Часовник "Детско самоубийство. Линия за деца" за 1-4 клас

ВНИМАНИЕ НА ВСИЧКИ УЧИТЕЛИ: според Федералния закон N273-FZ “За образованието в Руската федерация”, педагогическата дейност изисква от учителя да има система от специални знания в областта на обучението и образованието на децата с увреждания. Ето защо, за всички учители е подходящо повишаване на квалификацията в тази област!

Дистанционният курс "Студенти с HVD: Характеристики на организацията на обучителните дейности в съответствие с ГЕФ" от проекта "Инфурок" ви дава възможност да приведете знанията си в съответствие с изискванията на закона и да получите сертификат за напреднало обучение на установената извадка (72 часа).

Извънкласни дейности за ученици и родители от 1-4 клас.

Изготвиха: начално училище Учител МАОУ "СОУ № 9" Стерлитамак Р. Б. Федорова Анна Николаевна

Тема: Двоето самоубийство. ДЕЦА ГОВОРИ ДА!

Цели: да предупреждават за опасностите, които дебнат в интернет в двора; да информират учениците за това, за какво служи и как работи, какви са причините за самоубийствата сред децата; Мотивирайте се да се свържете с линията за помощ в трудни житейски ситуации.

Форма: клас час

Курсът на час:

- Добър ден Нашият час клас, искам да започна с въпроса: знаете ли какво е самоубийство, телефонна линия за помощ и за какво е? (отговори на деца).

- Днес имаме специален урок, той е посветен на важната тема на самоубийството и телефона, но не и на обичайната, а не на тази, за която току-що говорихте, а на телефонната линия. Какво знаете за телефонна линия за помощ и самоубийство? (Отговори момчета)

- През 2017 г. са регистрирани около 2,3 милиона самоубийства. Това са само официални данни, според други източници, броят на смъртните случаи достигна 3000. От тях:

- Дете и юношески самоубийства на 720 души, също свързани със смъртни групи.
През февруари Центърът за интернет технологии проведе проучване на „хештегите на групите на смъртта” в социалните проекти. Тъжната статистика на изследването показа, че опитите на социалните проекти да намалят броя на такива хештаги не са успели и броят на играчите се е увеличил. От началото на 2017 г. са открити около 41 601 възможни членове на „групите на смъртта”.

- И защо говорим за телефонната линия днес? (версии за момчета)

- Факт е, че 17 май е Международна детска линия за деца.

- Какво мислите, че означава да кажете „Да!” На линията за помощ? (отговори на момчета)

- Това означава, че децата знаят за линията за помощ и са готови да се обадят, ако имат нужда от помощ, и няма човек, който да помогне.

- Знаете ли как се появи първата линия за помощ? (отговори на момчета)

- Първата телефонна линия за помощ се появи през 1953 г. като помощно средство за хора в трудна ситуация. Англичанинът Чад Вара отпечатва телефонния си номер във вестника и предлага да повика хората по всяко време, ако има трудности в живота им, които те сами не могат да се справят: когато са сами, объркани и няма човек, на когото да се обърнете за помощ или чрез съвет. Никога не си беше представял, че толкова много хора ще му се обадят. В продължение на няколко дни Чад Вара сам отговаряше на обажданията. Скоро той стигна до заключението, че сам не може да се справи с този въпрос и започна да търси доброволци. Сега всички отговаряха на обажданията. Така се роди глобалното движение на хора, които предоставят помощ на други хора по телефона. Това е популярен и широко известен тип професионална психологическа помощ. Помощта се предоставя безплатно, анонимно (никой не се казва кой се обажда и защо). Скоро след като възрастната линия за помощ започна да организира телефонна линия за деца.

- Какво мислите, в какви случаи може детето на вашата възраст да се свърже с линията за помощ? (отговори на момчета)

-Защо децата се разстройват и дори плачат? (отговори на деца) (номер 4)

Версии на учениците Опции:

- не искам да играя;

- макет и така нататък

- Вижте ситуацията. Имате ли такива или подобни ситуации? Какво правите, за да ги разрешите? (отговори на деца: обиден, плач, бой и др.)

- Кой в трудна ситуация може да ви помогне? (отговори на децата. Опции: родители, учител, повиквайте мама, по-голям брат (сестра), приятел, линия за помощ и т.н. Ако децата не се обадят на опцията - гореща линия - учителят гласува и записва тази опция сам.)

На линията за помощ ще разберете, успокоите и подкажете как да продължите. Важно е да не се страхувате да се обадите на телефонната линия за помощ, да не чакате, докато не се влоши.

- Ако видите, че някой е много лош, му дайте номер на телефонна линия за помощ или се обадете и ще бъдете посъветвани какво да правите в тази ситуация.

Заключение: Има много въпроси и трудности в живота. Всеки момент е важен, за да бъде чут.

Информационен блок "Как е линията за помощ?"

- На горещите линии работят специално обучени специалисти - психолози. Дори някои специално обучени юноши могат да работят на някои линии за помощ - онези, които са по-удобни, с които могат да говорят за проблемите си с връстници, отколкото с възрастен. Горещата линия дава възможност на човек, изпитващ затруднения, да получи подкрепа, да бъде разбрана и приета, да разбере трудната ситуация за него в по-спокойна атмосфера и да реши конкретни стъпки.

Линията за помощ е отворена за всеки човек. Не е важно възрастта, националността, здравето на обаждащия се. Всеки има право да бъде приет, чут и да получи помощ.

Едно лице може да сподели с консултанта за линията всякакъв проблем, който го засяга.

Линията за помощ на телефонната линия за помощ винаги е анонимна. Ако не, обаждащият се и консултантът може да не посочат своето име, адрес и друга информация. Просто назовете фиктивното си име за лесно общуване.

Ако се обърнем към телефонната линия за помощ, човек може да получи интересна информация.

Всяка линия за помощ работи в специфичен режим - денонощно или по график.

- Хората, които работят на линията за помощ, винаги са готови да отговорят, да слушат, да разберат и да помогнат.

-Какви въпроси мога да попитам?

- Как да предизвика съчувствие на човека, който ви харесва?

- Ами ако родителите нямат право да бъдат приятели с някого?

Въпроси относно това, което ви притеснява.

- В училище, на улицата имаме много приятели. Това е забавно и интересно. Но ако се чувствате самотни дори в една весела компания от връстници, вие не сте принудени да играете, те са обидени, ви се подиграват - обадете се на телефонната линия за помощ.

Информация за линията за помощ се записва в дневника (възможно е в мобилния телефон), тя се виси в хладния ъгъл)

- Можете да се свържете с линията за помощ на следните номера:

- Можете да се обадите по всяко време (дори и през нощта) от всеки телефон: мобилен или стационарен (обяснете термина).

ПОМОЩ ОТ ТЕЛЕФОННОТО ПОВЕРИТЕ ПРЕДОСТАВЯ КРЪГЪЛ-ЧАСА, АНОНИМНО, ПОВЕРИТЕЛНО И БЕЗПЛАТНО! (попитайте как децата разбират тези думи, ако е необходимо, обяснете)

Не можете да наричате вашето име или име, което искате!

- Нашите приятели в линията за помощ подготвиха полезни съвети, които ще ви научат да намирате и да се сдобивате с приятели, да бъдете забавни и щастливи и да не се страхувате от трудни ситуации. Тези съвети са:

винаги поздравявайте съучениците си;

Говорете за вашите хобита, всички ще се интересуват;

Не обръщайте внимание на присмех, тогава нарушителят ще загуби интерес към тормоз над вас;

покажете снимки на любимото си животно;

регистрирайте се в спортната секция, където отиват вашите съученици;

не се хваля с играчки и нови дрехи;

Не се борете - всеки въпрос може да бъде разрешен мирно.

- Какво представлява телефонната линия за помощ и за какво е тя? Кой може да ви каже за това? (родители, приятели)

- Знайте, че те винаги ще ви слушат на линията за помощ, те ще ви помогнат със съвети или с добра дума и ще ви накарат да се чувствате уверени. В края на урока, нека всички заедно да кажем на горещата линия: "Да!" (Извикайте "Да!")

Най-високи рейтинги на блоговете

Yablor.ru - рейтингът на блоговете на RuNet, автоматично подредени по броя на посетителите, линкове и коментари.

Phototop - алтернативен изглед на най-горните постове, класиран по броя на изображенията. Видеото съдържа всички видеоклипове, намерени в записите на настоящите блогъри. На върха на седмицата и на върха на месеца са класирането на най-популярните постове в блогосферата за посочения период.

В секцията с рейтинги има статистически данни за всички блогъри и общности, които достигат до върха. Класацията на блогърите се разглежда въз основа на броя на публикациите, публикувани в горната част, времето, прекарано в началото и позицията им.

реклама

Безплатна психологическа помощ, контакти (запазете публикацията)

e_greenberg - 10/08/2013 Направих избор на телефонни услуги в Русия, където можете да отидете за безплатна психологическа помощ. На някои адреси, например в Московската служба за психологическа помощ на населението (чрез регистрация), можете да получите безплатни услуги в размер от 5 до 20 сесии (уточнете условията на услугата), спешна помощ, рехабилитационна помощ, психологическа подкрепа след спешни случаи, причинени от човека бедствия, подпомагане на различни категории граждани - деца, тийнейджъри, семейни консултации и т.н. Освен стандартите, за гостите на града се предоставят и платени услуги. Има и спешни психологически телефонни номера (безплатен). Важно: на базата на услугата се провеждат лекции, обучения, консултации в Интернет.

Освен това, в някои поликлиники по местоживеене, при наличие на политика на OMS, се предоставят услугите на психотерапевт или медицински (клиничен) психолог - разберете във вашия район. Телефоните се събират на основата на различни години, може би на някои места телефоните са се променили, но има и руски услуги, както и имената на някои центрове, чиито телефони, ако е необходимо, могат да бъдат посочени самостоятелно. Запазете информацията, тя може да бъде полезна не само за вас, но например за някой от приятелите ви.

Спешни телефони в Русия

. Ако не сте намерили вашия град в списъка - обадете се на тези телефони, помощ е безплатна в Русия от всеки телефон.

8 800 7000 600 (от 09.00 до 21.00) Обща руска безплатна телефонна линия за жени, преживели домашно насилие.

Русия 8-800-2000-122 (денонощно) Унифицирана телефонна линия за деца, тийнейджъри и родители

Русия 8-800-100-01-91 (денонощно) All-руска денонощна безплатна телефонна линия за пациенти с рак и техните близки

Гореща линия за детска онкология 8 800 2000 609

Интернет услуга за психологическа помощ на Министерството на извънредните ситуации http://psi.mchs.gov.ru/

Криза, извънредна ситуация

Център за самоубийство в Москва, тел. (495) 205-05-50. Свържете се там, ако имате кризисна ситуация или мисли за самоубийство.

Спешна психологическа помощ за "гореща линия" (495) 575-87-70.

24-часова гореща линия на Центъра за спешна психологическа помощ към МЧС в Москва, тел. (495) 626-37-07

Център за кризисно самоубийство. +7 (495) 471-21-63. Денонощно.

Телефон за помощ Център за спешна психологическа помощ: +7 (495) 924-60-01.

Център "Московска служба за психологическа помощ на населението" се намира на адрес:
2-ри Саратовски пасаж, d.8. Bldg. 2, вход 4. Прием на населението: шест дни в седмицата, от понеделник до петък от 10 до 20 часа, в събота от 10 до 18 часа. Предварителна регистрация по телефона: 8-499-173-09-09 за да стигнете до нас с обществен транспорт Необходимо е да стигнете до метростанция Текстилщики (първа кола от центъра), след това 10 минути пеша.

"Гореща линия" Държавна институция "Москва услуга за психологическа помощ на населението"
(499) 173-09-09, кратък номер 051.

Териториални служби на московската служба за психологическа помощ на населението:

Катедра CAO Чл. Метро "Октомври", ул. Bolshaya Yakimanka, 38 Телефон: 8-499-238-02-04

Катедра CAO Чл. Метростанция Водни Стадион, 3-ти Лихачевски пер., 3 кор. 2 Телефон: 454-44-08

Отдел "Югозападна административна област" Метро "Улица Скобелевская", ул. Изюмская, д. 46 Телефон: 8-499-743-51-90

Катедра "ЕАД" Чл. метростанция "Вършавская", бул. Чонгарски, 15 Телефон: 8-499-794-20-09

Отдел ЗАД Чл. Метростанция Кунцевская, проход Загорского, 3 Телефон: 8-499-726-53-96

Отдел ЧСА Чл. Метро "Планерная", ул. Вилиса Лациса, 1, кор. 1 Телефон: 944-45-04

Катедра HLW Чл. Метро Перово, ул. Плеханова, 23, кор. 3 Телефон: 309-51-28

Отдел NEAD Чл. Метро "Бабушкинская", ул. Пилотен баба, d.38, кор. 2 Телефон: 8-499-184-43-44

Зеленоград АО Зеленоград, Алея на брезите, к.418 Телефон: (499) 8-499-735-22-24

Катедра по психологическа помощ на младо семейство "Кожухово" Метростанция Вихино, ул. Лухмановская, 1 Телефон: 8-499-721-00-02

Областен отдел по психологическа помощ "Текстил" Чл. Метро "Текстилщики", 2-ри Саратовски проход, сграда 8, сграда 2. Телефон: 8-499-742-91-81

Областен отдел по психологическа помощ ул. "Щербинка" Брусилов, 13 Телефон: 8-499-234-12-20

Психологическа подкрепа за жени, преживели сексуално насилие, тел. (495) 124-61-85, работно време от 10.00 до 18 (20).00. Регионална обществена организация “Анна”. (Сдружение „Не на насилие”), ежедневно, с изключение на почивните дни.

Психологическа помощ на жени в трудни ситуации, тел. (495) 282-84-50 Център за помощ за психологическа помощ на жени "Ярославна".

Независим благотворителен център за помощ на преживели сексуални злоупотреби "Сестри", телефон (495) 901-02-01.

Линия за помощ при проблеми и нежелана бременност: +7 (495) 790–77–99

24-часова „гореща линия” на психологическа помощ за деца и юноши, тел. (495) 160-03-63. Това може да бъде разрешено в случай на злоупотреба от страна на родители или учители, проблеми с връстници и др.

Гореща линия за насилие над деца 8 (499) 132-88-32

Детска и юношеска гореща линия "Гаврош", (499) 134-81-81, работно време: понеделник-петък от 14-00 до 20-00.

Детска телефонна линия, тел. (495) 624-60-01.

Телефонна линия за деца и юноши в Държавната инспекция за защита на правата на децата, тел. 800-60-08, работно време: от 8.00 до 23.00 часа.

Гореща линия за детска онкология
8 800 2000609

Алкохол и наркомания

Гореща линия за хора с алкохолна и наркомания, тел. (495) 126-04-51.

Линия за помощ на Руската наркологична асоциация. +7 (495) 494-93-27. Денонощно.

Телефонна линия за роднини на граждани, страдащи от алкохолна или наркомания, тел. (495) 126-04-51.

Телефонна линия за граждани на гейове. Телефон (495) 783-83-33, работно време от 18.00 до 22.00 часа.

Москва 8-800-200-5428 (от 14:00 до 22:00 в делнични дни) Телефон на Тръста за ЛГБТ "Дъга"

Ако психологическите проблеми отдавна са започнали и са прераснали в нещо повече, се изисква психиатрична помощ или дори хоспитализация, трябва да се свържете с тези телефони:

Централна Московска регионална клинична психиатрична болница. Телефонна рецепция (495) 212-82-82.

Осигурете им спешна медицинска помощ. А. Пучкова, катедра по психиатрична помощ (495) 625-31-01.

Москва 8- (495) -637-70-70 (денонощно) телефон "Гореща линия" на Отдела за спешна психиатрия и спешна помощ на Центъра за тях. VP сръбски

Белгород "Телефон на доверие"
Телефон: 27-46-35

Брянск Спешна психологическа помощ, от 12 до 20, с изключение на неделя, тел. 64-88-08

Владимир ул. Михайловская, 24 Телефони: (8) -4922-333-333

Иваново Психоневрологичен диспансер 33-10-06, Детски психо-неврологичен диспансер 33-10-09, 24-часова психологическа помощ за деца, юноши и техните родители (телефонна линия) 37-24-44, 37-47-27

Липецка младежка линия за помощ 24-88-88, Липецк (474-2) 73-47-40 (в делнични дни, 8.30 - 17.30 часа)

Телефонна линия за орел Тел. 8 800-200-01-22

Рязанска психологическа линия за помощ 24-45-24

Тамбов Спешна психологическа помощ по телефонна линия за помощ Адрес: Тамбов,
Телефон: (4752) 47-08-91

Тверски руски номер на детска телефонна линия 8 800 2000 122 в района, невропсихиатричен диспансер Твер. Фурманова 12,
тел. (4822) 52-31-45

Ярославъл Психолого-медицинска и психиатрична служба “Гореща линия” (4852) 30-03-03, 30-75-55; Линия за помощ при проблеми с пристрастяването към психоактивни вещества (4852) 72-14-72;
Съдействие при проблеми с пристрастяването към психоактивни вещества "Гореща линия"
(4852) 30-38-80. "Линия за помощ" за предоставяне на психологическа помощ на деца
(48532) 2-34-21

Тула 8 (4872) 21-46-53 (10.00-17.30)
Телефон за спешна психологическа помощ (телефонна линия за помощ), център за психологическа профилактика, общински Адрес: 300002, Тула, Тула, ул. Галкина, 17 Телефон +7 (4872) 773101

Кострома (494-2) 43-28-28 (8-00 до 24-00) Регионален център за социално подпомагане на семейството и децата, служба за спешна психологическа помощ и подкрепа Тел.: 22-46-21

Воронеж (4732) 2-36-02-03 (от 8.30 до 17.00), телефонна линия за възрастни хора; Служба за спешна психологическа помощ за деца и юноши “Телефон за помощ” (телефон (4732) 397-000).

Калуга (484-2) 55-70-57 (денонощно) „Линия за помощ“ и т.н.: 55-05-18.

Смоленск +7 (4812) 27-10-35 (?) Линия за помощ на регионалния център за ХИВ / СПИН, Телефонна служба за спешна социална психологическа помощ + 7 (4812) 64-78-95.

Astrakhan Telephone Trust 8 (8512) 51-58-80, Спешна психологическа помощ. Денонощно. Анонимно. Безплатно.

Волжски (8443) 52-31-33 (делнични дни, 09.00 - 19.00) социален младежки комплекс "Светлина" от понеделник до петък (с изключение на почивните дни) от 9.00 до 19.00 часа. Номерът му е 52-31-33.

Майкоп (8772) 2-1256, 4-9 (ежедневно, 17:00 - 22:00) Линия за помощ "Контакт"

Elista (847-22) 2-34-14 Гореща линия за СПИН; Психоневрологичен отдел 8 (84722) 39583 Републиканска детска болница,

Краснодар (861) 224-05-95 (денонощно) Линия за помощ, център "Тръст";

Ростов-на-Дон (863) 236-58-58 (денонощно), телефон на доверие в службата за младежка криза; Спешна служба "Младежка линия за помощ" (863) 242-61-01 за деца, нуждаещи се от психологическа, педагогическа и медико-социална помощ "Център за диагностика и консултиране в Ростов на Дон"

Сочи (862-2) 61-57-60 (денонощно) Доверие за телефонни самоубийствени услуги

Волгоград (844-2) 38-03-03 (денонощно) Телефон на спешната психологическа помощ на Волгоградска област

Волгоград 8 800 2000 122 Единна руска телефонна линия за деца, юноши и техните родители, детска гореща телефонна линия „Не сте сами” (обаждането от всеки телефон и район на Волгоградска област е анонимно и безплатно). 8 (8442) 38 03 03 Денонощна анонимна държавна институция за спешна психологическа помощ на Волгоградския регионален център за социално подпомагане на семейства и деца „Семейство”.

Ростов-на-Дон (863) 242-61-01 (денонощно) Център за психологическо, педагогическо, медицинско и социално подпомагане, Младежка линия за помощ

Каменск-Шахтински (863-65) 7-49-51 (денонощно) малолетни в кризисна ситуация

Волгодонск (863-92) 9-08-08 (денонощно), услуга ЕНП "Телефон за помощ"

Новоросийск Телефон на доверие в Службата за младежка криза (863) 236-58-58 (денонощно) - в района.

388-42-40 (от 9:00 до 21:00, седем дни в седмицата), доверие за телефонна линия;

спешна психологическа помощ, т. +7 (812) 476-7104; Санкт Петербург 576-10-10 (денонощно),

Детски телефон за доверие. Санкт Петербург 8 (812) 362-96-19 (от 12.00 до 08.00 часа)

Санкт Петербург 327-30-00 (пн-пт 11-18)
Кризисен център за жени

Санкт Петербург 325-48-47 (денонощно)
Линия на живота

Санкт Петербург 350-77-86 (денонощно)
Психологическа и наркологична помощ

Архангелск (8-8182) 202-101 (без прекъсване), "Телефон на доверието"

Сиктивкар 129 (Денонощно) Линия за помощ ГУ "Републиканска психиатрична болница в Коми"

Северодвинск 8 (818) 4 56 36 20 (от понеделник до петък от 20.00 до 8.00, през почивните дни - денонощно)
телефонна линия

Нарян-Мар 8-800-2000-122 (?)
"Център за подкрепа на младежките инициативи"

Калининград Служба за спешна социална и психологическа помощ “Линия за помощ” 21-22-22; Психолог кризисен център - тел. (8-401-2) -46-95-87 от 10.00 до 18.00 часа в работни дни; Регионална наркологична болница, Център за профилактика и контрол на СПИН: психолог - тел. (8-401-2) -95-79-57 - от 9.00 до 17.00 часа в работни дни

Линия за помощ на Череповец, психологическа помощ 57-75-77; Гореща линия за тийнейджъри 57-10-07; Наркологична помощ 22-79-71; Анонимен тест за СПИН, st. Данилова, 15, тел. 57-36-64

Мурманска телефонна линия 277-555. Психолого-педагогическа служба за подпомагане на тийнейджъри и техните родители Телефон: 4-97-21; “Телефон на доверие” за жени Телефон: 33-09-55

Служба за спешна психологическа помощ - Вологда Телефон: 8 (8172) 53 18 61

Петрозаводск, Според наличните данни, един суицидолог получава референция в Републиканската психоневрологична диспансера на Петрозаводск (РСПП) и помощта може да бъде предоставена анонимно и безплатно. Краснофлотска, 29 Тел.: (8142) 70-15-60 - регистър

Велики Новгород Служба за спешна психологическа помощ Телефон "Тръст" - 78-55-33; Телефони за спешна психологична помощ, телефонно консултиране: 63-47-95, 65-33-33. Работно време от 8.30 до 17.30 ч. Събота, неделя.


Псковска телефонна линия за деца на Псковската регионална спешна психологическа помощ
8-800-2000-122; регионален център на семейството Тел. / факс: (8112) 66-37-49; тел. 75-47-15 - отдел за социална и психологическа помощ.

Ukhta - можете да се обадите безплатно от стационарни и мобилни телефони. Службата за спешна психологична помощ на територията на Коми получава обаждания по телефона: 8 (8212) 21-11-66, 8 (8212) 31-68-88 денонощно.

Петропавловск-Камчатски (4152) 42-40-46 (24 часа на ден) Телефон за помощ;

Нюрба 8 (41134) 2-32-77 (денонощно, с изключение на неделя), телефонна линия „Център за спешна психологическа помощ на населението”.

Якутск +74112 35-50-50 (денонощно) Линия за помощ.

Биробиджан (426-22) 6-22-11 Teen Телефонен тръст; Телефонна линия за помощ 2-05-25.

Владивосток +7 (4232) 236311 Линия за ХИВ / СПИН и инфекциозни болести. заболявания; Градска спасителна служба. Денонощно. Безплатно. Ул. Сахалин, 37а. Тел: (423) 2350-911, 221-22-22. Спасяване при извънредни ситуации и спешна психологическа помощ при опит за самоубийство. Гореща телефонна линия. Денонощно. Безплатно. Тел: (423) 238-86-52.

Находка 8 (07122) 5 53 10 (24 часа в денонощието), Служба за спешна психологическа помощ на Градския център за медицинска профилактика

Телефон за спешна психологическа помощ Хабаровск, (4212) 30-50-60, Служба за спешна психологическа помощ по телефон Доверителна Държавна регионална социално-педагогически център на комисията по политика за младежта на правителството на Хабаровския край. Денонощно.

Комсомолск-на-Амур, наркологична болница 54-68-72; Психична болница 54-41-38; линейка 03 и дежурен старши лекар: 54-57-80; 24/7 анонимен телефон за психологическа помощ в Комсомолск-на-Амур 8 (4217) 54-22-82.

Благовещенск е денонощна служба за спешна психологическа помощ за деца и юноши “Телефон за помощ” (телефонен номер 8-800-2000-122 - национален, денонощен, безплатен). 01 - единна спасителна служба (от клетъчна станция 112), която да адресира всички въпроси в случай на извънредна ситуация;

Южно-Сахалинск Съобщи за злоупотреба с дете 222-568, 46-22-07 (от 9.00 до 17.00). 723-387, 500-805 (от 9.00 до 17.00 ч.) - отдел по настойничество и попечителство 789-541 (денонощно); 727-948, 438-886, 233-721 (от 9.00 до 17.15 ч.) - дежурска проверка на отдел по дела за непълнолетни; 8-800-2000-122 (от 9.00 до 17.00) е гореща линия за деца, тийнейджъри и техните родители. Обаждането е анонимно и безплатно от всеки телефон.


Магадан “Телефон на доверие” на Отдела за медицинска и психиатрична помощ
Телефон: 2-06-06

Кизил (394-22) 567-79 (08-17 ч., В делнични дни) Републикански комплексен център за социално подпомагане на семейства и деца

Омск 8 (3812) 26-42-41 (денонощно) Служебна линия за малолетни и младежи

Иркутск (395-2) 77-90-72 Служба за спешна психологическа помощ на интегрирания център за социални услуги, телефонна линия, Държавна институция

МУЗ на Иркутск "Градски център за медицинска и социална, психологическа и психотерапевтична помощ на населението". Ул. 1 Красноармейская, 12, тел. 24-04-03, 24-00-22. Публична държавна институция "Център за превенция на наркотиците". Ул. Дзержински, д. 36 вход номер 4 2-ри етаж, тел. 42-83-64, тел. / Факс 42-52-74.

664043, Иркутск, ул. Маршал Конев, 90, тел. (3952) 30-69-75, 30-65-86, 30-71-97. Медицински преглед и консултации по ХИВ, СПИН, други инфекциозни заболявания, включително анонимни. Гореща линия за ХИВ / СПИН: тел. (3952) 20-06-02.

Улан-Уде (301-2) 65-23-23 Монолит, Улан-Уде 8-800-350-25-25 Републиканска "линия за помощ"

Ангарск 8 902 569 55 40 Услуга "Здравословно поколение"

Магнитогорск (3519) 26-76-46 (денонощно)

Сургут 8 (3462) 25-99-09 (денонощно) телефонна линия

Екатеринбург 88003008383 (денонощна) кризисна линия за деца, тийнейджъри и техните родители

Екатеринбург 88003001100 (денонощно) Спешна помощна линия за възрастни

Челябинск 269-77-77 (в делнични дни (понеделник - петък) от 17:00 до 9:00 ч. Психо-психотерапевтична услуга „Гореща линия“

Челябинск (351) 721-19-21 (ежедневно от 8.00 до 19.45 часа)
"Доверителна служба" на Челябинския регионален център за социална защита "Семейство"

Магнитогорск (351-9) 41-55-41 (денонощно) телефонна линия

Екатеринбург (343) 30-77-232 (нон-стоп) Линия за помощ на деца и юноши

Екатеринбург (343) 220-30-28 (от 12:00 до 16:00 часа през делничните дни)
Кризисен център "Катрин"

Саратов 8 (8452) 26-37-90 (денонощно)
Градска линия за помощ

Саратов 929-656 (денонощно)
Тръстът на тийнейджърите

Саратов 73-74-73 (денонощно)
City Telephone Trust

а. Бураево 8- (34756) -2-17-63 (отворен всеки ден от 8.30 до 17.00 часа, обедна почивка от 12.30 до 14.00 часа) през уикендите) Телефонно доверие в социалната и психологическа помощ на семейството, децата, младежи в Младежки център на МАУ

Уфа (347) 295-02-36 (денонощно)
Републиканска психиатрична болница № 1 МЗ РБ

Уфа 223-22-11 (денонощно)
Катедра по спешна психологическа помощ "Телефон на доверието" МГ GCPMSS "ИНДИГО"

Толиати (848-2) 72-80-71 (денонощно)
Линия за помощ "Дом на младежките организации" ШАНС "

Саранск (834-2) 47-06-05 (ежедневно, 17:00 - 22:00 часа)
Служба за социална и психологическа помощ за младежкия телефон “Доверие”

Железноводск (879-32) 4-38-02 (от 8:00 до 19:00 часа)
Градска болница Железноводск

Владикавказ (867-2) 52-60-38 (денонощно)
Републикански център за медицинска, социална и психологическа помощ

Грозни (871-2) 44-22-22
"Линия за помощ" за деца

Налчик 8-960-426-2723
Група за взаимопомощ (Налчик) (HIV)

Пятигорск 32-38-28
телефонна линия

Кисловодск +7 (87937) 240-40
Линия за помощ на Кисловодск

Махачкала (8722) 62-83-68 (денонощно)
Републикански център за социално подпомагане на семейството и децата

Владикавказ (867-2) 52-98-70 (?)
Младежки телефонен ЕНП в Центъра за психологическа и педагогическа помощ на МУР „Доверие”

Ставропол (865-2) 71-21-87 (в работни дни от 8-30 до 20-00, през почивните дни - от 10-00 до 20-00)
Телефонна линия за деца и юноши

Доверителен ред

Линията за доверие на Kind Word е услуга за спешно психологическо консултиране и духовна подкрепа за украински и руско-говорящи жители на света.

Основана през 2002 г. като част от Асоциацията на Емануел. Първите, които дойдоха, бяха зрители на програми, създадени или наречени от Асоциацията на Емануел (“Клуб 700”, “Дом на живите истории”, “Клуб Суперкнига”). Публиката благодари за програмата и сподели своите истории. Видяхме колко много хора се нуждаят от възможността да говорят, да бъдат чути. Скоро се разшири обхватът на услугите, предоставяни от линията на доверие.

Днес опитните професионални психолози, социални работници и учители работят в колективната линия на доверие на Kind Word. Предоставяме спешна психологическа помощ, психологическо консултиране и духовна молитва. Ако е необходимо, изпращаме консултации до съответните организации, с които си сътрудничим.

Каква е нашата уникалност

  • Нашите услуги могат да бъдат използвани от украински и руско-говорящи хора навсякъде по света;
  • Безплатна спешна психологическа помощ денонощно денонощно
  • Удобен комуникационен канал: телефон, скайп, чат, имейл

Мечтаем за здраво общество, което се състои от щастливи и цялостни личности и работи за постигането на тази цел.

Доверете линията "Добра дума" в цифри и факти

  • повече от 12 години непрекъснато обслужване на хората
  • над 550 000 консултации
  • приложения от 60 страни по света, до 400 заявки на ден
  • много доказателства за изцеление от болести, възстановяване на връзките, спасени животи.

Кога да се обадите на линията за доверие за помощ от консултанти

Само вие можете да отговорите на този въпрос. Ако забележите следните симптоми в себе си, трябва сериозно да обмислите:

  • Ниско самочувствие
  • напрежения
  • Проблеми с концентрацията
  • меланхолия
  • Постоянно безпокойство
  • страхове
  • раздразнение
  • гняв
  • престъпление
  • самота
  • Мисли за самоубийство

Преместени травматични фактори:

  • Чести конфликти с другите
  • Вашата зависимост или любим човек
  • Опитен физически, психологически или емоционално насилие
  • Загуба на любим човек
  • Емоционални наранявания, причинени от загуба на собственост, увреждания, здравословни проблеми
  • Всяка друга психологическа травма.

Принципи на нашата работа

Ако се обърнем към линията на доверие към психолог онлайн или по телефона, трябва да разберете какво можете да разчитате. Консултация с психолог е съвместна работа на психолог с консултант. Не трябва да очаквате, че след едно обаждане или чат всичките ви проблеми ще бъдат решени сами.

Консултантът може да ви помогне да разберете причините за проблема и да посочите някои начини за излизане от него, но ще трябва да вземете решение и да работите по разрешаването на проблема. Само вие носите пълна отговорност за живота си и за това какво е изпълнено. Никой друг не може вместо вас да възстанови хармонията с Твореца, себе си и околните.

Ние работим ЗАЕДНО С ВАС, НЕ ИЗМЕРВАМЕ ВИ!

в Русия 8 800 200 99 88

в Украйна 0 800 50 77 50

в Израел 1 801 22 33 77

в US 1,855 57 57 700

други държави + 38 044 205 52 25

Израел и САЩ - без фиксирани телефони

Самоубийство на линия за помощ

Осем милиона руснаци са депресирани, страната е на едно от водещите места по броя на самоубийствата, самоубийството е причина за смъртта на 1,5% от руснаците (повече животи се приемат само от инфаркти, пневмония и рак). Властите се борят със самоубийство по свой начин - например затягане на цензурата, но има и такива, които действат повече или по-малко адекватно - психолози, работещи по телефонни линии за доверие. Журналист Тайга Инфо Рита Логинова специално за самиздат “Скъпа, да си трансформатор”, говори за това как работят специалистите на горещата линия и защо е променила мнението си за смъртта.

Събота, ден, времето е такова, че трябва да разкриете велосипед и да си тръгнете от града, слънцето, птиците пеят, всичко е свършено, но седя в редакцията и пиша текста. Вчера най-добрият ми приятел се оженил, един от тези, за които щях да разкъсам жилетката си, но не отидох в службата, но седнах в редакцията и написах текста. Утре трябва да вземете баба си на дача, да вземете сина си в роботиката, би било хубаво да разкриете мотора, но в петък вечерта се оказа, че и в неделя ще трябва да напишете текст. Много обичам работата си, но изглежда, че не я показвам. Искам да спя на велосипед и да спя достатъчно, за да мога да се напия бързо, за да мога да се събудя на следващия ден и да напиша текст с тежка глава. Нищо чудно, че искам да се нахвърля.

Излезте (да се отворите, да се качите под влака или да имате инцидент, така че всичко да свърши само по себе си). Не го искам за първи път и това ме плаши малко. Когато бях на шестнадесет или седемнадесет години, вече бях се опитвал: вторият ми баща беше извадил остриетата от бръснача и бе зашил ръцете му. Това, което трябва да се направи по-скоро, а не през нея, научих по-късно, но после си помислих, че ще се спусне по този начин. Човекът, с когото бях ужасно и неспокойно влюбен, току-що си тръгнах, погледнах през прозореца към гърба му и аз, разбира се, нямах друг избор, освен да отида за остриета. Десет години по-късно успях да блокирам най-дълбокото рязане с татуировка, а после, през лятото в навечерието на първия курс, излъгах всички, че се изгарях по стените на фурната, когато извадих тортата. Не знам как да готвя.

Десет години по-късно стоях до прозореца в апартамента, където съм почти случайно, поглеждам надолу и мисля, че десет етажа ще са достатъчни, за да спрат страданието, защото отново се влюбих в задника, а след това отново се влюбя в задника и кога ще спре., Той спира само това, което не искате да обърка хазяина, който отиде в магазина, много приятен човек. Малко вероятно е някой да иска да се прибере вкъщи и да разбере, че едва позната истерична жена изскочи от прозореца му.

Кой ще каже всичко това? Мамо? Не е смешно Приятели? Те имат достатъчно проблеми. Няма пари за психотерапевт и дори да има, той не е под ръка точно сега, но искам да се разкрия тук и сега, но нещо подсказва, че не е необходимо. Казват, че има телефонни психолози, някой на другия край на тръбата ще слуша и може би ще даде съвет. Google намирам гореща линия за жени, които са били малтретирани, гореща телефонна линия за деца, юноши и техните родители и горещата линия на министерството на извънредните ситуации.

Аз не съм дете, не съм тийнейджър, никой не ме бие у дома (засега), а аз не се заклех между дивана и стената, за да се обадя на спасителите. Но специална телефонна линия за уморени журналисти разузнаване, които не са сигурни, че те ще имат личен живот, и детето няма да ги мразят, защото на почивка с баща си, изглежда, не. Трябва да избираме от това, което е.

"Здравейте, нарекохте" All-Russian Helpline "за жени, засегнати от домашно насилие," ми каза тръбата. - Телефонът ни е отворен всеки ден от 7:00 до 21:00 часа в Москва. - Ура, мисля, че е добре, че не ме биеха, психологическото насилие от баба ми, която предлага да намери богат съпруг, също ще слезе за домашно насилие. ". с изключение на почивните дни ”, добавя телефонният секретар. Така говорихме.

„Ако сте в опасност, свържете се с полицията“, добавя телефонният секретар. - Ако се нуждаете от медицинска помощ, повикате линейка или се обадите в спешното отделение, кажете на Вашия лекар кой, къде и при какви обстоятелства ви е наранил. Не забравяйте, че медицинското заведение информира районното полицейско управление за вашето отношение към насилието. "

Слушам още, че ако реша да внеса молба в Министерството на вътрешните работи, трябва да се уверя, че молбата е регистрирана в регистъра на инцидента и ще получа известие за билет. Те също искат да изчакат по линията, ако е възможно, или да се обадят по-късно. Най-важното е да се настройваш и да получаваш щами в делнични дни.

Всъщност такова прекъсване вече се е случило с мен. Един ден един неизвестен написал съобщение „ВКонтакте”: „Искам да умра. Моля те, помогни ми да умра. " Беше сряда сутрин или четвъртък, първоначално мислех, че е някаква лоша шега, но за да предотвратя самоубийството, влязох в диалог, дадох номера си и ме помоли да не снимам и да ми се обади, ако искам да говоря. Докато съобщението висеше непрочетено, търсех телефонни линии за помощ, за да се консултирам с някого какво да правя и какво да кажа. Набрах всички номера, намерени в интернет за половин час, никога не вдигнах телефона, мъжът от ВК не написа нищо друго и беше онлайн цял ден. Надявам се, че това все още е черно хумор, използвайки тази възможност да поздравя и да ви пожелая здраве, особено психологически. Защото, ако искаш да умреш, но не съвсем, но за да се консултираш с психолог, тогава е препоръчително да искаш това по работни дни и часове.

Сега трябва да говоря и набирам 8-800-2000-122, телефон за помощ за деца, тийнейджъри и техните родители. От третия път една жена приема телефона: "Гореща линия, здравей." И това е всичко. Заеквам за думи. Говорим в продължение на осем минути, обяснявам, че мислите за самоубийство ме посещават и в момента, но аз филтрирам причините, които се изразяват, като се има предвид спецификата на линията - връзката между дете и родител. Да, синът ми ме притеснява, страхувам се, че няма да се справя с неговата зрялост, страхувам се, когато плаче, когато е ядосан, не знам как да се справя с емоциите му, страхувам се от училище, страхувам се, че той никога няма да ми прости. Чувствам се като тухлена стена, от която всяка истерия на всяко дете, всеки безотговорен коментар за бившия съпруг, който, както казва риелторът, "е от Бога, защото първият", всеки развален краен срок луд по тухла.

Жената по телефона слуша внимателно, почти не коментира моето хленчене и в крайна сметка съветва да се свърже с психолог. - Синът ти се нуждае от теб, тъй като ще бъде без теб. Напразно, казва той, смятате, че психолозите не помагат на никого, понякога просто трябва да говорите. Просто се придържам и искам да плача, но искам да изляза от прозореца малко по-малко. Извинявам се, че отделих време и затворих.

Анонимността е гарантирана не само на тези, които се обаждат на телефонната линия за помощ, но и на тези, които получават повиквания. Психолозите често се сблъскват с небалансирани хора, обаждайки се на горещата линия и желаещи да получат сексуални услуги, и просто хулигани, които по-добре не знаят кой е на какъв адрес седи по телефона.

- Винаги е много трудна тема. Човек достига до такава граница, че не вижда изход, няма близки хора, с които да може да се говори, много често никой не го приема, той е сам ”, казва една хубава млада жена с три висши образования: учител, психолог и дефектолог. - Проблемът за самотата в обществото е много остър. И все пак те трябва да отговарят на определени стандарти и ако човек изведнъж не се вписва, тогава започват подигравки и недоразумения. Човек е притиснат в ъгъла и не знае какво да прави. Той иска да живее по определен начин и обществото иска от него друго.

Наскоро един млад гот, наречен на ръба на нервен срив, се притесняваше, че съседите на съседните жени го гледаха косо заради черната коса.

- Аз му казвам: не си ли помислил, че зрението на леля Маша е минус десет, а тя погледна мухата, но не помисли каква прическа имаш? - казва психологът. - Отговор: "И аз, честно казано, не мислех от тази гледна точка." Често приписваме някои мисли на други хора, но откъде да знаем какво има в главата на леля Маша? Той завършва чувствата си, осъжда се, че го гледат косо, но други може да не мислят за нищо.

Консултирането на линията за помощ е своеобразно, признава психологът: невъзможно е да се видят мъжките очи, не виждате реакцията, с изключение на гласа, във всеки един момент разговорът може да свърши.

„Работата е повече да включва вътрешните ресурси на човека, така че той да излезе сам, той започна да разбира какво се случва с него”, обяснява тя. - Ние сме толкова подредени, че казаното на глас се формира в някаква лексико-граматична структура и докато се формира структурата, се изгражда причинно-следствена връзка. Човек изведнъж чува какво казва и друг свързан анализатор. Изведнъж идва разбирането на ситуацията. Основната ни задача е да превърнем човек в себе си, в това, което той може да направи с живота си, какво иска, какви са истинските мотиви на това, което той нарича.

Цялата година те призовават темата за „сините китове“, но това е по-често „призиви за друг човек“, като „съученикът ми се присъедини към такава група, направи съкращения как да я върнат“. Родителите, развълнуваните медии и нагрявани от учителите, също се притесняват какво да правят с „групите на смъртта“, но те са невероятно неграмотни по отношение на интернет, психологът е разстроен. Малко хора знаят, че лесно можете да проверите историята на посещенията в браузъра и да направите изводи, или поне да говорите за резултатите с детето.

- Казвате им, че можете да проверите дали детето е гледало карикатури или е изучавало методи за самоубийство или правене на експлозиви - и за тях това е откровение. Що се отнася до нахлуването в лично пространство, поща и SMS, тогава един родител на възраст под осемнадесет години обикновено е длъжен да направи това, защото той е отговорен за детето, смята събеседникът на „Батенка“. - Друго нещо, какво е настроението на родителя. Ако майката внимателно установи, че момичето има много препратки към групи за анорексия, тогава трябва внимателно да погледне на дъщеря й: може би тя вече има десет якета и тежи четиридесет килограма. Ако има изключителен случай, отидете на лекар. Е, просто се опитайте да разберете защо детето е престанало да се чувства красиво. Конфликт в училище? Обиден момче, което харесва? Ако родителите са готови да се справят с него, тогава можем да говорим.

Далеч от всеки е готов - за много хора е по-лесно веднага да започнат да крещят, да забраняват, да се заключват вкъщи, да лишават джобни пари. Но най-острите конфликти, провокиращи, включително мисли за самоубийство, се случват в ежедневието: глупаво не мият чиниите. Това, разбира се, не е причина да умрем.

"Разбира се, когато се обаждат и говорят за самоубийство, ние обезсърчаваме... т.е. не обезсърчаваме, а заедно с обаждащия се се опитваме да разберем как да решим проблемите", казва психологът. - Няма специални правила за този случай, всичко е индивидуално. Съветваме ви да се свържете с психотерапевт, да ви предостави контактни услуги. Работим заедно, по график, можете да се обадите по всяко време. Но, в крайна сметка, ако човек е взел балансирано решение, че самоубийството е единственият изход, специалистът на линията за помощ вероятно е единственият, който няма да го съди.

Следващият път, когато ви се обадя, ще знам.

Ролята на линията за помощ в превенцията на суицидното поведение на подрастващите

Историята на услугата по телефонна помощ и анализ на технология за телефонно консултиране. Характеристики на работата със самоубийствените абонати и емпирично проучване за идентифициране на ролята на горещата линия в превенцията на суицидното поведение при юношите.

СЪДЪРЖАНИЕ
Въведение
ГЛАВА 1. ТЕЛЕФОНЪТ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ КАТО СРЕДСТВО ЗА РЕШЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ПРОБЛЕМИ t
1.1 историята на услугата по телефонна помощ на населението
1.2 Технология за телефонно консултиране и нейните характеристики
1.3 Характеристики на работата със самоубийствените абонати
1.4. Психологически особености на самоубийствата на подрастващите, гореща линия като средство за тяхното предотвратяване
1.5 Заключения глава
ГЛАВА 2. Емпирично изследване на връзката с телефонното доверие.
2.1 База и методи на изследване
2.2 Анализ и синтез на резултатите
2.3 Препоръки за работа на гореща линия със самоубийствени абонати
2.4 Заключения в глава
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Списък на използваната литература

Всеки човек поне веднъж в живота си се изкушава от свободата да избере смъртта. Обемът на социалните отклонения позволява да се прецени моралният климат на дадено общество, нивото на законност и ред. Един от проблемите на сегашната ситуация в живота на обществото и човек е да се увеличи броят на самоубийствата. Освен това, броят на самоубийствата сред децата и юношите надвишава процента сред възрастните. През последните 30 години нивото на самоубийствата сред децата и юношите у нас се е увеличило 8 пъти (GV Starshenbaum, 2005). Честотата на опитите за самоубийство при юноши е няколко пъти по-висока, отколкото при възрастни.

В условията на политическа, икономическа, духовна криза ценностите на личността като индивид са под заплаха.

Самоубийството е преднамерен акт на премахване от живота под влияние на остри стресови ситуации, в които собственият живот губи смисъл за човека. По какви причини хората губят смисъла на живота си? Дори и заобиколен от много хора, човек често се чувства самотен и страда от емоционален стрес. Междуличностната комуникация често е толкова повърхностна и неграмотна, че за някои хора е трудно да намерят приятели и, в трудни моменти от живота, да нямат с кого да говорят, да споделят проблемите си, никой да не иска съвет и да получат подкрепа. Този проблем не заобикаля страната на подрастващите, тъй като основната им дейност в тази възраст е общуването в системата на социално значими дейности (образователни, социални и организационни, трудови и др.). Именно в комуникацията се реализира отношението към подрастващия, като човек, като различен човек, асимилирането на системата от морални ценности. Често някои от тях не могат да се отворят напълно дори на собствените си приятели. Има много интересна статистика за възрастта на самоубийствата. Оказва се, че преобладаващата, непропорционално голяма част от тези случаи се отчитат от подрастващи или момчета и момичета в преходна възраст. На сухия език на медицината това се нарича специален термин - „пубертетно самоубийство“, т.е. "самоубийство, извършено по време на пубертета". През последното десетилетие броят на самоубийствата сред младите хора се утрои. Основните причини за самоубийство: несподелена любов, конфликти с родители и връстници, страх от бъдещето, самота. Мъжете се самоубиват около 3 пъти по-често. Очевидно рискът е особено висок при мъже на средна възраст по време на тежки жизнени кризи - например при тежки заболявания (инфаркт на миокарда, злокачествени новообразувания), в случай на големи финансови неуспехи, след развод - ако започнат да търсят изход от алкохола и не са съгласни с диагнозата депресия. Самоубийствата сред децата са редки. Рискът от самоубийство се увеличава по време на пубертета. В абсолютния брой на самоубийствата на тийнейджъри Русия е на първо място. Американският здравен орган ежегодно регистрира над 250 000 опита за самоубийство сред ученици и ученици на възраст 15-19 години [6]. В тази ситуация работата на линията за помощ е от особено значение, тъй като предлага временна, но незабавна подкрепа, която може да бъде толкова ефективна, колкото и точните, искрени, професионални действия на консултантите на линията за помощ.

Днес проблемът на доверието е остър. Хората са или защитени от стреса, или ги оставят вместо да ги решат. Проблемът е, че хората често не осъзнават трудностите си в живота или отричат ​​съществуването си, което затруднява ефективното решаване на проблема.

Предмет на изследването - особености на организацията на услугата телефонна помощ на населението.

Темата е ролята на помощна линия за превенция на суицидното поведение на подрастващите.

Цел: да се проучи ролята на горещата линия за превенция на суицидното поведение на подрастващите.

1. Да анализира психологическата и педагогическата литература по проблема на изследването и да обобщи материалите по тази тема;

2. Организиране и провеждане на емпирични изследвания за определяне на ролята на горещата линия в превенцията на суицидното поведение при юноши;

3. Разработване на препоръки за работа със самоубийствените юноши за специалисти в линията за помощ.

Методи: теоретичен и методологичен анализ на литературата; разпит, интервю.

Практическо значение: тази работа е полезна за управлението на линията за помощ, психологът ще помогне на педагогическите психолози при работа с хора със самоубийство или самоубийци. Въз основа на проучването са разработени препоръки за работа с абонати на самоубийци за психолози на линията за помощ. Друга перспектива за тази работа е провеждането на акция за информиране на тийнейджърите за номера на горещата линия и разработване на програма за подготовка на доброволци за работа на горещата линия.

ГЛАВА 1. ТЕЛЕФОНЪТ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ КАТО СРЕДСТВО ЗА РЕШЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ПРОБЛЕМИ t
1.1 историята на услугата по телефонна помощ на населението

Телефонното консултиране вече е признато в световен мащаб, активно се развива и подобрява. За населението на Русия тази форма на психологическа помощ е особено важна. Радикалните промени в социално-политическия и икономическия живот на страната неизбежно се придружават от сериозни промени в живота на всеки човек и действат разрушително върху физическото и психическото здраве. Има отклонения в здравословното състояние, поведението и комуникацията, нараства броят на психосоматичните заболявания, нараства броят на пациентите с алкохолизъм и наркомании, разпадат семейства; природните бедствия и военните действия в страната водят до психични наранявания, увреждания и смърт; престъпността нараства, проблемът с безработицата става все по-спешен. Поради тези и други причини мнозина чувстват нужда от психологическа подкрепа. Лицата, които са кандидатствали за помощ в линията за помощ, се характеризират с различни емоционални разстройства, които не са достигнали клинично ниво, чувство на безнадеждност в настоящата ситуация, отчаяние и безпокойство, страх и омраза. Тези състояния често са суицидни рискови фактори.

Необходимо е да се посочи конкретният опит на самотата, изпитан от дете, което е потърсило помощ от телефонен консултант. Това е опитът на човек, оставен сам с малката си лична трагедия, с проблема си, който той може да възприеме като неподатлив и разтегнат във времето. Настроенията при подрастващите се променят често и лесно, но в същото време изпитват мъка и ярост. Омразата, самотата е наистина дълбока и е много важно един тийнейджър да поиска помощ точно в този конкретен момент. Значителен принос за решаването на тези проблеми е да се направят телефонни услуги за спешна психологическа помощ (телефони на доверие). За съжаление почти никой не знае номера на телефонната линия в Русия. За сравнение: в Швеция горещите телефонни линии за деца и юноши са написани на чанти, гуми, владетели, на училищните дъски, а в Белгия тези номера са посочени на всеки телефон [20].

В електронната енциклопедия телефонното доверие се определя като един от видовете социално значими услуги, което осигурява възможност за анонимен телефонен разговор с квалифициран консултант. По време на разговора абонатът може да получи информация и психологическа подкрепа, като абонатът може да предава информация на консултанта. Телефонната линия често се използва за съветване по сложни, противоречиви теми, които в личен разговор биха могли да бъдат трудни за обсъждане: междуличностни и сексуални връзки, стигматизирани болести, употреба на наркотици, престъпления [19]. 24-часовата служба, която предоставя квалифицирани съвети на хора, които искат помощ в стресова ситуация, се обслужва от психолози, психотерапевти и психиатри, и е от голямо значение за предотвратяване на самоубийствени действия. Ако погледнете историята, можете да видите, че първоначалните услуги за телефонна помощ бяха организирани като центрове за превенция на самоубийствата. Идеята за създаване на постоянна, квалифицирана психологическа помощ се появява по телефона в Англия през 1953 г., инициативата идва от свещениците Питър Уес и Чад Уорд. Приемайки проповедите на енориашите, те бяха изумени от изобилието от психологически проблеми, които „паднаха върху човешките рамене“. След това свещениците публично обявиха телефонните си номера, на които хората, склонни към самоубийствени мисли, страдащи от самота и психологическо объркване, можеха да се обърнат за помощ и подкрепа.

През 60-те години в Северна Америка имаше нужда от социални услуги и услуги за психично здраве, което доведе до спонтанно развитие на доброволческата дейност на местно ниво. Особено много групи за самопомощ. Причината за това е неспособността на националните правителствени агенции да посрещнат нуждите на населението в социалните услуги. Местните администрации отказват да регистрират съответните услуги въз основа на ограниченията, които са измислили за видовете помощ, предоставяна на населението. Хората започнаха да се обединяват в групи за самопомощ, тъй като проблемите бяха твърде сериозни и беше невъзможно да се разрешат чрез индивидуални усилия. В резултат на това бяха създадени и разработени услуги, агенции и институции, които имаха за цел да посрещнат нуждите на хората от всички възрасти. Кризисните горещи линии се оказаха едни от първите в тази серия, които започнаха да се занимават с въпроси като превенция на самоубийствата и кризисна интервенция (спешна медицинска и психологическа помощ на хора в криза), консултиране, както и предоставяне на сертификати, информация и други специализирани услуги [ 5; 9]. През 1960 г. в Ню Йорк е създадена Лигата на спасения живот, чиято цел е да осигури морална и психологическа помощ по телефона.

В Европа този процес започна след Втората световна война, когато през 1948 г. психиатрите Х. Хоф и Е. Рингел организираха Центъра за медицинска помощ за хора, уморени от живота; обединени по телефона и редовен прием.

Горещата линия е услуга, която предоставя спешна психологическа помощ на населението по телефона и се счита за форма на психотерапевтична работа, социална и терапевтична помощ, насочена към хората в кризисни условия. В различните страни тези услуги се наричат ​​по различен начин. Например в Испания - “Надежда”, а в Германия - “Духовна помощ”, в Швейцария - “Изпъната ръка”, в Австралия - “Линия на живота”, в САЩ има “Кризисни линии”, “Горещи линии” и др. В славянските страни, името "Телефон на доверие" остана. В момента в много големи (Москва, Санкт Петербург, Хабаровск, Владивосток, Сочи, Архангелск) малките градове в Русия имат общо около 220 доверителни телефона. Те са обединени от Руската асоциация на аварийните психологически телефони (RATEP).

В Русия службата за помощ е сравнително млада, въпреки че първата телефонна линия за помощ се появи в нашата страна през 1981 година. Името "Phone of Trust" дойде в Русия от Полша и Чехословакия. Инициатор на линията за помощ беше професорът на Московския държавен университет Е.Г. Амбрумова през 1982 г. през есента, телефонната й гореща линия започна да функционира в градския център за лечение на наркотици в Санкт Петербург. Работата се извършваше денонощно: следобед бяха получени клиентите, които се обаждаха в навечерието. Този телефон е продължил около две години. До 1988 г. в Русия бяха открити пет телефонни психологически услуги - от 1989 г. вече има десет, а днес в Русия има около 250 телефона за доверие или по съвременен начин - телефони за спешна психологическа помощ (ТЕП). На 7 юни 1991 г. в Москва е създадена Руската асоциация на ТЕЦП (РАТЕП). През 1994 г. RATEP стана член на Международната федерация за спешна телефонна помощ. Според статистиката, около един и половина милиона души годишно търсят помощ на линията за помощ. Според препоръката на Руската асоциация за телефонни услуги на доверие, поне една младежка гореща линия трябва да работи за 500 000 жители. В Русия преди революцията разпространението на самоубийствата е било най-ниско в Европа - три самоубийства на 100 хиляди жители на година. През 1998-1999 Делът на самоубийствата в страната е 38 на 100 хиляди жители. Русия излезе на този параметър на второ място в света (на първо място - Литва, където има 46 самоубийства на 100 хиляди души). Руските цифри са 3-4 пъти по-високи от средните в света (10-20 самоубийства на 100 хиляди души годишно, в САЩ - 11, във Великобритания - 9). Всяка година 50 000 руснаци се самоубиват. Само през 90-те години страната губи половин милион души [15; 10].

1.2 Технология за телефонно консултиране и нейните характеристики

Психологическото консултиране е сравнително нова област в практиката на психолозите. И като млада научна област все още няма ясна представа за своя предмет поради факта, че обхватът на проблемите е изключително широк (проблеми в семейството, училище, личен живот, конфликти в работата, проблеми при избора на професия и др.). В дневния ред на психологическата общност има спешна нужда да се разработи теоретична научна основа за консултиране, която да изгради система от теоретични възгледи, да обобщи натрупаната информация, да създаде механизъм за прогнозиране на последствията от използването на различни техники и методи на психотерапия [12].

Телефонното консултиране, като метод на психотерапевтична грижа, има за своя основна задача да помогне на човек да излезе от кризисна ситуация за него. За да се изпълни успешно тази задача в телефонен разговор, трябва да се спазват основните правила: 1) преди всичко, изходът трябва да се даде на емоциите на клиента; 2) трябва да говорите по-малко себе си, да слушате повече. Използвайте собствените си емоции само за задаване на въпроси; 3) не налагат своите мнения, идеи. Не е необходимо да се съгласявате във всичко, а да изразяваме мнението си в такава форма, така че да е ясно, че това е само вашето мнение, а не законът; 4) не дават готови рецепти, а заедно търсят решение; 5) ако не е възможно да се намери такъв, можете да проучите въпроса дали някой от вътрешния кръг не може да помогне и едва тогава препоръчваме да се свържете с тази или тази институция. Но практиката показва, че отиват там изключително рядко.

Развитието на разговора зависи от личността на консултанта, както и от самоличността на клиента. Въпреки това е възможно да се формулират някои принципи на управленската стратегия за всеки или почти всеки разговор. На първо място, консултантът трябва да помогне на клиента да формулира въпроса, който го заема, или проблемната ситуация, в която се намира. Фокусираните въпроси трябва да постигнат максимална яснота при възприемането на ситуацията, овладяване на мислите и чувствата на събеседника. След известно време можете да обобщите получената информация. Поради това, клиентът получава доказателства, че е слушал внимателно и в същото време - възможността да види по-ясно своя проблем отвън. Нито абонатите, нито служителите в спешни случаи не трябва да бъдат подлагани на конфесионален, религиозен или идеологически натиск. Служителите се приемат на служба само след внимателен подбор и обучение; те се избират предимно въз основа на способността да се разбере друг човек, съпричастност и чувство за солидарност с него. Абонатът не е натоварен с никакви финансови или други задължения. Никой от служителите на службата не може да свидетелства пред представителите на органите и правораздаването, без да получи предварителното разрешение на абоната, както и ръководителите на тази служба [15; 81].

Сред характеристиките на телефонната комуникация експертите отбелязват следното: пространствени и времеви характеристики; способността да се счупи контакт; „Ограничен комуникационен ефект“; „Ефект на поверителността“. Разгледайте всеки един от тях по-подробно:

1) Пространствени характеристики.

Консултантът по ТД може да окаже въздействие върху кандидата, който е отдалечен от него на голямо разстояние. Обхватът на професионалната дейност се простира далеч отвъд кабинета, което увеличава моралната и професионална отговорност на събеседника и в същото време психологическата тежест, с която се сблъсква консултантът.

2) Максимална анонимност.

Когато се свържете лично със специалист, дори без да представяте документи, анонимността е непълна, защото консултантът комуникира лице в лице с клиента и може впоследствие да го разпознае. Контактът по телефона осигурява максимална анонимност.

3) Възможност за прекъсване на контакта.

Телефонният консултант предоставя възможност за прекъсване на разговора по всяко време - за да направите това, просто натиснете лоста на телефона. С лични консултации, това е много по-трудно.

4) Ефектът от ограничената комуникация.

Достъпът до телефона става чрез един акустичен канал. Това води до намаляване на обмена на информация между говорителите.

Телефонната комуникация поради чисто акустичния и почти изцяло вербален характер (речта по телефона почти не съдържа невербални средства, присъщи на обикновената реч), води до реорганизация на речевата дейност на абоната. Това допринася за интелектуалното овладяване на травматичната ситуация на пациента, улеснява формирането на неговото реалистично приемане и прехода към конструктивна лична позиция. Според S.D. Хачатурян, ефектът от ограничената комуникация се характеризира с по-голяма последователност, вътрешна организация, систематизация на психотерапевтичен разговор, водещ до по-структурирано и логично представяне на проблемите на абоната. В допълнение, има и друга важна характеристика: при липсата на визуално възприятие, тези, които прилагат, често идеализират телефонен консултант, което увеличава ефективността на взаимодействието.

5) Ефектът на доверие.

Въпреки че могат да бъдат разположени на значително разстояние един от друг, гласовете им се чуват в непосредствена близост, т.е. абонатът и консултантът са в известен смисъл наблизо. Това свойство на телефонната комуникация допринася за бързото формиране на доверие в разговора, улеснява включването на дълбоко лични проблеми в дискусията. „Ефектът на доверието” помага на консултанта в работата и допринася за неговия успех.

Първият психотерапевтичен разговор с пациент с остра криза е от решаващо значение за предотвратяване на по-нататъшна криза. Той се състои от няколко етапа, всяка от които има своя специфична задача и определен набор от терапевтични техники.

Основната задача на началния етап на разговора - да установи контакт - да убеди пациента на емоционално приемане и съчувствие, както и да притежава необходимите професионални знания и житейски опит. Необходимо е да се осигури на клиента вентилация на чувствата, да се приеме неговия гняв и готовност за манипулативни действия. На клиента трябва да бъде дадена гаранция, че терапевтът може да му бъде полезен и се интересува от продължаване на разговора. В случай на остра реакция на скръб, изявленията на терапевта трябва да имат характер на състрадателна емпатия, която събужда самосъжаление към абоната, което спира автоагресията. По време на разговора се провежда проучване за суициден риск, рискът се увеличава, ако абонатът е под въздействието на алкохол или наркотици и е значително намален, ако е готов да сключи договор за отказ от самоубийство. Сключването на договора завършва първия етап на работа.

Вторият етап е насочен към интелектуално овладяване на ситуацията. Терапевтът, слушащ съчувствено на кандидата, намалява емоционалното напрежение; задаването на подходящи въпроси, формира в съзнанието на пациента обективна и последователна картина на стресовата ситуация в неговото развитие - методът на структуриране на ситуацията. Разкривайки последователността на ситуацията, терапевтът показва връзката си с предишни събития и следователно възможността за нейната промяна - метода на включване в контекста на жизнения път. Освен това по време на втория етап от разговора се използват следните психотерапевтични техники. Повторение на съдържанието на изявлението: абонатът е информиран, че внимателно го е изслушал и правилно разбрал. Отражение и разделяне на емоциите: терапевтът изразява съчувствено разделение на такива самоубийствени преживявания като отчаяние, безпокойство, скръб, чувство на срам, негодувание и унижение. Търсене на източници на емоции: от абоната се изисква да установи непосредствените причини за своето емоционално състояние с помощта на въпроси като: „Какво точно ви боли толкова много в тази ситуация?” Устройството помага на пациента да осъзнае връзката между действията на друг значим и собствените си емоции. Вторият етап може да се счита за завършен, когато терапевтът, след като е обобщил цялата получена информация, изразява точната формулировка на ситуацията, изпитвана от пациента - приемането на формулировката на ситуацията.

Третият етап е планиране на необходимите действия за преодоляване на критична ситуация. Въз основа на постигнатото дотогава интелектуално овладяване и реалистично приемане на ситуацията, пациентът е воден до реализирането на решението на което ситуацията е най-приемливо за него - методът за идентифициране на цели. Специфичните психотерапевтични техники на този етап са интерпретация, планиране и запазване на пауза. Тълкуване: терапевтът прави хипотези за възможните начини за разрешаване на ситуацията. Планиране: насърчаване на пациента да формулира устно плановете си за бъдещи дейности. Задръжте пауза: мълчанието на терапевта има за цел да осигури на пациента възможност да поеме инициативата, да стимулира разработените от него поведенчески планове.

Четвъртият етап е корекция на самоубийствените нагласи на абоната. Наложително е да убедите пациента да:

- Тежкото емоционално състояние, което той преживява в момента, е временно състояние, то ще се подобри по време на терапията.

- Животът на пациента е необходим на неговото семейство, приятели и приятели; смъртта му ще бъде по-трудна травма за тях.

- Всеки има право да се разпорежда с живота си, но за решаването на този проблем е по-добре след възстановяване на психическото равновесие.

В същото време е необходимо да се стимулира въображението на пациента с перспективите за оптимистично бъдеще - аперцепционна терапия.

Завършването на терапията, като правило, предизвиква безпокойство при пациентите, които трябва да се разделят; Трябва да се засили увереността на пациента в неговите способности и да се обсъдят начините, по които опитът за решаване на този кризисен проблем ще бъде полезен за преодоляване на бъдещите трудности в живота [15; 87].

1.3 Характеристики на работата със самоубийствените абонати

Суицидни типове хора не съществуват. Всеки списък със самоубийствени статистики включва хора от всички възрасти и социално-икономически статус, етнически произход, както и лица и ситуации без особености. Има обаче някои общи фактори, които, според статистиката, увеличават риска от самоубийство. Те включват: мъжки пол, старост, самота, бездетичност, депресия, злоупотреба с алкохол, соматични заболявания, психични заболявания, икономическа криза, висок стандарт на живот, травматични събития на възраст под 15 години. Нито един от тях не прави предсказуемо самоубийството, но всеки увеличава вероятността му [5; 382]. Въпреки това има характерни черти, с които можете да разпознаете самоубийствените хора:

- Устойчиви или повтарящи се мисли за самоубийство.

- Депресирано настроение, често с загуба на апетит, жизненост, проблеми със съня.

- Може да бъде пристрастен към наркотици или алкохол.

- Чувство на изолация, отхвърляне; тяхната депресия може да бъде причинена от напускане на семейството и лишаване от помощни системи.

- Усещането за безнадеждност и безпомощност. В такъв момент заплахата от самоубийство може да бъде първото силно чувство.

- Неспособност за общуване с други хора поради чувства на безнадеждност и мисли за самоубийство.

- Те вярват, че няма да е по-добре "никога". Речта им (и мислите) са пълни с обобщения и са фатални: „животът е ужасен“, „не се интересува всеки“.

- Те имат тунелно виждане, т.е. неспособността да се види нещо положително, което би било приемливо за тях. Те виждат само един изход от тази ситуация.

- Те са амбивалентни - искат да умрат и в същото време искат да живеят по някакъв начин [9; 10].

Отношението на кризисните служби към самоубийствата е почти толкова различно, колкото и отношението на хората, работещи със самоубийствени абонати. Някои смятат, че те извършват превенция на самоубийство, дори ако тази тема изобщо не се споменава от абоната. Други основават работата на убеждението, че абонатът никога не трябва да бъде подкрепян със самоубийствено намерение. Други изповядват принципа на пълно самоопределение на клиента до такава степен, че могат да потвърдят правото на абоната да се оттегли доброволно от живота си. Центровете на Life Lines обикновено заемат позиция "в полза на живота", като вярват, че всеки такъв вид обжалване е вик за помощ.

Първата и решаваща задача на телефонните консултанти е да откриват вербални съобщения, които могат да бъдат показатели за суицидни мисли или тенденции. Например, съобщенията могат да бъдат такива: "Не мога да направя нищо друго", "Тя щеше да е по-добре без мен", "Животът не струва нищо", "Ти си последната ми надежда." Следващата отговорна задача е да се оцени степента на "смъртност" на ситуацията. Друга важна задача на телефонното консултиране е да се вземе мека и внимателна грижа за абоната, така че той да вземе решение за действие, което изключва самоубийство, поне в даден момент [5; 386].

Всеки абонат може да е в състояние на криза, но всеки самоубийствен абонат е точно в това състояние. Самоубийството може да бъде реакция на тежка криза, т.е. паническа реакция към субективното чувство, че това, което се случва, е извън контрол. Това е обяснение на Едуин Шнайдман, един от основателите на съвременната наука за превенция на самоубийствата. В друго определение самоубийството е опит за прекратяване на съществуването, което субективно се счита за непоносимо. За човек в състояние на криза основните характеристики са огромното значение на неразрешимия проблем и чувството на безпомощност - безнадеждност. Натискът на тези чувства го провокира към действие, за да разреши незабавно ситуацията [5; 259].

Ако има съмнения за възможността за самоубийство, трябва да сте отворени и внимателни. Ако абонатът е самоубийствен, причината за неговото обжалване е желанието да се говори за това. Способността да се говори свободно за самоубийство е полезна за намаляване на безпокойството на клиентите за неговите самоубийствени импулси. Ако установи, че му се показва интерес и той не се страхува от мислите си за самоубийство, той ще може да разбере, че намереното действие не е решение на проблема.

Абонатът се нуждае от известна смелост, за да каже как ще се самоубие. Това ще бъде разкриването на неговите суицидални фантазии. Това най-добре трябва да се направи, като се зададат конкретни конкретни въпроси за самоубийствените чувства и планове за абоната. Например, можете да попитате: „Мислите ли за самоубийство?“, „По-рано ли дойдоха такива чувства?“, „Опитали ли сте някога да се самоубиете?“, „Как ще се самоубиете?“, „Имате ли за това средства (хапчета, оръжия и т.н.)? "," Кога ще се самоубиеш? ".

Слушането на самоубийствените планове на повикващия ще помогне да се реши колко сериозна е заплахата от самоубийство. Необходимо е да се следват пътищата на развитие на идеите, за да се разбере къде водят, но не трябва да се говори прекалено много [5; 260]. Чувствата могат да бъдат изразени пряко или косвено, често много специфично. Когато се изразяват косвено, трудно е да се разпознае скритото значение на думите или да се разбере истинският контекст на посланието. Проучванията показват, че в повечето случаи потенциалните самоубийства, съзнателно или несъзнателно, по някакъв начин съобщават намеренията си, преди да направят последния фатален етап.

Трябва също да се отбележи, че повечето хора, които се опитват да се самоубият, не искат наистина да умрат. Чувствата на самоубийствен човек са двойни: той иска да живее и иска да умре. Това е важна характеристика на самоубийствената личност. Трябва да видите тази амбивалентност по време на разговор с абоната.

Благодарение на амбивалентността е възможно предотвратяване на самоубийствата.

Острото самоубийствено поведение е присъщо както на стабилни, така и на нестабилни индивиди. Хроничната самоубийство е характерна само за последните. В разговор със самоубийствен абонат е особено важно да бъдете спокойни и замислени. И основната цел ще бъде да се подпомогне установяването на отношения със стабилен човек, на първо място да се установи възраст и пол.

Те са в основата на класификацията и оценката на автодеструктивни личности. Статистиката показва, че броят на самоубийствата нараства с възрастта, а мъжете се оказват с тях по-често от жените. Като цяло, самоубийствените идеи и поведение са по-характерни за по-силния пол, най-опасното състояние на възрастен мъж, а най-малко - на млада жена. Въпреки че жените са по-склонни да се самоубият, мъжете са по-склонни да се самоубият. Коефициентът на самоубийство при мъжете и жените е приблизително 4: 1 [5; 264].

1.4. Психологически особености на самоубийствата на подрастващите, гореща линия като средство за тяхното предотвратяване

Само по себе си, юношеството означава символично умиране на детството и преход на човек на ново ниво. На тази възраст, на 13–15 години, архетипът на самоидентификацията трябва да бъде „свързан”, филиалният архетип, който помага на човек да се отдели от символичния „пъпна връв”, който го свързва с родителите му. Психичната организация на тийнейджър е много нестабилна на всички нива: емоции, чувства, интелигентност. Това е крайната нестабилност на самочувствието и в същото време максимализъм; и неадекватно разбиране на собствената компетентност, по-специално, и намаляване на настроението, безпокойството, лесно възникващите страхове.

Психиката на тийнейджър е надарена с такива свойства, които го предразполагат към самоубийство. Една от важните причини за самоубийство при подрастващите е липсата на увереност и самоидентификация. Психологическият смисъл на юношеското самоубийство - вик за помощ, желание да привлече вниманието към страданията им. Няма истинско желание, идеята за смъртта е изключително неясна, инфантилна. Смъртта изглежда дълъг сън, почивка от нещастието, начин да се влезе в друг свят, тъй като изглежда, че е средство за наказване на нарушителите. Тъй като са свикнали да се пазят от възрастни, подрастващите често разглеждат опитите за самоубийство като вид игра, която се контролира от възрастни, но остава дълбоко в сърцата си, уверени, че няма да им позволят да завършат самоубийството.

Формирането на суицидно поведение в детска и юношеска възраст зависи до голяма степен и от някои особености на личността на самоубийството. Емоционална нестабилност, повишена внушителност, чувствителност, известна степен на експлозивност, импулсивност бяха открити при децата. Тези характеристики, често изразявани до степента на акцентиране на характера, създават предпоставки за социално-психологическа личност в пубертета.

"Рискова група" на децата, склонни към самоубийство:

1. Отлично, защото всички те поставят повишени изисквания към тях и ако не се справят с даден стандарт, те започват да изпитват чувство на недоволство от себе си, което може да доведе до депресивно състояние. Освен това тези деца рядко се приемат в социална група от връстници, което също може да доведе до суициден резултат.

2. Деца, които драстично намаляват образователния си успех, естествено привличащи към объркване и възмущение от родители и учители.

3. Деца, на които хората около тях правят прекомерни изисквания, които не могат да изпълнят по субективни причини.

4. Деца с повишена тревожност и склонност към депресия (основно деца с раждаща травма, десни полусферични и такива, които са имали случаи на опит или самоубийство в семейството или най-близката среда), особено по време на пубертета.

Повечето автори отбелязват, че при юноши, започващи на 14.15 годишна възраст, суицидната активност нараства драстично, достигайки максимум 16-19 години. Максимализмът в оценките, невъзможността да се предвидят истинските последствия от техните действия и да се предскажат резултатите от настоящата ситуация, липсата на житейски опит, присъщ на детския период, и създаването на чувство на безнадеждност, неразрешимост на конфликта, пораждат чувство на отчаяние и самота. Всичко това прави дори незначителна конфликтна ситуация самоубийствена за детето и особено за подрастващия, който често се подценява от другите. Всичко това води до повишен суициден риск в пубертета, който по-специално се потвърждава статистически [9; 13].

Американският изследовател Ърл Гролман е формулирал няколко изисквания за провеждане на разговор с тийнейджър, който мисли за начините да избяга от живота. Като начало той препоръчва не само да се приеме самоубийство като човек, способен да се самоубие, но и да се признае формалното право на лицето да направи такава стъпка. Основният и основен начин за предотвратяване на самоубийственото поведение на подрастващите в детски екип трябва да бъде вниманието и искрения интерес на учителя към тийнейджърите. Превенцията трябва да включва подходящи дейности, в които да се реализират общи училищни програми за психично здраве и здравословна училищна среда, така че децата да се чувстват грижовни, комфортни, любовни. Организиране на извънкласна образователна работа. Разработване на ефективен модел на взаимодействие между училището и семейството, както и училището и цялата общност. Студентите, които смятат, че учителите са справедливи към тях, че имат близки хора в училище, които се чувстват като част от училището, мислят по-рядко или се опитват да се самоубият. В работата на тази посока педагогическият психолог поема следните задачи:

- Изследването на характеристиките на психологическия и педагогически статус на всеки ученик с цел навременна превенция и ефективно решаване на проблеми, възникващи в психичното състояние, комуникация, развитие и обучение.

- Създаване на система за психологическа и педагогическа подкрепа за ученици от различни възрастови групи в учебния процес, както и по време на трудна житейска ситуация (изготвяне на програма или работен план за превенция на суицидно поведение на учениците).

- Участие на различни държавни органи и обществени сдружения за подпомагане и защита на законните права и интереси на детето.

- Формиране на положителен образ на аз, уникалността и уникалността не само на себе си, но и на други хора.

- Присаждане на социални норми на поведение, съществуващи в обществото, формиране на милостта на децата, развитие на ценностни отношения в обществото. Диагностицирането на пре-суициден синдром има важна профилактична стойност. Лица в пред-суицидален период, които се нуждаят от индивидуална, групова и (или) семейна психотерапия. От особено практическо значение е анализът на факторите, които възпират децата от самоубийство. Те включват липсата на психични заболявания, които възникват при депресивни разстройства; интеграция на семейството; когнитивното функциониране, което не е достигнало нивото на конкретно или формално мислене, наличието на културни и духовно-религиозни фактори, които правят самоубийството по-малко приемливо или внасяне в таблица, провеждане на индивидуализирана терапия, насочена към спиране на травмата и селективно отстраняване на слабостите на акцентирана или психотична личност (чувствителност, склонност към депресивни състояния при шизоиди и циклоиди) [7].

Основната връзка в превенцията на самоубийствата е анонимна телефонна услуга ("гореща линия"). Неговата основна задача е да подкрепя човек в кризисна ситуация. юношеството само по себе си е доста кризисен период на живота на човека. По това време е лесно да се объркате и се нуждаете от повече подкрепа от всякога. Млад абонат е много по-лесно да се отвори за консултант, с когото можете да говорите на един език за проблемите, които са добре разбрани и познати на двамата участници в разговора. Тинейджърската линия на Phone of Trust се оказва единственият приятел на момчетата - тези, които знаят за това и са успели да преминат.

1.5 Заключения глава

Телефонното консултиране е посока в развитието на познанията за човешките отношения, възникнали в границите на приложната психология, психотерапия и социална работа. При връзка с телефонната линия, абонатът не е длъжен да се обажда или да докладва за местоположението си. Това му дава възможност да говори свободно за лични проблеми и трудни ситуации, които поради анонимност изглеждат отделни от него и абонатът може да ги гледа отвън. Има различни видове работа на линията за помощ: превенция на самоубийствата; помощ при справяне с насилници, емоционална подкрепа за възрастни хора, детски телефонни линии за помощ и други. Първоначално телефонните услуги бяха организирани именно като центрове за превенция на самоубийствата.

Лицата, които са кандидатствали за помощ в линията за помощ, се характеризират с различни емоционални разстройства, които не са достигнали клинично ниво, чувство на безнадеждност в настоящата ситуация, отчаяние и безпокойство, страх и омраза. Тези състояния често са суицидни рискови фактори. Един от проблемите на сегашната ситуация в живота на обществото и човек е да се увеличи броят на самоубийствата. Особено притеснен за увеличаването на самоубийствата сред тийнейджърите. Значителен принос за решаването на тези проблеми е да се направят телефонни услуги за спешна психологическа помощ (телефони на доверие). Абонатът не е натоварен с никакви финансови или други задължения. Нито един от служителите на службата не може да свидетелства пред представителите на властите и правосъдието, без да получи предварително разрешение от абоната, както и ръководителите на тази услуга. Телефонното консултиране има редица функции, при които абонатът може да взаимодейства удобно със специалист.

Отношението на кризисните служби към самоубийствата е почти толкова различно, колкото и отношението на хората, работещи със самоубийствени абонати. Някои смятат, че те извършват превенция на самоубийство, дори ако тази тема изобщо не се споменава от абоната. Други основават работата на убеждението, че абонатът никога не трябва да бъде подкрепян със самоубийствено намерение. Други изповядват принципа на пълно самоопределение на клиента до такава степен, че могат да потвърдят правото на абоната да се оттегли доброволно от живота си. Центровете на Life Lines обикновено заемат позиция "в полза на живота", като вярват, че всеки такъв вид обжалване е вик за помощ.

ГЛАВА 2. Емпирично изследване на връзката с телефонното доверие.
2.1 База и методи на изследване

Проучването е проведено на базата на Меморандума за разбирателство "SOSH" №8. Общият брой на субектите - 110 души, юноши на възраст от 11 до 16 години; От тях 59 са момичета и 51 са момчета, средната възраст е 14 години.

Цели на емпиричните изследвания:

1. Да се ​​определи отношението на подрастващите към работата на линията за помощ.

2. Определете честотата на юношите на линията за помощ.

3. Провеждане на интервю с психолог, работещ на телефонна линия за помощ.

4. Да се ​​извърши количествен и качествен анализ на резултатите от изследванията.

5. Разработване на препоръки за работа със самоубийствени юноши за професионалисти на линията за помощ.

За да решим първата и втората задача, разработихме и проведохме въпросник за идентифициране на отношението на подрастващите към работата на линията за помощ.

Въпросникът се състои от седем затворени въпроса и предложени отговори.

На формата на въпросника беше необходимо да се посочат инициалите им, възрастта, също и полът, след което да се избере желания отговор и да се закръгли или подчертае.

Въпросник за определяне на връзката с горещата линия

1. Знаете ли номера на телефонната линия за помощ?

А) да, знам; Б) не.

Отговорът на този въпрос ни позволява да определим информираността на подрастващите за тази услуга.

2. Мислили ли сте, че животът е безнадежден?

А) да, често възникват; Б) не; Б) понякога се случват.

Този въпрос ще помогне да се определи рискът или опасността от самоубийство. За коректност те не използваха такива думи като „самоубийство“, „самоубийство“ в този въпросник.

3. Били ли сте наричали линията за помощ?

А) да, той е разглеждан няколко пъти; Б) прилага се веднъж; Б) никога не е адресирано.

Третият въпрос помага да се разбере дали тийнейджърите са били на линия за помощ, както и честотата на тези повиквания. Познаването на номера за помощ не означава, че лицето е информирано за работата на тази услуга. Ако момчетата се обадят на специалист по телефонно консултиране, това означава, че те имат представа за работата на консултанта.

4. Ако сте се обадили на телефонната линия за помощ, оказа ли Ви помощта на консултанта ефективна?

А) Да, чувствам се по-добре, Б) не, няма промени, В) не, чувствам се по-зле.

Отговорите на подрастващите към четвъртия въпрос дават субективна оценка на ефективността на помощта, която им е предоставена от консултанта.

5. Ще се обадите ли в бъдеще на линията за помощ?

А) да, ако възникне необходимост; Б) не, дори и при необходимост.

6. Бихте ли посъветвали своите близки и роднини да се свържат с линията за помощ, ако възникне такава необходимост?

Четвъртият и петият въпрос помагат да се определи отношението на подрастващите към телефонната консултантска служба и тяхната готовност да кандидатстват за тази услуга, както и, ако е необходимо, да изпратят там близки и близки.

7. Смятате ли, че телефонна линия за помощ може да помогне на човек в трудна ситуация да разреши проблема?

А) Не, това е ненужна услуга; Б) Да, много хора, които са в критична ситуация и се обаждат на телефонна линия за помощ, тази услуга помага; Б) Не знам.

Последният въпрос на въпросника служи за определяне на информираността на подрастващите за работата на горещата линия и за тяхната субективна оценка на значимостта на тази услуга за хората.

За да решим третата задача на изследването, проведохме интервю с психолог, работещ на телефонна линия за помощ, за да проучим особеностите на работата на специалист по телефонно консултиране и да определим честотата на регистрираните юноши.

Въпроси за интервю с психолог, работещ на телефонна линия за помощ:

1. “Колко често ти призовават тийнейджърите на TD? И колко често се повтарят искания? "

Тези въпроси помагат да се определи честотата на подрастващите, както и честотата на повтарящите се искания, и по този начин разкрива необходимостта от тази услуга за подрастващите.

2. "Какви са проблемите при лечението на юноши на ТД?"

Отговорът на втория въпрос ви позволява да идентифицирате проблемите, с които се сблъскват най-често тийнейджърите, какви проблеми контактуват с тях.

3. „Често ли се казват суицидни тийнейджъри?”

Третият въпрос е да се определят обаждащите се към самоубийствените юноши, както и честотата на техните жалби.

4. "Каква роля играе ТД за предотвратяване на самоубийства при юноши?"

Отговорът на този въпрос показва дали телефонното консултиране играе роля за предотвратяване на самоубийствено поведение сред подрастващите, колко е важна за тях услуга и дали може да помогне за разрешаването на кризисна ситуация.

5. “Подрастващите изразяват ли отношението си към ТД в своето послание? Ако е така, кой (благодаря, критикувам)?

Въпросът помага да се разкрие отношението на подрастващите към тази услуга, каква нагласа излагат юношите към консултантите на линията за помощ.

7. Според вас всички тийнейджъри в нашия град знаят ли за TD? Има ли проблем с тийнейджъри, предупреждаващи за възможността да се обади на ТД?

Отговорите на тези въпроси ви позволяват да видите как тийнейджърите са запознати с номера на телефонната линия за помощ, както и с работата на самата служба, дали има проблеми, които предупреждават тийнейджърите и как могат да бъдат решени.

2.2 Анализ и синтез на резултатите

За обработка на получените резултати е използван статистически анализ, резултатите от който са представени по-долу като процент.

Отговорите на въпроса „Знаете ли номера на линията за помощ?” Бяха разпределени по следния начин (фиг. 1).

Фиг.1. - Знаете ли номера на телефонната линия за помощ?

Само 26% от подрастващите (29 души), от които 13 момичета и 16 момчета, знаят номера на телефонната линия, което означава, че момчетата са по-добре запознати с тази услуга от тази извадка. Съответно, 84% (81 души) повечето от анкетираните не знаят TD номера.

Фиг.2. - Наричали ли сте някога телефонната линия за помощ?

От 110 деца само 3% (3 души са 2 момчета, 14–15 години, едно момиче е на 15 години) някога са се наричали телефонна линия за помощ, въпреки че от всички анкетирани 26% са знаели броя на тази услуга (29 души), никой не е наричан ( Фиг. 2). Двама от тримата тийнейджъри, които се обърнаха за помощ към линията за помощ, станаха по-добри след обаждането и едно момче не е имало промени след обаждането.

Фигура 3. - Ще се обадите ли в бъдеще на линията за помощ?

На въпроса „Ще се обадите ли в бъдеще на линията за помощ?” 38% (42 души) отговориха - „да, ако възникне такава необходимост“, а 62% (68 души) отговориха - „не, дори ако възникне необходимост“ ( Фигура 3). Две момчета от тези, които са се обадили на линията за помощ, според въпросника, няма да се свържат с тази услуга в бъдеще, дори ако възникне такава необходимост, въпреки че един от тях се подобри след консултация със специалист.

Фигура 4. "Бихте ли посъветвали вашето семейство и роднини да се свържат с линията за помощ, ако има нужда от това?"

От всички респонденти 42% (46 юноши) биха посъветвали своите близки и роднини да се свържат с линията за помощ, ако възникне такава необходимост, а останалата част - мнозинството от 58% (64 души) - заявиха, че няма да посъветват (фиг. 4). Едно момиче на 14 години подписа анкетата, че ще съветва само приятел да се свърже с телефонната линия за помощ.

От 29-те души, които знаят броя на ТД, 59% (17 души - 6 момичета и 11 момчета) ще съветват роднините си, роднините да кандидатстват за ТД, ако това стане необходимо, и 41% (12 души - 7 момичета и 5 момчета) няма да съветват, 16-годишно момиче написа на въпросника: „Не знам точно какво е това“, въпреки че въпросникът й отговаряше на въпроса: „Знаете ли номера на ТД?“.

Фигура 5. - Смятате ли, че телефонната линия за помощ може да помогне на човек в трудна ситуация да разреши проблема?

От общия брой на анкетираните 14% от юношите (15 души) смятат, че телефонната линия за помощ е абсолютно ненужна социална услуга за обществото, 34% (37 души) смятат, че телефонна линия за помощ може да помогне на много хора в критична ситуация да разрешат проблем и 52% (58 респонденти) намират за трудно да отговорят на този въпрос (фиг. 5).

На въпроса „Мислили ли сте, че животът е безнадежден?” 10% (11 души) са отговорили - „да, често се появяват”, 60% (66 души) - „не”, 30% (33 души) - „ понякога възникват. "

Според резултатите от проучването е ясно, че някои деца дори нямат общо разбиране за дейността на тази социална услуга. 14% от всички респонденти (15 души) смятат, че ТД е социална услуга, ненужна за обществото (фиг. 5), и нито една от тях не се е отнасяла към услугата, само двама от тази извадка знаят TD номера. Ако това стане необходимо, мнозинството от анкетираните 62% (68 души) няма да кандидатстват за тази услуга (фиг. 3), а също и повечето от общата извадка от 58% (64 души) няма да съветват роднините и роднините си да се обърнат към ТД, когато възникне необходимост. в това (фиг. 4). По този начин можем да заключим, че подрастващите практически не знаят номера на телефонната линия за помощ, те няма да се обърнат там, те също са слабо информирани за работата на тази услуга, те нямат правилно разбиране за телефонното консултиране. Ето защо повечето от анкетираните считат, че е трудно да отговорят на въпроса дали линията за помощ може да помогне на хората да разрешат трудната житейска ситуация и почти всички от тях не могат да оценят ефективността на помощта, предоставена от телефонния консултант.

Проведохме и интервю с психолог, работещ по телефонна линия за деца, юноши и техните родители, които започнаха работа през януари на базата на службата за грижи за семейството и децата.

На въпроса “Колко често тийнейджърите наричат ​​телефонната линия за помощ? И колко често пристигат многократни заявки? ”Получихме следния отговор:

„Самите юноши не се обаждат често, съответно и рядко се получават повторни жалби. По принцип родителите им призовават за родителство, неконтролируемост на детето и девиантно поведение. Родителите търсят помощ и при решаването на проблеми, произтичащи от развод, за да помогнат на детето да се адаптира към тази ситуация. "

Отговорът на въпроса: "Какви са проблемите при лечението на подрастващите?" Следва следното:

Проблемите с разделянето на романтичните взаимоотношения, проблемите в училище (натиск от връстници, натиск в училище), проблеми в отношенията с родителите, приятели преобладават в призивите на тийнейджърите.

На въпроса „Често ли се наричат ​​самоубийствените тийнейджъри?” Психологът отговори, че на горещата линия не е имало нито един самоубийствен тийнейджър.

На въпроса "Какво мислите, каква роля играе горещата линия за предотвратяване на самоубийство сред подрастващите?" Психологът отговори на следното:

„В превенцията на самоубийственото поведение, може би незначителна роля, но в пре-суицидалната - значителна. Когато човек иска да привлече внимание към себе си, той призовава горещата линия за това, не иска да се самоубива. Ако човек иска да направи това, тогава той ще го направи и няма да се обади, налице са, разбира се, случаи, когато се прави, за да напусне някой. "

Отговорът на въпроса „Дали подрастващите изразяват отношението си към линията за помощ в своите жалби? Ако е така, кой? (Благодаря, критикуван) ”след това:

"Не Какво е добра телефонна линия за помощ? Поради факта, че не го виждате, не е нужно да се обличате за него, да изглеждате красиво, ще говорите с обучен човек и можете да си представите консултанта по начина, по който искате да го видите. Основното за консултанта е да избере правилната интонация, тембъра на гласа.

В Допълнение, За Депресия

Пристъпи На Паника