Статията "Линия за помощ 8-800-2000-122"

ВНИМАНИЕ НА ВСИЧКИ УЧИТЕЛИ: според Федералния закон N273-FZ “За образованието в Руската федерация”, педагогическата дейност изисква от учителя да има система от специални знания в областта на обучението и образованието на децата с увреждания. Ето защо, за всички учители е подходящо повишаване на квалификацията в тази област!

Дистанционният курс "Студенти с HVD: Характеристики на организацията на обучителните дейности в съответствие с ГЕФ" от проекта "Инфурок" ви дава възможност да приведете знанията си в съответствие с изискванията на закона и да получите сертификат за напреднало обучение на установената извадка (72 часа).

Линия за помощ 8-800-2000-122

Когато има чувство на отчаяние, страх, болка и няма кой да потърси съвет, специалистите на Детската телефонна линия за помощ могат да ви помогнат, които работят в цяла Русия от 2010 г. насам. Понякога е по-лесно да се обърнете за помощ към непознат, отколкото към роднини и близки хора. Консултантите на линията за помощ осигуряват спешна психологическа помощ безплатно и анонимно. Същността на тази помощ е да се помогне за предотвратяване на семейни бедствия, стресови и суицидни чувства на деца и юноши, да се защитят техните права и да се укрепят техните семейства. Експертите помагат на абонатите да разберат себе си, да мобилизират собствените си ресурси, за да излязат от кризисна ситуация, да намерят целта си в живота.
Телефонният номер е лесен за запомняне: 8-800-2000-122. Можете да се обадите от всеки стационарен или мобилен телефон безплатно - това е първият принцип на детската телефонна линия.
С консултанта можете да споделите всеки проблем, който засяга детето. Тук той ще бъде внимателно изслушан, осигурен с необходимата помощ и емоционална подкрепа, без да осъжда или критикува обаждащите се.
При осъществяване на контакт абонатът има право да запази в тайна името, местоположението и всяка друга информация, както и да прекъсне разговора по всяко време. Той може да бъде сигурен, че съдържанието на разговора не се записва и не се разкрива, тъй като се спазва поверителността. Това е вторият принцип на линията за помощ.
Всяка година повече от половин милион обаждания от деца и юноши пристигат на телефонната линия за помощ. Над 35 000 обаждания съдържат информация за малтретиране или пренебрегване на деца. На 17 май в Руската федерация ще се празнува Международният ден на детската телефонна линия. Тя ще се проведе под мотото "Децата говорят на телефонната линия" Да! ".
Какви са "горещите линии"

Специализирана. Деца и юноши, жени, страдащи от домашно насилие, пристрастени хора (алкохол, наркотици, игри и т.н.), хомосексуалните хора могат да се обърнат тук.

Криза. Психолозите работят тук, за да помогнат на тези, които са преживели острата болка от загуба и са преживели тежка мъка.

Общи горещи линии. Това са онези, които ще слушат и разбират. Ако проблемът трябва да бъде решен от специалисти, те ще ви дадат телефонни номера, адреси, където могат да ви помогнат. Тук те ще ви кажат как да гледате на ситуацията по различен начин, и, повтарям, те ще ви слушат и приемат, както и вие. Те няма да осъдят, отхвърлят, няма да критикуват. Понякога дори само за да изговарят, за да изразят своето нещастие, това вече е „голяма работа“.

Кой е на другия край

Повечето психолози ще ви отговорят по телефона, по-рядко те са адвокати, социални работници. Можете да бъдете сигурни - това са специалисти. Има горещи линии, където доброволците работят на доброволна основа, но те също са завършили задължителни курсове и стажове. На специализирани "горещи линии" сте готови да подкрепите хора, които многократно са се сблъсквали със ситуации и проблеми на обаждащия се. Те съветват, те се опитват да подкрепят, в критични моменти те правят всичко, за да направят човек по-лесен. Може да не ви бъде дадена недвусмислена рецепта или съвет, но с помощта на човек на другия край можете да почувствате, че това не е мъртва точка в живота, че има смисъл да се търси и намери изход.

Какво се лекува

Най-често причината за лечение е семейните отношения. Сега в Русия домашното насилие е придобило значителни размери. В различни форми и прояви на насилие, за съжаление, това е често явление и няма нужда да се чака помощ от хора, които трябва да помагат и подкрепят. Насилието е не само домашно пронизващо и биещо по-слаб член на семейството, но и използването на сила за установяване на семейната сила и тотален контрол. Най-често насилваните хора не знаят какво да правят или къде да се обърнат, а „гореща линия“ за много от тях става спасение.

На второ място са въпросите, свързани със здравето - психическо и физическо. Много хора се обаждат, за да разберете кой специалист трябва да се свържете, има телефони за хора със сериозни заболявания с определен профил, ако е необходимо, можете да наберете номера, на който ще ви посъветват за превенция на заболяването.

Третото място заемат повикванията от деца. Това са деца, които са били подложени на насилие в семейството или които са били малтретирани от по-големи деца. Служителите на правоприлагащите органи се срещат рядко поради страх или недоверие. Малките граждани се нуждаят от поглед към проблема на възрастен и разбиращ човек. Консултантите винаги са готови да дадат адреса на специалния приют.

Какви са "горещите линии"

Специализирана. Деца и юноши, жени, страдащи от домашно насилие, пристрастени хора (алкохол, наркотици, игри и т.н.), хомосексуалните хора могат да се обърнат тук.

Криза. Психолозите работят тук, за да помогнат на тези, които са преживели острата болка от загуба и са преживели тежка мъка.

Общи горещи линии. Това са онези, които ще слушат и разбират. Ако проблемът трябва да бъде решен от специалисти, те ще ви дадат телефонни номера, адреси, където могат да ви помогнат. Тук те ще ви кажат как да гледате на ситуацията по различен начин, и, повтарям, те ще ви слушат и приемат, както и вие. Те няма да осъдят, отхвърлят, няма да критикуват. Понякога дори само за да изговарят, за да изразят своето нещастие, това вече е „голяма работа“.

"Гореща линия" е спестяващо хапче, началото на решение. След лечението можете да започнете да търсите изход от ситуацията без излишно безпокойство и напрежение. Премахване на причината за лечение все още трябва да ви. Но винаги е много по-лесно да се направи това, знаейки, че не сте сами!

Когато има чувство на отчаяние, страх, болка и няма кой да потърси съвет, специалистите на Детската телефонна линия за помощ могат да ви помогнат, които работят в цяла Русия от 2010 г. насам. Понякога е по-лесно да се обърнете за помощ към непознат, отколкото към роднини и близки хора. Консултантите на линията за помощ осигуряват спешна психологическа помощ безплатно и анонимно. Същността на тази помощ е да се помогне за предотвратяване на семейни бедствия, стресови и суицидни чувства на деца и юноши, да се защитят техните права и да се укрепят техните семейства. Експертите помагат на абонатите да разберат себе си, да мобилизират собствените си ресурси, за да излязат от кризисна ситуация, да намерят целта си в живота.
Телефонният номер е лесен за запомняне: 8-800-2000-122. Можете да се обадите от всеки стационарен или мобилен телефон безплатно - това е първият принцип на детската телефонна линия.
С консултанта можете да споделите всеки проблем, който засяга детето. Тук той ще бъде внимателно изслушан, осигурен с необходимата помощ и емоционална подкрепа, без да осъжда или критикува обаждащите се.
При осъществяване на контакт абонатът има право да запази в тайна името, местоположението и всяка друга информация, както и да прекъсне разговора по всяко време. Той може да бъде сигурен, че съдържанието на разговора не се записва и не се разкрива, тъй като се спазва поверителността. Това е вторият принцип на линията за помощ.
Всяка година повече от половин милион обаждания от деца и юноши пристигат на телефонната линия за помощ. Над 35 000 обаждания съдържат информация за малтретиране или пренебрегване на деца. На 17 май в Руската федерация ще се празнува Международният ден на детската телефонна линия. Тя ще се проведе под мотото "Децата говорят на телефонната линия" Да! ".
Какви са "горещите линии"

Специализирана. Деца и юноши, жени, страдащи от домашно насилие, пристрастени хора (алкохол, наркотици, игри и т.н.), хомосексуалните хора могат да се обърнат тук.

Криза. Психолозите работят тук, за да помогнат на тези, които са преживели острата болка от загуба и са преживели тежка мъка.

Общи горещи линии. Това са онези, които ще слушат и разбират. Ако проблемът трябва да бъде решен от специалисти, те ще ви дадат телефонни номера, адреси, където могат да ви помогнат. Тук те ще ви кажат как да гледате на ситуацията по различен начин, и, повтарям, те ще ви слушат и приемат, както и вие. Те няма да осъдят, отхвърлят, няма да критикуват. Понякога дори само за да изговарят, за да изразят своето нещастие, това вече е „голяма работа“.

Кой е на другия край

Повечето психолози ще ви отговорят по телефона, по-рядко те са адвокати, социални работници. Можете да бъдете сигурни - това са специалисти. Има горещи линии, където доброволците работят на доброволна основа, но те също са завършили задължителни курсове и стажове. На специализирани "горещи линии" сте готови да подкрепите хора, които многократно са се сблъсквали със ситуации и проблеми на обаждащия се. Те съветват, те се опитват да подкрепят, в критични моменти те правят всичко, за да направят човек по-лесен. Може да не ви бъде дадена недвусмислена рецепта или съвет, но с помощта на човек на другия край можете да почувствате, че това не е мъртва точка в живота, че има смисъл да се търси и намери изход.

Какво се лекува

Най-често причината за лечение е семейните отношения. Сега в Русия домашното насилие е придобило значителни размери. В различни форми и прояви на насилие, за съжаление, това е често явление и няма нужда да се чака помощ от хора, които трябва да помагат и подкрепят. Насилието е не само домашно пронизващо и биещо по-слаб член на семейството, но и използването на сила за установяване на семейната сила и тотален контрол. Най-често насилваните хора не знаят какво да правят или къде да се обърнат, а „гореща линия“ за много от тях става спасение.

На второ място са въпросите, свързани със здравето - психическо и физическо. Много хора се обаждат, за да разберете кой специалист трябва да се свържете, има телефони за хора със сериозни заболявания с определен профил, ако е необходимо, можете да наберете номера, на който ще ви посъветват за превенция на заболяването.

Третото място заемат повикванията от деца. Това са деца, които са били подложени на насилие в семейството или които са били малтретирани от по-големи деца. Служителите на правоприлагащите органи се срещат рядко поради страх или недоверие. Малките граждани се нуждаят от поглед към проблема на възрастен и разбиращ човек. Консултантите винаги са готови да дадат адреса на специалния приют.

"Гореща линия" е спестяващо хапче, началото на решение. След лечението можете да започнете да търсите изход от ситуацията без излишно безпокойство и напрежение. Премахване на причината за лечение все още трябва да ви. Но винаги е много по-лесно да се направи това, знаейки, че не сте сами!

Портал на знанието за живота

Главно меню

Вие сте тук

  1. Начало ›
  2. Москва ›
  3. Москва ›
  4. Безплатни телефонни линии (психологическа помощ, подкрепа в трудни ситуации)
Обратно горе

Безплатни телефонни линии (психологическа помощ, подкрепа в трудни ситуации)

Безплатна психологическа помощ за жени, подложени на насилие

8-800-7000-6000 (9: 00-21: 00) - линия на доверие за жени, засегнати от насилие. Обаждането е безплатно от всеки телефон (жичен и мобилен) в Русия.

Преглед на услугата: Добър вечер! Бих искал да благодаря на персонала ви на горещата линия. Много деликатен, помага да се намери изход в трудна ситуация, подкрепа. Благодаря ви за работата, правите правилното нещо! Бих искал много жени да знаят, че не са сами в своето нещастие, дори и да не намират подкрепа в семейството си или сред приятели или са притеснени да кажат, че адът става в техния дом.

- Не се страхувай от нищо! Единна руска телефонна линия за деца, тийнейджъри и родители

8-800-2000-122 (8: 00-20: 00) Обаждането е безплатно от всеки телефон (мобилен и кабелен) в Русия. Когато се обаждате на този номер във всяко селище на Руската федерация, децата, тийнейджърите и техните родители могат да получат спешна психологическа помощ. Поверителност и безвъзмездна помощ - основните принципи на телефонната линия за деца. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана. Повече от 200 организации са свързани с този брой във всички региони на Руската федерация, от които повечето услуги работят денонощно.

Спешна 24-часова психологическа помощ в МЧС на Русия

Тел.: 112 (опишете проблема, ще бъдете прехвърлени на психолог).

Доверителен ред

Линията за доверие на Kind Word е услуга за спешно психологическо консултиране и духовна подкрепа за украински и руско-говорящи жители на света.

Основана през 2002 г. като част от Асоциацията на Емануел. Първите, които дойдоха, бяха зрители на програми, създадени или наречени от Асоциацията на Емануел (“Клуб 700”, “Дом на живите истории”, “Клуб Суперкнига”). Публиката благодари за програмата и сподели своите истории. Видяхме колко много хора се нуждаят от възможността да говорят, да бъдат чути. Скоро се разшири обхватът на услугите, предоставяни от линията на доверие.

Днес опитните професионални психолози, социални работници и учители работят в колективната линия на доверие на Kind Word. Предоставяме спешна психологическа помощ, психологическо консултиране и духовна молитва. Ако е необходимо, изпращаме консултации до съответните организации, с които си сътрудничим.

Каква е нашата уникалност

  • Нашите услуги могат да бъдат използвани от украински и руско-говорящи хора навсякъде по света;
  • Безплатна спешна психологическа помощ денонощно денонощно
  • Удобен комуникационен канал: телефон, скайп, чат, имейл

Мечтаем за здраво общество, което се състои от щастливи и цялостни личности и работи за постигането на тази цел.

Доверете линията "Добра дума" в цифри и факти

  • повече от 12 години непрекъснато обслужване на хората
  • над 550 000 консултации
  • приложения от 60 страни по света, до 400 заявки на ден
  • много доказателства за изцеление от болести, възстановяване на връзките, спасени животи.

Кога да се обадите на линията за доверие за помощ от консултанти

Само вие можете да отговорите на този въпрос. Ако забележите следните симптоми в себе си, трябва сериозно да обмислите:

  • Ниско самочувствие
  • напрежения
  • Проблеми с концентрацията
  • меланхолия
  • Постоянно безпокойство
  • страхове
  • раздразнение
  • гняв
  • престъпление
  • самота
  • Мисли за самоубийство

Преместени травматични фактори:

  • Чести конфликти с другите
  • Вашата зависимост или любим човек
  • Опитен физически, психологически или емоционално насилие
  • Загуба на любим човек
  • Емоционални наранявания, причинени от загуба на собственост, увреждания, здравословни проблеми
  • Всяка друга психологическа травма.

Принципи на нашата работа

Ако се обърнем към линията на доверие към психолог онлайн или по телефона, трябва да разберете какво можете да разчитате. Консултация с психолог е съвместна работа на психолог с консултант. Не трябва да очаквате, че след едно обаждане или чат всичките ви проблеми ще бъдат решени сами.

Консултантът може да ви помогне да разберете причините за проблема и да посочите някои начини за излизане от него, но ще трябва да вземете решение и да работите по разрешаването на проблема. Само вие носите пълна отговорност за живота си и за това какво е изпълнено. Никой друг не може вместо вас да възстанови хармонията с Твореца, себе си и околните.

Ние работим ЗАЕДНО С ВАС, НЕ ИЗМЕРВАМЕ ВИ!

в Русия 8 800 200 99 88

в Украйна 0 800 50 77 50

в Израел 1 801 22 33 77

в US 1,855 57 57 700

други държави + 38 044 205 52 25

Израел и САЩ - без фиксирани телефони

телефони 8 800

Гореща линия на хуманитарния щаб Ринат Ахметов

Горещата линия на хуманитарния щаб на Ринат Ахметов в Донецк и региона е развила критична ситуация в областта на здравеопазването - доставките на лекарства към аптечната мрежа и лечебните заведения са намалели, в някои градове има само ограничен избор на лекарства в лечебните заведения и аптеките.

Безплатна линия за телефонна линия

Телефонът за помощ е телефонна линия за помощ за вас и вашите приятели.
Линията за помощ е анонимна, конфиденциална услуга. Това означава, че всичко, за което са говорили, остава между вас и консултанта, те ще ви чуят.

All-руска телефонна линия за възрастни е?

Спешна 24-часова психологическа помощ в МЧС на Русия
Тел.: 112 (опишете проблема, ще бъдете прехвърлени на психолог)

Безплатна психологическа помощ за жени, подложени на насилие
8-800-7000-6000 (9: 00-21: 00) - линия на доверие за жени, засегнати от насилие. Обаждането е безплатно от всеки телефон (жичен и мобилен) в Русия.

Психолог, клиничен психолог

Психолог, клиничен психолог

8 800 333-44-34 (безплатно в Русия) Психолог-консултант по въпросите на извънредната ситуация. Православен телефон на доверие.

8 800 7000 600 (от 09.00 до 21.00) Обща руска безплатна телефонна линия за жени, преживели домашно насилие.

8-800-100-01-91 (Денонощно) - All-руска денонощна безплатна телефонна линия за пациенти с рак и техните близки

Горещата линия 8-800-200-0-300 е единната федерална телефонна служба на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия за заразяване с ХИВ. Линията работи денонощно, безплатно за населението на Руската федерация.

Гореща линия за ЛГБТ и техните семейства и роднини: 8-800-555-08-68 (безплатен разговор в Русия), работно време от 15:00 до 21:00 часа в Москва.

8 (800) 200-02-00 - Гореща линия за проблеми с зависимостите (от 9.00 до 18.00 часа по Москва)

Къде да отиде за психологическа помощ

Съдържание на статията

  • Къде да отиде за психологическа помощ
  • Как да организираме психологическа служба
  • Как да помагаме на хората

Къде да отиде за психологическа помощ?

Днес почти всяка голяма болница е готова да консултира психотерапевт или психолог. Психологическата подкрепа на населението играе голяма роля днес, защото постоянният стрес оставя своя отпечатък върху живота на хората.

В допълнение към градските и регионалните болници психотерапевтичните центрове предоставят психологическа помощ. Често тези отдели се намират на базата на психиатрични болници, но това не е необходимо да се страхувате. Напротив, специалистите, които ежедневно работят с психологически и психиатрични проблеми, могат да предоставят най-пълна помощ.

Във всяка една по-голяма или по-голяма част от града частните кабинети за психотерапевтична помощ провеждат прием. Ако е необходимо, можете да се свържете там. Но за да не се сблъскате с не толкова квалифициран специалист, по-добре е да избирате консултанти с постоянна клиентела.

линии за помощ

Линиите за помощ са един от най-добрите начини за получаване на психологическа помощ. Факт е, че повечето от горещите линии работят денонощно, осигуряват пълна анонимност, ви позволяват да говорите за някакъв проблем - в края на краищата, по телефона е много по-лесно да го направите. Освен това консултациите се извършват от специалисти с богат опит. За най-голям комфорт, най-основните горещи линии са всички руски безплатни горещи линии с един телефонен номер. Сред тях са:

- телефонна линия за деца, юноши и техните родители - 8-800-2000-122 - телефон за спешна психологическа помощ работи денонощно във всички региони;
- телефонна линия за жени, засегнати от домашно насилие - 8-800-7000-600 - услуга, в която специалистите предоставят психологическа помощ, емоционална подкрепа и организират групи за самопомощ; телефонът е отворен от 8:00 до 21:00 часа в Москва;
- телефонна линия за ХИВ и СПИН - 8-800-2000-300 - услугата е денонощна и анонимна;
- телефонна линия за пациенти с рак и техните близки - 8-800-1000-191 - 24-часов телефон, чрез който можете да се консултирате с онкологични патологии, да получите психологическа подкрепа;
- един телефон за борба с наркотиците - 8-800-345-67-89;

Освен линията за помощ има и интернет портали за психологическа помощ, най-важният от които е Порталът за спешна психологическа помощ на EMERCOM на Русия http://psi.mchs.gov.ru/

Ако смятате, че имате нужда от помощ, не се колебайте да поискате. Експертите винаги ще помагат, съветват, подкрепят в трудна ситуация.

Как работят горещите линии за деца и тийнейджъри?

Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на детската телефонна линия. Това означава, че можете да получите психологическа помощ анонимно и безплатно и тайната на лечението е гарантирана.

Целта на тази помощ е да се допринесе за предотвратяване на семейни страдания, стресиращи и суицидни чувства на деца и юноши, защита на правата на децата и укрепване на семейството.

В услуга на горещата линия има обучени психолози.

Тяхната основна задача е да облекчат неотложността на психо-емоционалния стрес, преживяванията, които преживява в момента, и да предпазят младия събеседник от безразсъдни и опасни действия.

Задачата на психолозите е следната:

1. Заедно с абоната да анализира ситуацията.

2. Определете причините за това.

3. Направете алгоритми извън текущата ситуация.

4. И да мотивира човек да се опита да реши проблема сам.

На територията на Руската федерация функционира денонощна линия на All-Russian детска гореща линия на номер 8-800-2000-122. Обаждането от всеки мобилен или стационарен телефон до този номер е безплатно.

В Москва най-голямата детска телефонна линия бе създадена в Центъра за спешна психологическа помощ към МГППУ на 8-495-624-60-01. Повече информация за спецификата на услугата, статистика на заявките и как да работите по линка https://mgppu.ru/project/about/103 или на уебсайта Childhelpline.ru

Линиите за помощ са безплатна анонимна психологическа помощ. Това е цялостна система за социално подпомагане. Психолози, които са преминали специално обучение в областта на спешната психологическа помощ, работят по линията за помощ. Обажданията към номерата на унифицираните телефонни линии се разпространяват по региони, след което операторите прехвърлят повикването на специалист, който работи с желаната категория проблеми - например домашно насилие, мисли за самоубийство, неразделена любов, панически атаки, проблеми със стреса при преглед и др Линиите за помощ са анонимни - истинското име не може да бъде извикано. Специалистите от горещите линии ще предоставят бърза помощ, преди всичко, те ще слушат, ще изразят чувствата си и поне първоначално ще ги разберат, дават съвети, дават конкретни препоръки. Линиите за помощ са добра форма на спешна психологическа помощ, включително за деца и юноши (единна телефонна линия за помощ на деца и юноши 8 800 2000 122). Въпреки това е препоръчително работата с тези специалисти да бъде допълнена от консултации лице в лице. Например, въз основа на училище, областен социален център. Това е необходимо, за да може да се получи системна психологическа помощ.

Телефонна линия - какво е това, защо се нуждаете, как работи, какво се регулира от нея?

В живота на който и да е човек може да възникнат ситуации, когато той остане сам със своите трудности, привидно непоносим, ​​докато съзнанието не вижда изход от сегашната ситуация. Телефонът на службата на доверие понякога е единствената възможност, която дава надежда, че всичко ще се формира.

Какво е телефонна линия за помощ?

Линията за помощ е една от най-важните социални услуги за населението, предоставяща подкрепа под формата на психологическа помощ и в зависимост от проблема специалистът може да премине лицето на разговор с правоприлагащ, медицински специалист или социален работник. Защо ви е нужна линия за помощ? Общественият опит показва, че не винаги има близки хора, които да са близки до човека, понякога човек е напълно сам по редица причини и ситуацията, която се е развила с него, може да застраши съществуването му.

Линия за помощ - История

Днес горещата линия е много развита и постоянно подобряваща се структура, която предоставя различни видове социална подкрепа. Фонът на услугата датира от 50-те години. ХХ век, когато свещеникът на баптистката църква Клеменсвуд в Йолфорд, Питър Уест, заедно с колега от Лондон, също свещеник Чад Вара, организирали телефонна помощ за хора на ръба на самоубийство. Нито един от монасите не очакваше вълна от призиви, които да се срутят върху тях, като лавина - имаше много страдащи.

Десет години по-късно, през 1963 г. в Австралия, ръководителят на централната методистска линия, Алън Уокър, организира телефонна линия за помощ и телефон за доверие, наречен Life Line, който в крайна сметка се превърна в глобална мрежа от 200 центрове за подкрепа в 12 страни. Християнските принципи са в сърцето на обслужването на хората, а лозунгът е „Помощта е толкова близка, колкото телефонът“. Благодарение на Линията на живота и подобни организации бе предоставена подкрепа на милиони хора и бяха предотвратени опити за прекратяване на самоубийството.

По целия свят телефонът за спешна помощ денонощно предоставя помощ на хора в трудни ситуации в различни страни, като името на телефонната услуга се нарича след:

  • Кризисни линии (САЩ);
  • Надежда (Испания);
  • "Духовна помощ" (Германия);
  • “Разтегнатата ръка” (Швейцария);
  • "Гореща линия" (Русия).

Какво управлява телефонната линия за помощ?

Какъв документ управлява телефонната линия за помощ? Услугата за телефонна помощ на населението се регулира от нормативните актове на международното и руското законодателство:

  • Конвенцията на ООН за правата на човека;
  • Конституция на Руската федерация;
  • Декларация на ООН за правата на хората с увреждания;
  • Световна декларация за оцеляване, защита и развитие на децата;
  • Федерален закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ “За реда за обжалване на гражданите на Руската федерация”;
  • Международен етичен кодекс на психологията.

Как работи телефонната линия за помощ?

Това, за което е гореща телефонна линия - тези, които имат всичко в живота, е разбираемо, спокойно и умерено трудно да задават тези въпроси, но тези, които имат черна ивица на живота, избиват земята под краката си и нямат друга възможност, освен да наберат номера спасителна служба опит на себе си, което означава навременна подкрепа дори непознат на другия край на кабела. Специалистите са внимателно подбрани, посещават различни обучения, постоянно изучават нови методи на консултиране и аварийни услуги. Уменията, които специалистът на линията за помощ трябва да има:

  • умения за слушане;
  • емпатия (емпатия);
  • способността да задавате отворени въпроси.

По време на специалист по телефонен разговор:

  • действа анонимно, под псевдоним, а местоположението на услугата „гореща линия“ също е класифицирано - всичко това е замислено за безопасността на работниците;
  • напомня на лицето, което е поискало помощ, че повикването е поверително и анонимно, това повишава нивото на доверие;
  • пренасочва или свързва лице с горещата линия, която в момента е по-подходяща за него;
  • използва психологически техники за намаляване на агресията при небалансирани хора и за стабилизиране на психо-емоционалния фон;
  • предлага в тежки случаи да се обадите на бюрото за помощ.

Линия за помощ - психологическа помощ

Телефонът за помощ - психологическа помощ се предоставя безплатно, без изключение, за всички: възрастни и деца. Помощта е организирана по такъв начин, че по време на обаждане до един номер, регионът, от който е направено обаждането, се определя и пренасочва към специалистите на линията за помощ в този регион. Спешна психологическа помощ ще бъде предоставена незабавно, така че във всяка ситуация най-важното е да не се отказвате и да се възползвате от тази възможност. С цялата си сериозност и готовност да помогне и ще реагира на малко дете, на тийнейджър и на възрастен.

Телефонна линия за деца

Линия за помощ - психологическа помощ за деца, услугата работи успешно от 2010 г. Линията за деца и юноши в Руската федерация - 8 800 2000 122 - специалистите по обслужване помагат в различни ситуации. Това, което се смята за обикновена дреболия, досадно съвпадение за възрастен, за едно дете може да изглежда опасно, плашещо и трудно, защото децата нямат много житейски опит и не могат да се справят с много неща сами по себе си. Какви проблеми и емоционални преживявания призовават децата на телефонната линия:

  • кавга с родителите;
  • домашно насилие;
  • сексуален тормоз;
  • детето е оставено на мира у дома си и се страхува, страхувайки се да заспи или да потъмнее;
  • детето е изправено пред някакъв проблем, че не може да каже на родителите си за срам или страх от наказание.

Служебна линия за тийнейджъри

Юношеството не е лесен тест за човек, вече не е дете, но и не е възрастен, хормоналната буря създава изблици на импулсивност, агресия или, напротив, сълзливост, чувства на неразбиране от другите и увеличаване на депресията и запустението. По целия свят анонимната телефонна линия е помогнала на повече от хиляда тийнейджъри и експерти да предотвратят голям брой опити за самоубийство. Какви проблеми най-често се разглеждат от по-младото поколение:

  • несподелена любов;
  • неразбиране или безразличие на родителите;
  • физическо и сексуално насилие в училище или вкъщи;
  • тормозните връстници (тормоз);
  • мисли за самоубийство;
  • проблемът с общуването с връстници поради срамежливост, физически недостатъци;
  • ранна сексуална интимност и последвалите последствия, които са ужасни за обсъждане с родителите (болести, предавани по полов път, възможна бременност).

Телефонна линия за жени

Жените са търпеливи същества, дори в случаите, когато тишината и търпението могат да се превърнат в истинска трагедия, женските стереотипи, че „боклукът в обществото не може да го понесе“ и „удари това означава любов“, са много важни. Такива жени обикновено се държат "по-тихо от водата, под тревата". Линия за помощ на жени, подложени на домашно насилие 8 800 7000 600. По време на насилието волята на жената се потиска и се причиняват телесни повреди. Важно е да се разбере, че съпругът е малко вероятно да се подобри, биенето ще бъде систематично.

Обаждането на горещата линия може да бъде първата стъпка към премахването на насилието, специалистът ще ви подкрепи и ще ви каже как правилно да кандидатствате в правоприлагащите органи и какво е необходимо за това. За жени, които се намират в трудна ситуация, когато няма къде да отидат от деспот съпруг, докато тя все още е с малко дете или бременна, специалистите имат списък и брой организации, в които жертвите на насилие ще получат подслон и възможност да печелят пари.

Здравна телефонна линия

Медицински грижи - тази услуга е малко по-различна от анонимната психологическа услуга и е предназначена да осигури подходящо качество на медицинските услуги и да предотврати небрежност от страна на пациента. Ако на дадено лице е предоставена неадекватна помощ или е имало грубо разпространение на медицински персонал, или е важно да се знаят техните права за предоставяне на този или онзи вид медицинска помощ, можете да се свържете с местната здравно доверителна служба.

Лечебно лечение с лекарства

Служебна линия за злоупотреба с наркотици за възрастни е консултация по телефона на психиатър-нарколог, който ще отговори на всички въпроси, ще ви посъветва какво трябва да обърнете, за да разберете дали едно дете или възрастен приема наркотици или не. Службата за лекарствени средства за телефонни линии осигурява подкрепа по следните въпроси:

  • нужда от помощ при приемане на регистрация, хоспитализация и лечение;
  • близък човек (съпруг, приятел, дете) се нуждае от помощта на нарколог, но не искате да го направите обществен;
  • член на семейството на зависим се нуждае от психологическа подкрепа, защото тази борба за здраве и завръщане към нормалния живот отнема всички сили;
  • мъжът осъзна, че вече не може да се измъкне от наркотичната и алкохолната си зависимост.

Работа на линията за помощ

Линията за помощ - психологическа помощ на възрастни и деца - е социално значима услуга, но самите специалисти понякога се чувстват празни и имат периоди на чувство на безполезна и безполезна работа, особено ако повикващият изпълнява намерението си да се самоубие. Професионалното прегаряне е често срещано явление тук и редки специалисти работят в тази услуга от много години - те са безименни, но са спасили много животи.

Линия за помощ 8 800

Женски кризисни центрове и правна помощ, къде да се обърнат в случаи на домашно насилие:

  • Линия за помощ, денонощно 456-17-25, 456-17-02
  • Служебна линия Киев Център за жени, Кризисен център за жени 219-44-48, 241-85-63
  • Киевски център за работа с жени 489-4448
  • Услуга за медико-психологическо доверие (денонощно) 456-1725
  • Център за психо-психотерапевтични грижи в условия на психична криза 456-9332, 456-0276
  • Телефонна информационна линия за подкрепа на жени от Център "Жена за жени" (062) 334-34-00
  • Международен център за права на жените "Ла Страда-Украйна" 0 800 500 335 или 386 (мобилен телефон безплатно)
  • Център за подпомагане на момичета и жени в кризисни ситуации "Право на здраве" ул. Dovzhenko, 2, 2237165
  • Кризисен център, работещ с жени: ул. Мелникова, 20 г., безплатна правна консултация и психолог.
    213-30-38 (правен съвет)
    219-44-48 (психологическо консултиране)
    219-44-98 (телефонна линия за помощ)
  • Център за подпомагане на жени, попаднали в трудни семейни обстоятелства, "Център вдясно на града" ето това женок ", ул. Курчатова 14А, 5187372 и 5189600

Киевска спасителна служба: 289-70-13
Всички видове спасителни работи.

Телефонна линия на Министерството на образованието и науката на Украйна: (044) 279-35-74
Можете да съобщите за случаи на нарушаване на правата на детето в училище или детска градина, да получите съвет по всякакви въпроси. Горещата линия е отворена от 10.00 до 17.00 часа.

Гореща линия от кмета на Киев, денонощен номер, (044) - 270-63-33
Може да се оплаква от злоупотреба с деца, малтретиране на пациенти
Контакт за всички въпроси на социалното подпомагане.

Център за социално подпомагане на семействата (проблемът с наркоманиите) 566-15-48

Младежка клиника, ул. Владимирска, 43, 221-13-26
Безплатни консултации на гинеколог и психолог

Детски център "Масло", ул. Новодарицкая, 26
567-59-46 (телефон на детския център)
234-43-95 (център за градски социални услуги)
Работни лекари, педагози и психолози.

Телефонни номера, които могат да бъдат извикани от всички региони на Украйна, включително мобилни:

8 800 7000 600 - телефонна линия за жени, жертви на домашно насилие
от 09.00 до 21.00 - Безплатни разговори до всички региони от всички телефони, включително мобилни.

All-украински безплатни детски линия "Helpline"
8800-500-21-80;

Национално “горещо окачване” със сила на насилие и тормоз на правата на децата
8 800 500 33 50 Украйна, Киев;

All-украински детска телефонна линия консултация на психолози, адвокати, учители - деца, родители (09: 00-21: 00) 8-800-5002180;

Национална линия за помощ за ХИВ (СПИН)
8-800-5004510

В Допълнение, За Депресия

Пристъпи На Паника