тяхното проявление, то той най-вероятно ще бъде съден от контраста като носител на положителни черти. Понякога хората с ниско самочувствие показват прекомерна критичност към другите, като по този начин създават определена негативна субективно възприемана социална среда, срещу която, както им се струва, изглеждат доста прилично. Всъщност това са само субективни чувства, възникващи като механизъм на психологическа защита. На равнището на социалната стратификация такива междугрупови отношения като избора на външна група и стратегията на социалното творчество, разбира се, са придружени от действието на причинно-атрибутивната атрибуция. Т. Шибутани говори за степента на критичност и благосклонност, които е препоръчително да се наблюдават по отношение на другите. Все пак всеки човек има положителни и отрицателни черти, както и поведенчески черти, поради неговата амбивалентност като индивид, личност и предмет на дейност. В допълнение, същите качества се оценяват по различен начин в различни ситуации. Приписването на причините за поведение може да се осъществи, като се вземе предвид външността и вътрешността както на този, който приписва, така и на този, на когото се приписва. Ако наблюдателят е предимно външен, тогава причините за поведението на индивида, които той възприема, ще бъдат видени от него при външни обстоятелства. Ако тя е вътрешна, тогава интерпретацията на поведението на другите ще бъде свързана с вътрешни, индивидуални и лични причини. Знаейки в какво отношение индивидът е външен и в какви вътрешни, е възможно да се определят някои особености на неговата интерпретация на причините за поведението на другите хора. Възприемането на човек зависи и от способността му да се постави на мястото на друг, да се идентифицира с него. В този случай процесът на опознаване на другия ще бъде по-успешен (в случай че съществуват съществени основания за съответната идентификация). Процесът и резултатът от това идентифициране се наричат ​​идентификация. Идентифицирането като социално-психологичен феномен се разглежда от съвременната наука много често и в такива различни контексти, че е необходимо да се конкретизират особеностите на това явление като механизъм на социалното възприятие. В този аспект идентификацията е подобна на емпатията, но емпатията може да се разглежда като емоционална идентификация на обекта на наблюдение, който е възможен въз основа на миналото или настоящето преживяване на такива преживявания. Що се отнася до идентификацията, има повече интелектуална идентификация, резултатите от която са по-успешни, колкото по-точно наблюдателят е определил интелектуалното ниво на това, което той възприема. Професионалната дейност на някои специалисти е свързана с необходимостта от идентификация, като например работата на изследователя или учителя, която е описана многократно в юридическата и образователната психология. Грешка при идентифициране с неправилна оценка на интелектуалното ниво на друго лице може да доведе до отрицателни професионални резултати. Така учител, който надценява или подценява интелектуалното ниво на своите ученици, няма да може правилно да оцени връзката между реалните и потенциалните способности на учениците в процеса на учене. Трябва да се отбележи, че думата “идентификация” в психологията означава цяла поредица от явления, които не са идентични помежду си: процесът на сравняване на обекти въз основа на съществените характеристики (в когнитивната психология), несъзнаваният процес на идентифициране на близки и механизма на психологическата защита (в психоаналитичните понятия), една от механизми за социализация и др. В по-широк смисъл, идентификацията като механизъм на социалното възприятие, съчетан с емпатия, е процес на разбиране, гледане на другото, разбиране на личните значения на дейността на друг, осъществяван чрез пряка идентификация или опит да се постави на мястото на друг. Възприемайки и тълкувайки света и другите хора, човек също възприема и интерпретира себе си, своите собствени действия и мотивации. Процесът и резултатът от човешкото самоосъзнаване в социален контекст се нарича социална рефлексия. Като механизъм на социално възприятие, социалната рефлексия означава, че субектът разбира своите индивидуални характеристики и как те се проявяват във външно поведение; осъзнаване на това как се възприема от други хора. Не трябва да се мисли, че хората са способни да възприемат себе си по-адекватно от другите. Така че, в ситуация, в която има възможност да се погледне отвън - на снимка или филм, мнозина остават много недоволни от впечатлението, създадено по свой собствен начин. Това е така, защото хората имат донякъде изкривена представа за себе си. Изкривените възприятия засягат дори появата на възприемащия човек, да не говорим за социалните прояви на вътрешното състояние.

Механизми за възприемане и развитие на социални умения

Възприятието (тази дума означава „възприятие”, преведено от латински) е познавателен процес на активно директно показване от човека на различни обекти, явления, събития и ситуации. Ако това знание е насочено към социални обекти и ефекти, тогава това явление се нарича социално възприятие. Различни механизми на социално възприятие могат да се наблюдават ежедневно в ежедневието.

описание

Споменаването на такъв психологически феномен като възприятието се е случило в древния свят. Голям принос за развитието на тази концепция направиха философи, физици, физиолози и дори художници. Но най-голяма стойност се дава на тази концепция в психологията.

Възприемането е най-важната умствена функция на познанието, която се проявява под формата на сложен процес на получаване и трансформиране на сетивната информация. Благодарение на възприятието индивидът прави цялото изображение на обекта, който действа върху анализаторите. С други думи, възприятието е форма на сензорен дисплей. Това явление включва такива характеристики като идентифициране на отделните знаци, правилен подбор на информация, формиране и точност на сетивния образ.

Възприятието винаги е свързано с внимание, логическо мислене, памет. Тя винаги зависи от мотивацията и има определено емоционално оцветяване. Структурността, обективността, аперцепцията, контекстуалността и смисъла се приписват на свойствата на всякакъв вид възприятие.

Изследването на този феномен се извършва интензивно не само от представители на различни области на психологията, но и от физиолози, кибернетика и други учени. В техните диференциални изследвания те широко използват методи като експеримент, моделиране, наблюдение, емпиричен анализ.

Разбирането, което представляват функциите, структурата и механизмите на социалното възприятие, е не само общо, но и практично за психологията. Това явление играе важна роля в създаването на информационни системи, в художествения дизайн, в спорта, преподаването и много други области на човешката дейност.

фактори

Факторите за възприемане са както вътрешни, така и външни. Външните фактори включват интензивност, размер, новост, контраст, повторяемост, движение, както и разпознаваемост.

Вътрешните фактори включват:

  • Мотивация. Индивидът вижда това, от което се нуждае лошо, или това, което смята за много важно за себе си;
  • Инсталиране на личното възприятие. Обикновено човек очаква да види това, което той вече е виждал в подобна ситуация преди;
  • Опитът. Индивидът възприема това, което е научил от предишния опит;
  • Характерни черти на личността. Например едно събитие има положителен ефект върху един оптимист и неблагоприятно въздействие върху песимиста;
  • Аз съм концепция. Възприемането на ситуацията винаги преминава през личната леща на възприятието за себе си.

Взаимодействие с обществото чрез възприятие

Друга концепция, която е широко използвана в психологията и сродните науки е такъв вид на нашето възприятие като социално възприятие. Така човек оценява и разбира другите хора и себе си, както и други социални обекти. Такива обекти могат да включват различни групи, социални общности. Този термин се появява през 1947 г. и е въведен от психолог Д. Брунер. Появата на тази концепция в психологията позволи на учените да разглеждат проблемите и проблемите на човешкото възприятие по съвсем различен начин.

Хората са социални същества. По време на живота на всеки човек в контакт с други хора, огромен брой пъти, формиране на различни междуличностни отношения. Отделни групи хора също образуват тесни връзки. Следователно, всеки човек е обект на огромен брой много различни отношения.

Положителното или негативното отношение към другите хора зависи пряко от нашето възприятие, както и от това как оценяваме нашите комуникационни партньори. Обикновено по време на комуникацията ние първо оценяваме външния вид, а след това и поведението на партньора. В резултат на тази оценка се формира определено отношение в нашата страна, правят се предварителни предположения за психологическите качества на събеседника.

Социалното възприятие може да се прояви в няколко форми. Така че в повечето случаи социалното възприятие се нарича възприятие от човек. Всеки човек възприема себе си, както и своята или чужда група. Има и възприятие на членовете на групата. Те включват възприятието в границите на тяхната общност или членове на друга група. Третият тип социално възприятие е груповото възприятие. Групата може да възприеме както своя собствена личност, така и членове на чужда общност. Последният тип социално възприемане разглежда възприемането на една група от друга група.

Самият процес на такова възприятие може да бъде представен под формата на оценка. Оценяваме психологическите характеристики на човека, неговия външен вид, действия и действия. В резултат на това ние добавяме определено мнение за наблюдаваното, формираме ясна представа за възможните поведенчески реакции.

машини

Възприятието винаги е процес на предсказване на чувствата и действията на други хора. Пълното разбиране на този процес изисква познаване на характеристиките на функционирането на неговите механизми.

Механизмите на социално възприятие са показани в следната таблица:

Нашето възприятие зависи ли от обществото?

В междуличностното възприятие има различни пол, клас, възраст, професионални, индивидуални различия. Известно е, че малките деца възприемат човек на външен вид, като обръщат особено внимание на дрехите му, както и на наличието на специални принадлежности. Учениците първо оценяват учителите по външен вид, но учителите възприемат учениците по своите вътрешни качества. Подобни разлики се срещат и сред ръководителите и подчинените.

Професионалната идентичност също е важна за възприятието. Например педагозите възприемат хората по способността им да говорят, но, да речем, треньорът обръща внимание на човешката анатомия, както и как се движи.

Социалното възприятие силно зависи от предишната оценка на нашия обект на възприятие. В един интересен експеримент, оценките на преподаването бяха записани за 2 групи ученици. Първата група се състои от "близки", а втората - от "нелюбими" студенти. Нещо повече, "любимите" деца специално правят грешки, когато изпълняват задачата, а "нелюбените" го решават правилно. Въпреки това, учителят, въпреки това, положително оцени „обичаните“ и отрицателно „нелюбените“ деца. Приписването на всякакви характеристики винаги се извършва според този модел: негативните действия се приписват на хора с негативна характеристика, а добрите действия се приписват на положителните хора.

Първо впечатление

Психолозите са открили кои фактори предизвикват най-силно впечатление в процеса на възникване на социалното възприятие. Оказа се, че обикновено хората обръщат внимание първо на прическата, после на очите, а след това на израза на лицето на непознатия. Затова, ако сърдечно се усмихвате на своите събеседници, когато ги посрещнете, те ще бъдат приятелски настроени и по-позитивни.

Има три основни фактора, които влияят върху формирането на първото мнение за всеки човек: това е отношението, привлекателността и превъзходството.

„Превъзходство” се наблюдава, когато човек, по някакъв начин превъзхождащ определено лице, се оценява много по-високо и според другите характеристики. Налице е глобален преглед на оценяваното лице. Освен това несигурността на поведението на наблюдателя влияе най-вече на този фактор. Ето защо, в крайност
ситуации почти всички хора са в състояние да се доверят на тези, на които по-рано и не биха се доближили.

“Атрактивност” обяснява характеристиките на възприятието за атрактивен от външния си партньор за данни. Грешката в представата тук е, че хората, които са привлекателни на външен вид, често са надценявани от хората около тях със своите социални и психологически свойства.

“Отношение” разглежда възприятието на партньор в зависимост от нашето отношение към него. Грешката на възприятието в този случай е, че сме склонни да надценяваме онези, които ни се отнасят добре или споделят нашето мнение.

Как да развием способности за възприемане

Д. Карнеги вярва, че взаимното силно съчувствие и ефективна приятелска комуникация възникват поради обичайната усмивка. Ето защо, за да се развият умения за възприемане, той предлага преди всичко да се научи как да се усмихва правилно. За да направите това, трябва да извършвате ежедневни упражнения пред огледалото, специално проектирани упражнения от този психолог. Мимикрията ни дава истинска информация за преживяванията на човека, така че като се научим как да управляваме израженията на лицето си, ние подобряваме нашите умения за социално възприятие.

За да се научите да различавате емоционалните прояви и да развивате умения за социално възприятие, можете да използвате и метода на Екман. Този метод се състои в избиране на 3 зони на човешкото лице (нос с областта около него, чело с очи, уста с брадичка). Проявата на 6 водещи емоционални състояния (сред които радост, гняв, изненада, страх, отвращение и тъга) се забелязва в тези зони, което позволява на всеки човек да разпознае и разчете мимическите прояви на друг човек. Тази перцептивна техника се разпространи не само в обикновените комуникационни ситуации, но и в психотерапевтичната практика на взаимодействие с патологични личности.

Така че възприятието е най-сложният механизъм на психологическо взаимодействие между човек и възприеман от него обект. Това взаимодействие се осъществява под влияние на огромен брой фактори. Характеристиките на възприятието са възрастови характеристики, житейски опит на човек, специфични ефекти, както и различни лични свойства.

Социално възприятие

Има такова нещо като социалното възприятие, което се превежда от латински (perceptio), което означава „възприятие”. По отношение на психологията на обществото се разглежда как човек вижда ситуацията, какви изводи извлича. И най-важното, психолозите казват, какви действия трябва да се очакват от индивид, принадлежащ към определена група съмишленици.

За социалното възприятие са характерни следните функции:

  • Себепознание;
  • Познание на събеседника, партньора;
  • Установяване на контакти в екипа в процеса на съвместни дейности;
  • Установяване на положителен микроклимат.

Социалното възприятие изследва поведението между индивиди с различни нива на развитие, но принадлежащи към едно и също общество, екип. Поведенческите реакции се формират на основата на социални стереотипи, познаването на които обяснява моделите на общуване.

Има два аспекта на социалното възприятие при изучаването на процесите на психологическа съвместимост. Това са следните въпроси:

  • Изучаване на социално-психологическите характеристики на отделния субект и обект на възприятие;
  • Анализ на механизма на междуличностна комуникация.

За да се осигури познаването и разбирането на друг човек, както и на самия себе си в процеса на комуникация, съществуват специални механизми на социално възприятие, позволяващи да се правят прогнози за действията на партньорите в общуването.

Механизми на социалното възприятие

Инструментите, използвани от социалното възприятие, осигуряват установяването на комуникация между индивидите и са в следните понятия:

  • идентификация;
  • емпатия;
  • атракция;
  • отражение;
  • стереотипи;
  • Причинно приписване.

Методът за идентификация е, че психологът се опитва да се постави на мястото на събеседника. За да познаете човек, трябва да научите неговата скала от ценности, норми на поведение, навици и вкусови предпочитания. Според този метод на социално възприятие човек се държи по начин, по който според него събеседникът може да се държи.

Емпатия - съпричастност към друг човек. Копиране на емоционалното настроение на събеседника. Само чрез намиране на емоционалната реакция можете да получите точната представа за това какво се случва в душата на събеседника.

Привличането (привличането) в понятието за социално възприятие се разглежда като специална форма на познаване на партньор с формирано стабилно чувство към него. Такова разбиране може да приеме формата на приятелство или любов.

Отражение - самосъзнание в очите на събеседника. Когато провеждате разговор, човекът вижда себе си като партньор. Това, което другият човек мисли за него и какви качества му дава. Познаването на себе си в понятието за социално възприятие е невъзможно без откритост към другите хора.

Причинно атрибуция от думите "kausa" - причината и "атрибут" - етикетът. Човек е надарен с качества според действията си. Социалното възприятие определя следните видове причинно-атрибутивни признаци:

  • Лично - когато причината идва от самия човек, който е извършил определено действие;
  • Обект - ако причината за акта е обектът (субектът), към който е насочено това или онова действие;
  • Обстоятелство - условията, при които е извършено деяние.

В процеса на изследване, в зависимост от социалното възприятие, бяха разкрити модели, които влияят върху формирането на причинно-атрибутивното приписване. Като правило, човек приписва успеха само на себе си, а неуспехът на другите, или на обстоятелства, които са се развили, уви, не в негова полза. При определяне на тежестта на действие, насочено срещу лице, жертвата пренебрегва обективното и пълнопричинно приписване, като взема предвид само личния компонент. Важна роля в възприятието играе инсталирането на човек или информация за възприемания субект. Това се доказва от експеримента на Бодалев, който показа една и съща снимка на две различни социални групи. Някои казват, че са престъпник, други го определят като най-великия учен.

Социалният стереотип е възприятието на събеседник, основано на личен жизнен опит. Ако човек принадлежи към социална група, той се възприема като част от определена общност, с всичките му качества. Чиновникът се възприема по различен начин от водопроводчика. Социалното възприятие споделя следните видове стереотипи:

  • етнически;
  • Professional;
  • пола;
  • Възраст.

При общуването на хора от различни социални групи могат да възникнат противоречия, които се изглаждат при решаване на общи проблеми.

Ефектите на социалното възприятие

Междуличностното възприятие се формира на базата на стереотипи, в които се определят следните ефекти:

Ефектът от предимството на социалното възприятие се проявява при първата среща. Оценката на дадено лице се основава на получената по-рано информация.

Ефектът от новостта започва да действа в случаите, когато има напълно нова информация, която се счита за най-важна.

Ефектът на ореола се проявява в преувеличението на положителните или, напротив, негативните качества на партньора. Това не отчита никакви други аргументи и способности. Накратко, "господар, той е господар във всичко."

Педагогическо социално възприятие

Възприемането на учителя от учениците се определя от взаимоотношенията в учебния процес. Всеки учител е важен за това мнение, което формира неговата личност в очите на учениците. Така педагогическото социално възприятие определя статута на учителя, неговия начин на живот. Всичко това се отразява на създаването на авторитет или на липсата му, което неизбежно влияе върху качеството на образованието.

Способността да се намери общ език с първоначално социално неравностойни хора, без да се губи чувството за разумно разстояние, свидетелства за педагогическия талант на учителя.

Социално възприятие

Под влиянието на социалното възприятие ние разделяме хората на добри и лоши, умни и глупави, мъдри и невежи. Той помага за изграждане на взаимоотношения, приятелство, създаване на бизнес и в крайна сметка просто се радва на живота. Въпреки това, във феномена на социалното възприятие има много клопки, които ще обсъдим в тази статия.

Според Уикипедия, социалното възприятие (социално възприятие) е възприятие, насочено към създаване на образ на себе си, на други хора, на социални групи и социални феномени. Това е и наука за това как хората формират впечатление и правят заключения за други хора като независими индивиди.

Научаваме за чувствата и емоциите на други хора, като вземаме предвид информацията, която събираме от:

  • физически (външен) вид на други хора;
  • вербална комуникация;
  • невербална комуникация (изражение на лицето, тон на гласа, жестове на ръце, позиция и движение на тялото).

Истински пример за социално възприятие ще бъде разбирането, че хората не са съгласни с това, което се появяват в очите на другите. Това говори за огромната субективност на нашия образ в собствените ни очи. За да разберем по-добре феномена на социалното възприятие, да видим как решаваме какъв човек е пред нас.

Механизми на социалното възприятие

Съществуват шест основни компонента на социалното възприятие: наблюдение, атрибуция, интеграция, потвърждение, размисъл и идентификация. Нека разгледаме всеки компонент поотделно.

гледане

Процесите на социално възприемане започват с наблюдение на хора, ситуации и поведение, за да се съберат доказателства в подкрепа на първоначалното впечатление.

Физически лица - физическо влияние

Въпреки че обществото ни учи да не съдим другите по физическите си данни, ние не можем да не формираме мнение за хората въз основа на цвета на косата и кожата, височина, тегло, стил на облекло, тон на гласа и много повече по време на първата среща.

Склонни сме да съдим другите, като асоциираме определени черти с определени типове личности. Например, проучванията показват, че хората се възприемат като по-силни, по-твърди и компетентни, ако имат малки очи, ниски вежди, ъглова брадичка, набръчкана кожа и малко чело.

Ситуации - контекстът на предишния опит

Хората могат лесно да предскажат последователността или резултатите от дадено събитие, въз основа на степента и дълбочината на предишния им опит с подобно събитие. Способността да се очакват резултатите от ситуацията също силно зависи от културния произход на човека, тъй като това неизбежно формира типовете преживявания.

Поведение - невербална комуникация

Невербалната комуникация помага на хората да изразят своите емоции, чувства и нагласи. Преобладаващата форма на невербална комуникация са лицевите микроизразявания. Други невербални сигнали: език на тялото, контакт с очите, интонация. Опитваме се да „прочетем“ такива сигнали, за да разберем за себе си какъв е човекът, как да се отнасяме към него и как да се държим.

приписване

След като наблюдаваме човека, след като разгледа сигналите, е време да се направят изводи за определяне на вътрешните му нагласи.

Теория на приписването

Важен компонент на социалното възприятие е приписването. Приписването е използването на информация, събрана чрез наблюдение, за да се разберат и рационализират причините за поведението на човека и на другите. Хората създават атрибути, за да разберат света около тях.

Една фундаментална грешка при приписването е свързана с това явление - склонността на хората да обясняват действията или поведението на другите по своите вътрешни особености, а не от външни обстоятелства. Например, ако човек е беден, ние сме склонни да вярваме, че той сам е виновен за това, въпреки че в много случаи това не е така. Но това, което е по-любопитно - какво се случва с нас, обясняваме външните фактори. Подобно отношение към другите може да предотврати появата на емпатия.

интеграция

Ако суровата преценка не е направена от наблюденията на хора, ситуации или поведение, хората интегрират нагласите за формиране на впечатления.

Теория на информационната интеграция

Норман Х. Андерсън, американски социален психолог, разработи теорията на интеграцията на информацията през 1981 г. Той твърди, че впечатленията на човека се оформят от лични разпореждания за възприятие и средно претеглена характеристика на целевия индивид.

Хората се използват като стандартна или референтна система при оценяването на другите. Тези впечатления, формирани върху другите, могат също да зависят от текущото, времево настроение на възприемащия.

Тази теория също се нарича грундиране. Подготвянето е тенденция да променяте вашето мнение или впечатление за човек, в зависимост от това какви думи и образи сте чули и възприели наскоро.

Имплицитна теория на личността

Имплицитна личностна теория е тип модел, който хората използват, за да комбинират различни личностни черти. Хората обръщат внимание на различни сигнали, включително визуални, слухови и вербални, за да предсказват и разбират личността на други хора, за да запълнят празнотата на неизвестната информация за човек, който помага в социалните взаимодействия.

Някои характеристики се считат за особено влиятелни при оформянето на общото впечатление на човека; те се наричат ​​централни знаци. Други характеристики не засягат формирането на впечатленията и се наричат ​​периферни.

потвърждаване

След като създават и интегрират атрибути, хората формират впечатления, които се подкрепят от доказателства и самоизпълняващи се пророчества.

Компетентност като социално възприятие

Въпреки че хората често са подложени на когнитивни изкривявания, те могат да бъдат оценени правилно.

  1. Те могат по-точно да възприемат социалното въздействие, ако имат достатъчно опит. Колкото повече общувате, толкова повече разбирате.
  2. Познаването на социалното възприятие може да бъде подобрено чрез изучаване на правилата на вероятността и логиката.
  3. Хората могат да правят по-точни заключения за другите, когато са мотивирани от желанието да бъдат безпристрастни и точни.

размисъл

Отражението е привличането на вниманието на човека към себе си и неговото съзнание, по-специално към продуктите на собствената му дейност, както и към преосмислянето им.

Изглежда, че размисълът е свързан единствено с разбирането на себе си, но това не е така. При взаимодействие с друг човек, предразсъдъци, вярвания, впечатления и когнитивни изкривявания се формират в нашата психика. За да се отървете от тях и да започнете да възприемате информацията по-обективно, трябва да се научите как да отразявате.

Задайте например следните въпроси:

  • Аз се отнасям добре с човек? Защо? Какво, според моя опит, преценка и впечатление, може да наруши моето възприятие?
  • Лошо ли се отнасям към човек? Защо? Какво отвътре ми позволява да направя точно такава преценка?

Благодарение на размисъл, можете да разберете например, че се чувствате зле за човек, защото сте развалили настроението си преди. Или че идеализирате прекалено много своя събеседник, защото току-що чухте добрата новина и той ви срещна първо.

Не забравяйте, че вашите възприятия могат да бъдат повлияни от: мислене, механизми на възприятие, поведенчески модели, емоционални реакции, когнитивни изкривявания и много други.

идентификация

Идентифицирането е частично съзнателен умствен процес за асимилиране на друго лице или група хора. Тя се проявява като защитен механизъм или адаптивен процес, например в родителите, когато възприемат децата като продължение на тяхното „аз”.

Адаптиращият процес се формира от детството. Искаме да включим поведението на другите хора, което е абсолютно нормално: първо приемаме примитивни структури, а след това по-сложни. Проблеми възникват, когато искаме да приемем характерни черти, ценности и норми.

В нашия случай е важно: когато имаме работа с човек, който искаме да бъдем, сме склонни да го идеализираме, дори и тези, които не харесваме.

Фактори, влияещи върху социалното възприятие

Има два такива фактора: точност и неточност.

Въпреки факта, че преследването на точност е похвално, то изисква експерименти. Разбира се, това не е възможно в ежедневието. А неточността е изцяло засегната от ефектите на социалното възприятие, което ще обсъдим сега.

Ефектите на социалното възприятие

Когато контактуваме с друг човек, ние сме склонни да въздействаме на социалното възприятие, което също се нарича когнитивно изкривяване. Това са ефектите, които се оказват грешки в мисленето, в резултат на което правим неточни решения и неправилно възприемаме човек.

  • Ефект на ореола (хало ефект) - когато цялостното неблагоприятно или благоприятно мнение на дадено лице е прехвърлено към неговите неизвестни характеристики. Пример за това е заблуда, когато един хубав непознат се счита за достоен.
  • Ефектът от новостта е явление, което се проявява във факта, че мнението за познат човек се формира на базата на най-новата информация, а за едно непознато - под влиянието на първото впечатление. Това може да доведе до ефект на ореол.
  • Ефектът от предимството - първата информация за непознат е доминиращ: цялата последваща информация се оценява под влиянието на оригинала.
  • Ефектът от присъствието - колкото по-добре човек има някакво умение, толкова по-силен и по-ефективен се проявява в присъствието на други хора.
  • Ефектът от ролята - когато поведението се дължи на ролеви функции, ние възприемаме като черта на личността. Например, ако шефът порицава, ние сме склонни да мислим, че той има лош характер.
  • Ефектът от аванса е разочароващ, че сме приписали черти на характера на човек (например, поради ефекта на ореола), но всъщност се оказа, че те не са характерни за него.
  • Презумпцията за реципрочност - човек вярва, че "другият" се отнася до него, както към "другия".

Както виждаме, голям брой фактори влияят на нашето възприемане на хората. Заключението може да се направи само едно: не бързайте да се произнесете - и със сигурност не се убеждавайте, че наистина никога не съдите хората. Всичко това се прави в една или друга степен. Ето защо, бъдете внимателни и преди всичко овладейте умението за размисъл - така че можете да си зададете правилните въпроси за това защо третирате такъв човек, а не по друг начин.

Желаем ви късмет!

Харесвате ли тази статия? Присъединете се към нашите общности в социални мрежи или в канал Телеграма и не пропускайте издаването на нови полезни материали:
Телеграма Вконтакте Facebook

В Допълнение, За Депресия

Пристъпи На Паника